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            Configurazione del subagente Assistenza per la ricerca intelligente

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            Configurazione del subagente Assistenza per la ricerca intelligente

            Aggiungere funzionalità di ricerca e azione all'agente configurando il subagente Assistenza per la ricerca intelligente e mappando le variabili associate. Questa configurazione consente all'agente di recuperare i risultati in modo specifico dal profilo di ricerca del sito Experience Cloud e rispetta i confini di sicurezza e le fonti di dati specifici del sito.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience nelle versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition con un supplemento di prezzo. Per acquistare, contattare il proprio responsabile account Salesforce.
            Disponibile nelle versioni: Siti Experience Cloud Aura che utilizzano Build Your Own Template
            Disponibile nelle versioni: Siti Experience Cloud LWR che utilizzano Build Your Own Template
            Autorizzazioni utente necessarie
            Per configurare gli agenti secondari
            • Profilo amministratore di sistema O Gestisci agenti Agentforce
            • Personalizza applicazione
            Mappa variabili
            • Personalizza applicazione
            • Visualizza impostazione e configurazione
            1. Da Imposta, immettere Agenti Agentforce nella casella Ricerca veloce.
            2. Fare clic sul nome dell'agente e selezionare Apri nel generatore.
            3. Nell'intestazione laterale di Agentforce Builder, selezionare i sottoagenti.
            4. Aggiungere il sottoagente e scegliere Assistenza per la ricerca intelligente dalla libreria.
            5. Nelle impostazioni dei subagenti, individuare la sezione Visualizza azione e assicurarsi che Ricerca intelligente fruibile sia aggiunta e attiva.
            6. Nella scheda Contesto o Variabili del Generatore, creare due nuove variabili personalizzate:
              1. Configurazione di ricerca: Variabile in cui memorizzare l'ID configurazione di ricerca.
              2. Rete: Variabile per acquisire l'ID rete del sito Experience Cloud.
            7. Mappatura delle variabili:
              1. Selezionare l'azione Ricerca intelligente fruibile all'interno del subagente.
              2. In Impostazioni di input strumento, mappare la variabile Search Config al campo di input Configurazione di ricerca.
              3. Mappare la variabile Network al campo di input ID rete. Mappare l'ID portale all'ID sito specifico per allinearlo alla logica di mappatura delle celle SCTR2.
            8. Salvare il lavoro e selezionare Fine.
            9. Selezionare Attiva.
             
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