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Experience Cloud
Mostrar listas de registros en su sitio Aura o LWR utilizando menús de navegación

Mostrar listas de registros en su sitio Aura o LWR utilizando menús de navegación

Cree vistas de lista de registro para objetos como cuentas, casos, contactos y objetos personalizados y vincúlelos desde los componentes Menú de navegación o Menú de mosaico de su sitio.

Ediciones necesarias

Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
Se aplica a: sitios LWR y Aura
Permisos de usuario necesarios
Para personalizar o publicar un sitio de Experience Cloud:
  • Ser un miembro del sitio Y Ver parámetros y configuración Y Crear y configurar experiencias

    O

  • Ver parámetros y configuración Y ser un miembro del sitio Y tener acceso al sitio basado en funciones apropiado
  1. En Experience Builder, agregue un componente Menú de mosaico o Menú de navegación a la página de sitio apropiada.
    De forma alternativa, si está utilizando la plantillas Servicio al cliente, Partner Central o Portal de cuentas de clientes, puede hacer clic en el componente Menú de navegación predeterminado, que está en el encabezado de página.
  2. Vaya a Configuración | Navegación. O en el panel de propiedades, haga clic en Modificar navegación predeterminada.
  3. Haga clic en Agregar elemento de menú (1).
  4. Asigne un nombre a su nuevo elemento de menú y, desde el menú desplegable Tipo, seleccione Objeto de Salesforce. A continuación, seleccione el Tipo de objeto y su vista de lista que desee (2).
  5. Si desea que los usuarios invitados accedan a su nueva página de vista de lista de registro, active Disponible públicamente (3).
    Crear un elemento del menú de navegación para un objeto de Salesforce
  6. Guarde sus cambios.

Si su sitio es activo, los usuarios ven los cambios en su menú de navegación inmediatamente. Bajo el capó, se recuperan sus datos de Salesforce y se muestran utilizando la página genérica Lista de registros. La página genérica Lista de registros proporciona el formato de vista de lista predeterminado para objetos que no tienen asignada una página de vista de lista predefinida o personalizada. Por ejemplo, si crea un elemento de menú de navegación para otro objeto de Salesforce, utiliza esta misma página genérica. Si modifica la página de lista de registros, asegúrese de tener en cuenta todos los objetos que dependen de la página.

Importante
Importante Las plantillas Centro de ayuda y LWR no incluyen páginas de registro genéricas, de modo que también debe crear las páginas de objeto correspondientes. Si no crea las páginas de objeto, los usuarios finales no verán nada cuando hagan clic en el elemento de menú.
Ejemplo
Ejemplo Una página de vista de lista para un objeto personalizado denominado Productos destacados.
Página de vista de lista en la plantilla Servicio al cliente
  • Los usuarios solo pueden acceder a registros a los que tienen acceso a través de licencias, perfiles, permisos y reglas de colaboración como en Salesforce. Los usuarios con el permiso “Crear” para el objeto pueden crear registros desde la página de la vista de lista. La posibilidad de crear registros desde esta página no es compatible con dispositivos móviles.
  • Cuando los usuarios hacen clic en un registro en esta página, aparecen los detalles del registro utilizando el formato desde la página Detalles de registro genérica. Si crea una página de detalles de registro personalizada y la asigna al objeto, utilizamos esa página en su lugar.
  • Al crear vistas de lista de registros en sitios de Experience Cloud utilizando Experience Builder, la selección de un valor de vista de lista predeterminado diferente a Predeterminado sustituye la lista anclada del usuario. Si desea que los usuarios accedan a sus propias listas ancladas, deje la vista de lista como Predeterminado. De lo contrario, los usuarios ven cualquier vista de lista que se estableció como la predeterminada, incluso si tienen una lista anclada.
 
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