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Crear una audiencia para un sitio Aura
Usted define una audiencia seleccionando criterios y las condiciones bajo las cuales se aplican los criterios. Después de crear una audiencia, puede asignarla a una variación de página, un conjunto de marca o un componente. También puede asignar una audiencia a una variación de componente para personalizar el contenido que diferentes segmentos de usuario ven en los componentes Recopilación de CMS, Menú de navegación y Menú de mosaico.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience |
| Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
| Se aplica a: Sitios de Aura |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para personalizar o publicar un sitio de Experience Cloud: |
|
Puede seguir los pasos básicos para crear una audiencia o, para la creación de audiencias más complejas, crear una audiencia con una fórmula personalizada que utilice declaraciones AND y OR.
Estos pasos le guían por el método de creación de una audiencia en la ventana Nueva audiencia, que puede abrir desde la ventana Asignar audiencia. El modo de acceder a la ventana Asignar audiencia depende de si comienza desde una variación de página, un conjunto de marca o un componente. Consulte estos temas para obtener información acerca de cómo navegar a las ventanas Asignar audiencia y Nueva audiencia desde esas diferentes ubicaciones del sitio:
- Asignar una audiencia a una variación de página
- Asignar una audiencia a un conjunto de marca
- Asignar una audiencia a un componente
- Asignar una audiencia a una variación de componente
Crear una audiencia: Pasos básicos
- En la ventana Asignar audiencia, haga clic en Nueva audiencia.
- Asigne un nombre a la audiencia. Por ejemplo, California Partners.
- Bajo Audiencia coincide cuando, seleccione qué condiciones se requieren para que la audiencia aplique. Por ejemplo, Se cumplen todas las condiciones.
- Haga clic en el campo Tipo de criterios y seleccione un tipo de criterios del menú. Por ejemplo, Ubicación o Usuario | Perfil | Tipo de usuario.
- Seleccione un operador. Por ejemplo, es igual a.
- Introduzca un valor para este criterio. Por ejemplo, introduzca una ubicación o seleccione Socio desde el menú.
- Para agregar más criterios, haga clic en Agregar condición.
- Después de establecer todos los criterios que desea definir la audiencia, guarde sus cambios.
Ahora puede asignar la audiencia.
Crear una audiencia con lógica personalizada
Supongamos que desea crear una audiencia altamente dirigida, como gerentes de marketing en California y gerentes de ventas en Nueva York. Puede crear una audiencia con múltiples criterios de usuario y ubicación y utilizar paréntesis y el operador AND para agrupar los criterios relacionados. A continuación puede separar los grupos con el operador OR.
- En la ventana Asignar audiencia, haga clic en Nueva audiencia.
- Asigne un nombre a la audiencia. Por ejemplo, CA Marketing y NY Sales Mgrs.
- Bajo Audiencia coincide cuando, seleccione Se cumple la lógica personalizada.
- Agregue los criterios de usuario y ubicación.
- Usuario > Gerente > Departamento igual a Marketing
- Ubicación igual a California, Estados Unidos
- Usuario > Gerente > Departamento igual a Ventas
- Ubicación igual a Nueva York, Estados Unidos
- En el campo Lógica de condición, agrupe los criterios con paréntesis, emparejando cada función objetivo y la ubicación con el operador Y y separando los grupos con el operador O. (1 Y 2) O (3 Y 4).
Por ejemplo, si empareja (1 y 2) los gerentes de marketing en California, y (3 y 4) los gerentes de ventas en Nueva York, se obtendrá un grupo distinto. Cuando asigna la audiencia, estos criterios se aplican a los usuarios que se ajustan a cualquier grupo.
- Guarde sus cambios.
Ahora puede asignar la audiencia.
- Condiciones y tipos de criterios para la creación de audiencias
Puede utilizar varios tipos de criterios para definir una audiencia y determinar las condiciones bajo las cuales se aplican los criterios.
