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            Konfigurieren des Unteragenten für die intelligente Suchunterstützung

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            Konfigurieren des Unteragenten für die intelligente Suchunterstützung

            Fügen Sie Ihrem Agenten Such- und Aktionsfunktionen hinzu, indem Sie den Unteragenten für die intelligente Suchunterstützung konfigurieren und die zugehörigen Variablen zuordnen. Diese Konfiguration ermöglicht es dem Agenten, Ergebnisse speziell aus Ihrem Experience Cloud-Site-Suchprofil abzurufen, und berücksichtigt Site-spezifische Sicherheitsgrenzen und Datenquellen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience in der Enterprise und Unlimited Edition gegen Aufpreis. Wenden Sie sich zum Kauf an Ihren Salesforce-Kundenbeauftragten.
            Verfügbarkeit: Aura Experience Cloud-Sites, die Build Your Own Template verwenden
            Verfügbarkeit: Build Your Own Template verwendende LWR Experience Cloud-Sites
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Konfigurieren von Unteragenten
            • Systemadministratorprofil ODER Agentforce Agenten verwalten
            • Anwendung anpassen
            Zuordnen von Variablen
            • Anwendung anpassen
            • Setup und Konfiguration anzeigen
            1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Agentforce Agents ein und wählen Sie dann Agentforce Agents aus.
            2. Klicken Sie auf den Namen Ihres Agenten und wählen Sie In Generator öffnen aus.
            3. Wählen Sie in der Agentforce Builder-Randleiste die Unteragenten aus.
            4. Fügen Sie den Unteragenten hinzu und wählen Sie Intelligente Suchunterstützung aus der Bibliothek aus.
            5. Suchen Sie in den Unteragenteneinstellungen nach dem Abschnitt "Aktion anzeigen" und stellen Sie sicher, dass die intelligente handlungsrelevante Suche hinzugefügt und aktiv ist.
            6. Erstellen Sie im Generator auf der Registerkarte "Kontext" oder "Variablen" zwei neue benutzerdefinierte Variablen:
              1. Suchkonfiguration: Eine Variable zum Speichern Ihrer Suchkonfigurations-ID.
              2. Netzwerk: Eine Variable zum Erfassen der Netzwerk-ID Ihrer Experience Cloud-Site.
            7. Zuordnen der Variablen:
              1. Wählen Sie die Aktion "Handlungsrelevante intelligente Suche" im Unteragenten aus.
              2. Ordnen Sie unter "Tool Input Settings" (Tooleingabeeinstellungen) die Variable "Search Config" (Suchkonfiguration) dem Eingabefeld "Search Configuration" (Suchkonfiguration) zu.
              3. Ordnen Sie die Netzwerkvariable dem Eingabefeld "Netzwerk-ID" zu. Ordnen Sie die Portal-ID Ihrer spezifischen Site-ID zu, um sie mit der SCTR2-Zellenzuordnungslogik abzustimmen.
            8. Speichern Sie Ihre Arbeit und wählen Sie Fertigstellen aus.
            9. Wählen Sie Aktivieren aus.
             
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            Salesforce Help | Article