配置个性化点
定义 Experience Cloud 站点提供个性化问候和建议主题的特定交互点。
所需的 Edition
| 适用于：Enterprise 和 Unlimited Edition 中的 Lightning Experience，另行付费。要购买，请联系您的 Salesforce 客户主管。 |
| 适用于：使用 Build Your Own 模板的 Aura Experience Cloud 站点 |
| 适用于：使用 Build Your Own 模板的 LWR Experience Cloud 站点 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 配置个性化点 | 自定义应用程序 |
配置个性化点决定了 AI 向 Experience Cloud 站点用户显示什么内容的规则。使用此设置将 Data Cloud 信息映射到实时推荐和动态格式化的问候体验。
- 从应用程序启动程序中，查找并选择个性化
- 导航到“个性化积分”选项卡，并选择新建。
- 在个性化点属性屏幕中，选择手动设置。
- 在选择数据图查找中，选择您在设置个性化技术先决条件中创建的简档数据图。
- 输入个性化点名称。API 名称会自动填充。
-
选择个性化类型：
- 推荐：使用此选项启用主动按钮和建议主题。
- 动态内容：将其用于 AI 生成的问候或特定内容块。
- 从下拉列表中选择适当的内容模式。这定义了个性化决策可用的选项，并确保所有结果的格式一致。
- 如果您选择了推荐，请设置要返回的最大推荐数量。
- 如果个性化点应仅对登录用户可见，选中需要身份验证。统一目录操作通常需要身份验证访问权限，以确保正确的请求路由和安全性
- 要立即将决策引擎链接到个性化点，请选择保存并添加个性化决策。要完成基本配置，请选择保存。
- 在“个性化决策”相关列表中，选择新建。
- 输入决策名称。
- 将决策状态设置为实时，以立即启用，然后单击下一步。
-
选择推荐人。选择您创建的策略引擎，例如文章的最大化点击推荐器。
备注 您只能选择使用相同简档数据图作为个性化点的推荐人。 - 为决定设置优先级，以确定评估顺序。
- 选择保存并激活。
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