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Experience Cloud
Impostazioni di Generatore di esperienze

Impostazioni di Generatore di esperienze

Utilizzare l'area Impostazioni per tenere traccia del modello in uso, visualizzare lo stato del sito e la cronologia delle pubblicazioni e personalizzare il modello. Se si utilizza il modello Servizio clienti, accedere alle impostazioni degli argomenti di navigazione e in primo piano.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience
Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Si applica a: Siti LWR e Aura
Autorizzazioni utente richieste
Per personalizzare o pubblicare un sito Experience Cloud:
  • Crea e imposta esperienze E Visualizza impostazione e configurazione E diventa membro del sito

    O

  • Visualizza impostazione e configurazione ED essere membro del sito E avere un accesso al sito appropriato

Per accedere all'area Impostazioni in Generatore di esperienze, fare clic su Impostazioni nell'intestazione laterale sinistra. Non tutte le impostazioni sono disponibili per tutti i siti.

Impostazioni di Generatore di esperienze con la scheda Generale
generale
Nell'area Generali, le impostazioni includono:
Modello
Visualizza il nome e la versione del modello utilizzato dal sito.
Accesso pubblico
Specifica il livello di accesso alla pagina. Quando si abilita l'accesso pubblico, gli utenti guest possono visualizzare i file di asset nelle pagine pubbliche per impostazione predefinita. Tuttavia, gli utenti con impostazioni dei profili più restrittive non possono sempre visualizzare questa pagina, anche se si sceglie Pubblico.

Quando si abilita l'accesso pubblico, la preferenza Consenti agli utenti guest di visualizzare i file di asset sulle pagine pubbliche in Amministrazione | Preferenze viene abilitata automaticamente.

Titolo del sito (solo siti Aura)
Consente di impostare il titolo del proprio sito. Questo appare brevemente nella barra del titolo del browser prima che la Pagina iniziale del sito venga caricata.
Stato pubblicato
Indica se il sito è pubblicato. Se lo è, fare clic sul link per aprire il sito live in una finestra del browser separata.
Dominio preferito
Consente di scegliere il dominio da utilizzare per l'indicizzazione delle pagine del sito per migliorare i risultati del motore di ricerca. (Più domini per lo stesso sito possono diluire i risultati del motore di ricerca e abbassare la posizione delle pagine). Il menu a discesa Dominio preferito viene visualizzato solo dopo aver impostato un dominio personalizzato per il sito in Imposta. È possibile impostare solo domini preferiti HTTPS.
Profilo utente guest
Mostra il profilo utente guest associato. Quando si fa clic sul link, si accede alla pagina Profilo in Impostazione Salesforce, dove è possibile modificare le impostazioni del profilo, ad esempio le autorizzazioni dell'utente guest. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del profilo utente guest, vedere Accesso sicuro per utenti non autenticati con il profilo utente guest.
Imposta argomenti di navigazione e in primo piano (solo modello Servizio clienti)
Definire gli argomenti in primo piano e gli argomenti da utilizzare per la navigazione in Aree di lavoro sulle esperienze o Gestione esperienze.
Tema
Nell'area Tema è possibile controllare il layout e l'aspetto di ogni pagina del sito.
Lingue
Nell'area Lingue è possibile impostare le proprietà multilingue per il sito Quando si impostano queste proprietà, il componente Selettore lingua le utilizza per consentire agli utenti guest di selezionare la lingua preferita in una pagina del sito.
Navigazione
Nell'area di navigazione, creare e gestire i menu di navigazione per il sito. È possibile utilizzare i menu nei componenti Navigazione, Menu riquadro, Profilo e nei componenti dei menu personalizzati.
Mobile Publisher
Configurare le opzioni di navigazione e le impostazioni per l'app Mobile Publisher.
SEO (solo siti Aura)
Nell'area SEO, è possibile definire le informazioni che possono essere indicizzate dai servizi esterni e rilevate tramite le ricerche online. Dal profilo utente guest, rendere i record di un oggetto pubblici e disponibili per l'indicizzazione SEO. È anche possibile generare un aggiornamento manuale della mappa del sito per il sito.
Nota
Nota Per accedere alle impostazioni SEO in Generatore di esperienze, abilitare l'accesso pubblico per il sito dall'area Generale in Impostazioni.
Ricerca (solo siti LWR ottimizzati)
Nell'area di ricerca è possibile ricreare l'indice dopo aver pubblicato contenuti aggiornati nel sito o nell'area di lavoro CMS connessa. I visitatori del sito potranno quindi vedere il nuovo contenuto nei risultati della ricerca. Questa funzione è disponibile solo dopo aver impostato una pagina di ricerca standard.
CMS Connect (solo siti Aura)
Aggiungere un'intestazione e un piè di pagina da un'origine CMS connessa al proprio sito.
Avanzata
Nell'area Avanzate è possibile tenere traccia delle visualizzazioni di pagina, mascherare gli indirizzi IP, aggiungere markup all'intestazione di pagina e visualizzare tutti i componenti nel riquadro Componenti.

Per impostazione predefinita, i componenti disponibili nel riquadro Componenti vengono filtrati in base allo scopo di ogni pagina. Ad esempio, il publisher Commenti caso è disponibile solo per la pagina Dettagli caso. Quando si abilita Mostra tutti i componenti, viene visualizzato l'elenco completo dei componenti quando si apre il riquadro Componenti per qualsiasi pagina tranne le pagine di accesso. (Per le limitazioni nei siti LWR ottimizzati, vedere Limitazioni dei modelli LWR). Tuttavia, è comunque possibile aggiungere il componente Elenco domande correlate solo alla pagina dei dettagli della domanda e il componente Elenco articoli correlati solo alla pagina dei dettagli dell'articolo.

Importante
Importante Alcuni componenti richiedono che la pagina passi dei parametri specifici. Quando si rimuove il filtro dei componenti, è possibile aggiungere un componente basato su un parametro passato a una pagina che non passa alcun valore. Per fare in modo che il componente funzioni correttamente, è necessario configurare manualmente i relativi parametri.

Ad esempio, alcuni componenti che prendono {!recordId} come parametro prevedono di ottenere questo valore dall'URL della pagina. Se si aggiunge il componente a una pagina che non passa questo valore tramite l'URL, sarà necessario indicarlo manualmente.

Analogamente, si supponga di aggiungere il componente Dettagli gruppo, che richiede un valore {!recordId}, alla pagina dei dettagli del caso anziché alla pagina dei dettagli del gruppo. Sebbene entrambe le pagine passino un valore {!recordId}, l'ID passato da Dettagli caso non è corretto.

Integrazioni (solo siti LWR)
Aggiungere funzionalità come Google Analytics al sito.
Protezione e privacy
Gestire le impostazioni di protezione e privacy per il proprio sito Experience Cloud, inclusi la protezione dal clickjack, la policy per la sicurezza dei contenuti (CSP) e l'utilizzo dei cookie del sito.
Aggiornamenti
Nell'area Aggiornamenti è possibile aggiornare il modello del sito alla versione più recente.
Developer Edition (solo siti Aura)
Nell'area Sviluppatore, è possibile esportare modelli e pagine di Generatore di esperienze personalizzati. È possibile aggiungere tali modelli e pagine a una Soluzione Lightning Bolt in modo da distribuirli ad altre organizzazioni o pubblicarli su AppExchange.
Cronologia modifiche
L'area Cronologia modifiche mostra un elenco cronologico delle date di pubblicazione del sito. Quando si pubblica un sito e si immette un riepilogo delle modifiche apportate al sito nella finestra di conferma della pubblicazione, il riepilogo viene visualizzato qui. Il riquadro mostra anche tutte le modifiche apportate alla configurazione dei domini associati al sito e identifica l'utente che ha effettuato ogni aggiornamento.
 
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