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            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
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            Configurar pontos de personalizaĆ§Ć£o

            VocĆŖ estĆ” aqui:

            1. Ajuda do Salesforce
            2. DocumentaĆ§Ć£o
            3. Experience Cloud

            Configurar pontos de personalizaĆ§Ć£o

            Defina os pontos de interaĆ§Ć£o especĆ­ficos em que o site do Experience Cloud oferece saudaƧƵes personalizadas e Temas de sugestĆ£o.

            EdiƧƵes obrigatĆ³rias

            Disponƭvel em: Lightning Experience nas ediƧƵes Enterprise e Unlimited por um custo adicional. Para comprar, entre em contato com seu executivo de conta do Salesforce.
            DisponĆ­vel em: Sites do Experience Cloud do Aura que usam Build Your Own Template
            DisponĆ­vel em: Sites do Experience Cloud do LWR que usam Build Your Own Template
            PermissƵes de usuƔrio necessƔrias
            Para configurar pontos de personalizaĆ§Ć£o Personalizar aplicativo

            A configuraĆ§Ć£o de pontos de personalizaĆ§Ć£o determina as regras para o conteĆŗdo que a IA apresenta aos usuĆ”rios do site do Experience Cloud. Use essa configuraĆ§Ć£o para mapear informaƧƵes do Data Cloud para recomendaƧƵes em tempo real e experiĆŖncias de saudaĆ§Ć£o formatadas dinamicamente.

            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Personalizar
            2. Navegue atĆ© a guia Pontos de personalizaĆ§Ć£o e selecione Novo.
            3. Na tela Propriedades do ponto de personalizaĆ§Ć£o, selecione ConfiguraĆ§Ć£o manual.
            4. Na pesquisa Selecionar um grĆ”fico de dados, selecione o GrĆ”fico de dados de perfil que vocĆŖ criou em Configurar prĆ©-requisitos tĆ©cnicos para personalizaĆ§Ć£o.
            5. Insira um Nome do ponto de personalizaĆ§Ć£o. O Nome da API Ć© preenchido automaticamente.
            6. Escolha o tipo de personalizaĆ§Ć£o:
              1. RecomendaƧƵes: Use isso para habilitar botƵes proativos e Temas de sugestĆ£o.
              1. ConteĆŗdo dinĆ¢mico: Use isso para saudaƧƵes geradas por IA ou blocos de conteĆŗdo especĆ­ficos.
            7. Selecione o Esquema de conteĆŗdo adequado na lista suspensa. Isso define as opƧƵes disponĆ­veis para uma DecisĆ£o de personalizaĆ§Ć£o e garante que todos os resultados estejam em um formato consistente.
            8. Se vocĆŖ selecionou RecomendaƧƵes, defina o NĆŗmero mĆ”ximo de recomendaƧƵes a retornar.
            9. Se o Ponto de personalizaĆ§Ć£o dever estar visĆ­vel apenas para usuĆ”rios conectados, marque AutenticaĆ§Ć£o necessĆ”ria. O acesso autenticado geralmente Ć© necessĆ”rio para aƧƵes do CatĆ”logo unificado para garantir o roteamento e a seguranƧa de solicitaƧƵes adequadas
            10. Para vincular um mecanismo de decisĆ£o ao Ponto de PersonalizaĆ§Ć£o imediatamente, selecione Salvar e adicionar DecisƵes de PersonalizaĆ§Ć£o. Para concluir a configuraĆ§Ć£o bĆ”sica, selecione Salvar.
            11. Na lista relacionada DecisƵes de personalizaĆ§Ć£o, selecione Novo.
            12. Insira um Nome da decisĆ£o.
            13. Defina o Estado da decisĆ£o como Ativo para ativĆ”-lo imediatamente e clique em AvanƧar.
            14. Selecione um Recomendador. Escolha o mecanismo de estratĆ©gia que vocĆŖ criou, como o recomendador Maximizar cliques para artigos.
              Nota
              Nota VocĆŖ sĆ³ pode selecionar recomendadores que usam o mesmo GrĆ”fico de dados de perfil que o Ponto de personalizaĆ§Ć£o.
            15. Defina a Prioridade da decisĆ£o para determinar a ordem de avaliaĆ§Ć£o.
            16. Selecione Salvar e ativar.
             
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