設定個人化點數
定義 Experience Cloud 網站提供個人化問候與建議主題的特定互動點。
必要版本
| 提供版本：Enterprise 和 Unlimited Edition 的 Lightning Experience 需額外付費。若要購買,請連絡您的 Salesforce 帳戶主管。 |
| 提供版本：使用 Build Your Own 範本的 Aura Experience Cloud 網站 |
| 提供版本：使用 Build Your Own 範本的 LWR Experience Cloud 網站 |
| 所需的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要設定個人化點數 | 自訂應用程式 |
設定個人化點數會決定 AI 向您的 Experience Cloud 網站使用者呈現的內容規則。使用此設定可將 Data Cloud 資訊對應至即時建議和動態格式化的歡迎體驗。
- 進入 App Launcher,尋找並選取「個人化 」
- 瀏覽至「個人化點」索引標籤,然後選取「新增」。
- 在「個人化點內容」畫面上,選取「手動設定」。
- 在「選取資料圖表」對應中,選取您在「設定個人化的技術先決條件」中建立的「設定檔資料圖表」。
- 輸入個人化點數名稱。「API 名稱」會自動填入。
-
選擇個人化類型:
- 建議：使用此功能可啟用主動按鈕和「建議主題」。
- 動態內容:將此項目用於 AI 產生的問候或特定內容區塊。
- 從下拉式清單中選取適當的內容結構描述。這會定義個人化決策的可用選擇,並確保所有結果皆採用一致的格式。
- 如果您選取「建議」,請設定要傳回的建議數目上限。
- 如果「個人化點」僅對登入的使用者顯示,請選取「需要驗證」。「統一目錄」動作通常需要已驗證的存取權,以確保正確的要求路由和安全性
- 若要立即將決策引擎連結至「個人化點」,請選取「儲存並新增個人化決策」。若要完成基本組態,請選取「儲存」。
- 在「個人化決策」相關清單中,選取「新增」。
- 輸入決策名稱。
- 將「決策狀態」設定為「即時」以立即啟用,然後按一下「下一步」。
-
選取「建議」。選擇您建立的策略引擎,例如文章的「最大化點擊數」建議工具。
備註 您只能選取使用與「個人化點」相同「設定檔資料圖表」的建議者。 - 設定決策的優先順序以決定評估順序。
- 選取「儲存並啟用」。
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