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Experience Cloud
Suivi des utilisateurs de site avec votre identifiant de suivi Google Analytics

Suivi des utilisateurs de site avec votre identifiant de suivi Google Analytics

Ajoutez votre ID de suivi Google Analytics™ pour suivre les vues de page. Activez l'accès à vos données Salesforce pour obtenir des informations plus précises. Ajustez ensuite les pages de votre site pour mieux attirer l’attention de vos clients.

Éditions requises

Disponible avec : Salesforce Classic et Lightning Experience
Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
Autorisations utilisateur requises
Pour personnaliser ou publier un site Experience Cloud :
  • Créer et configurer des expériences ET Afficher la configuration ET être membre du site

    OU

  • Afficher la configuration ET être membre du site ET avoir l'accès au site approprié basé sur le rôle

Pour effectuer un suivi à l'aide de Google Analytics :

  1. Dans Générateur d'expérience, cliquez sur Paramètres dans le menu latéral gauche, cliquez sur Avancé.
  2. Saisissez votre ID de suivi Google Analytics.
    Identifiant Google dans les paramètres avancés du générateur d'expérience
  3. Pour suivre les types d'utilisateur, les ID utilisateur et les activités de recherche, activez Autorisez Google Analytics à accéder à vos données Salesforce pour extraire plus d'informations de l'activité de recherche.
  4. Pour activer le masquage d'adresses IP côté serveur Google, qui facilite la gestion des exigences et des problèmes de conformité, activez Utiliser l'anonymisation IP.
  5. Pour activer le service, publiez le site.

Les données d’analyse de votre site proviennent directement du service Google Analytics dans lequel vous pouvez les consulter et les interpréter.

Lorsque vous avez configuré l'intégration Google Analytics à vos données, vous pouvez créer vos propres rapports.

Pour les développeurs de composants Lightning personnalisés, nous fournissons l'événement global forceCommunity:analyticsInteraction. Utilisez-le pour suivre les événements déclenchés par le composant personnalisé.

 
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Salesforce Help | Article