Brug en tilpasset Tjenesten er ikke tilgængelig-side for din Oplevelseskonstruktør-lokalitet

Denne funktion er tilgængelig for de fleste lokaliteter, der bruger Salesforces CDN for Digitale oplevelser. Salesforce CDN er som standard aktiveret for lokaliteter, der bruger forbedrede domæner. Du kan også konfigurere tilpassede domæner til at bruge Salesforce CDN-indstillingen.

Siden Tjenesten er ikke tilgængelig i Oplevelseskonstruktør

Siden Tjenesten er ikke tilgængelig er en offlineside. Den vises kun, når en lokalitet ikke er tilgængelig. Når lokaliteten er op at køre, har siden Tjenesten er ikke tilgængelig ingen indflydelse på brugerens oplevelse af lokaliteten.

Siden Tjenesten er ikke tilgængelig vises også for brugere, når lokaliteten er nede af hensyn til vedligeholdelse. Når en administrator deaktiverer en lokalitet, ser de stadig lokaliteten, men brugere ser siden Tjenesten er ikke tilgængelig.

Siden Tjenesten er ikke tilgængelig er som standard aktiveret, medmindre du bruger din egen statiske ressource. Hvis du vil aktivere siden Tjenesten er ikke tilgængelig i stedet for at bruge din egen statiske ressource:

1. Klik på menuikonet Oplevelser.
2. Vælg Administration | Sider .
3. Marker alternativknappen ud for Brug den automatisk genererede side Tjenesten er ikke tilgængelig i Oplevelseskonstruktør, og gem dine ændringer.
4. Udgiv siden for at gøre den tilgængelig for brug.

Bemærk Tilpassede sider med navnet Tjenesten ikke tilgængelig forhindrer Salesforces standardside Tjenesten er ikke tilgængelig i automatisk at migrere til din organisation. Hvis du vil erstatte en tilpasset side med navnet Tjenesten er ikke tilgængelig med Salesforces standardside Tjenesten er ikke tilgængelig, skal du omdøbe den konfliktende tilpassede side. Kontakt Salesforce Kundesupport for at få hjælp.

Tjenesten er ikke tilgængelig i Oplevelsespakke

Siden Tjenesten er ikke tilgængelig findes også som en tjeneste ikke-tilgængelig rutetype i ExperienceBundle. Udviklere skal opdatere deres fil for at undgå at få en fejl om at mangle denne rutetype.

Bemærk Billeder fra sekundære statiske ressourcer understøttes ikke for systemgenererede SNA-pakker ved brug af HTML-editoren.

Vedligehold forretningskontinuitet med Mail-til på siden Tjenesten er ikke tilgængelig

Så brugere kan oprette sager, når lokaliteten er nede, kan du aktivere Mail-til-Sag på din Tjenesten er ikke tilgængelig-side. Opsæt først Mail-til-Sag, og opfordr derefter dine brugere til at bruge den konfigurerede mail til at indsende sager ved brug af din Oplevelseskonstruktør-side Tjenesten er ikke tilgængelig. Du kan også aktivere brugere til at oprette yderligere registreringer fra din Tjeneste er ikke tilgængelig-side, udover sager, ved brug af Mail-til-pakker, der findes på AppExchange.

Vedligehold en ensartet oplevelse mellem dine Oplevelseskonstruktør- og Visualforce-lokaliteter

Du kan få vist den samme Tjenesten er ikke tilgængelig-side på dine Oplevelseskonstruktør- og Salesforce-faner + Visualforce-lokaliteter. Når du har tilpasset din side i Oplevelseskonstruktør og har udgivet den på din lokalitet, bliver den automatisk en statisk ressource for din organisation.

Den statiske ressource Tjenesten er ikke tilgængelig:

• Skal være en offentlig .zip-fil på 5 MB eller mindre.
• Skal indeholde en side ved navn maintenance.html på .zip-filens rodniveau. Andre ressourcer i .zip-filen, f.eks. billeder eller CSS-filer, kan følge enhver biblioteksstruktur.
• Må kun indeholde filer, der har filtyper.

Bemærk Billeder fra sekundære statiske ressourcer understøttes ikke for systemgenererede SNA-pakker, der bruger HTML-editoren.

Sådan bruges siden på din Visualforce-lokalitet:

1. Åbn Oplevelsesarbejdsområder eller Oplevelsesstyring.
2. Naviger til Administration | Sider .
3. Vælg ud for Tjenesten er ikke tilgængelig for at søge efter den statiske Tjenesten er ikke tilgængelig, der er genereret for din Oplevelseskonstruktør-lokalitet. Upload den som en statisk ressource.
4. Gem dine ændringer.

Tjenesten er ikke tilgængelig og Salesforce Edge Network

Hvis din lokalitet bruger Salesforce Edge Network, vises siden Tjenesten er ikke tilgængelig, når Salesforce-servere er nede, uanset om du har aktiveret forbedrede domæner.

Men når du deaktiverer din lokalitet eller fjerner den til vedligeholdelse, afhænger den side, der vises, af din forbedrede domænekonfiguration snarere end af din Salesforce Edge Network-status.

• Hvis forbedrede domæner er aktiveret, vises siden Tjenesten er ikke tilgængelig. Dette sker, fordi aktivering af forbedrede domæner automatisk aktiverer Salesforce CDN, som har prioritet over Salesforce Edge Network-indstillinger.
• Hvis forbedrede domæner er inaktiveret, vises Visualforce.