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Cuando utiliza componentes Lightning para crear una página basada en plantilla en Experience Builder, a veces la página no se carga correctamente en su sitio. Averigüe por qué sucede este error y cómo puede solucionarlo. Asegúrese de que el componente tiene datos subyacentes.
| Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience |
| Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
Un error se produce en páginas de sitio en uno de los siguientes tres ejemplos:
Visualiza este error cuando los componentes se basan en datos dinámicos y no encuentran ningún dato subyacente en el que apoyarse. Por ejemplo, un componente Grupo que no encuentra un Id. de grupo o un registro que no encuentra un Id. de registro le darán un error.
¿Por qué veo este error?
En la mayoría de las situaciones, la página está intentando extraer información cuando no existe información. Supongamos que crea una página de detalles de registro para el objeto Cuenta. Si no tiene ninguna cuenta configurada en Salesforce, verá un error. O supongamos que configura una página de detalles de grupo, pero su nuevo sitio no tiene ningún grupo. Otra vez, verá un error.
Para solucionar los errores que implican direcciones URL pensadas para SEO, agregue una indicación de URL al objeto al que está haciendo referencia en el componente. De ese modo, el componente carga los datos correctos. Puede agregar la indicación de URL de forma programática, como el uso de Apex, en el objeto ObjectRelatedUrl.
Algún consejo?
La plantilla Servicio al cliente utiliza temas para organizar contenido en un sitio. Para ver páginas de detalles de tema, configure primero Temas de navegación en Gestión de sitio.
Las siguientes páginas predeterminadas en la plantilla Servicio al cliente pueden mostrar este error. Estas son algunas sugerencias sobre cómo solucionarlo.
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