パーソナライズポイントの設定
Experience Cloud サイトでパーソナライズされた挨拶と提案テーマを提供する特定のインタラクションポイントを定義します。
必要なエディション
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition および Unlimited Edition の Lightning Experience (有料)。購入するには、Salesforce アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。 |
| 使用可能なソリューション: Build Your Own テンプレートを使用する Aura Experience Cloud サイト |
| 使用可能なソリューション: Build Your Own テンプレートを使用する LWR Experience Cloud サイト |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| Personalization Points を設定する | 「アプリケーションのカスタマイズ」 |
パーソナライズポイントを設定すると、AI が Experience Cloud サイトユーザーに表示するコンテンツのルールが決まります。この設定を使用して、Data Cloud 情報をリアルタイムのおすすめと動的に書式設定された挨拶環境にマッピングします。
- アプリケーションランチャーで、[Personalization] を見つけて選択します。
- [Personalization Points (パーソナライズポイント)] タブに移動し、[新規] を選択します。
- [Personalization Point Properties (パーソナライズポイントのプロパティ)] 画面で、[Manual Setup (手動設定)] を選択します。
- [Select a data graph lookup (データグラフの選択)] で、「Set Up Technical Premequisites for Personalization (パーソナライズの技術前提条件の設定)」で作成したプロファイルデータグラフを選択します。
- パーソナライズポイント名を入力します。[API 参照名] は自動的に入力されます。
-
Personalization Type を選択します。
- おすすめ: これを使用して、プロアクティブなボタンと提案テーマを有効にします。
- 動的コンテンツ: AI で生成された挨拶や特定のコンテンツブロックに使用します。
- ドロップダウンから適切なコンテンツスキーマを選択します。これにより、パーソナライズの決定に使用できる選択肢が定義され、すべての結果の一貫した形式になります。
- [おすすめ] を選択した場合、[おすすめの最大数] を [返す] に設定します。
- パーソナライズポイントをログインユーザーのみに表示する場合は、[認証が必要] をオンにします。通常、認証済みアクセス権は、要求のルーティングとセキュリティを適切に確保するために統合カタログアクションに必要です。
- 決定エンジンを Personalization Point にすぐにリンクするには、[Save & Add Personalization Decisions (パーソナライズ決定を保存および追加)] を選択します。基本設定を終了するには、[保存] を選択します。
- [Personalization Decisions (パーソナライズの決定)] 関連リストで、[新規] を選択します。
- 決定名を入力します。
- [Decision State (決定状態)] を [Live (ライブ)] に設定してすぐに有効にし、[Next (次へ)] をクリックします。
-
おすすめを選択します。作成した戦略エンジン (記事の [Maximize Clicks (クリックを最大化)] レコメンデーションなど) を選択します。
メモ パーソナライズポイントと同じプロファイルデータグラフを使用するおすすめのみを選択できます。 - 評価の順序を決定する決定の [優先度] を設定します。
- [保存して有効化] を選択します。
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