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Experience Cloud
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            スマート検索支援サブエージェントの設定

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Experience Cloud

            スマート検索支援サブエージェントの設定

            スマート検索アシスタンスサブエージェントを設定し、関連付けられた変数を対応付けて、エージェントに検索およびアクション機能を追加します。この設定により、エージェントは Experience Cloud サイトの検索プロファイルから特に結果を取得できます。また、サイト固有のセキュリティ境界とデータソースが考慮されます。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Enterprise Edition および Unlimited Edition の Lightning Experience (有料)。購入するには、Salesforce アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。
            使用可能なソリューション: Build Your Own テンプレートを使用する Aura Experience Cloud サイト
            使用可能なソリューション: Build Your Own テンプレートを使用する LWR Experience Cloud サイト
            必要なユーザー権限
            サブエージェントを設定する
            • 「システム管理者プロファイル」または「Agentforce エージェントの管理」
            • 「アプリケーションのカスタマイズ」
            対応付け変数
            • 「アプリケーションのカスタマイズ」
            • 「設定・定義の参照」
            1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「Agentforce エージェント」と入力し、[Agentforce エージェント] を選択します。
            2. エージェントの名前をクリックし、[ビルダーで開く] を選択します。
            3. Agentforce Builder サイドバーで、[サブエージェント] を選択します。
            4. サブエージェントを追加し、ライブラリから [スマート検索アシスタンス] を選択します。
            5. サブエージェント設定内で [アクションを表示] セクションを見つけて、[アクション可能スマート検索] が追加され、有効になっていることを確認します。
            6. ビルダーの [コンテキスト] または [変数] タブで、2 つの新しいカスタム変数を作成します。
              1. Search Config (検索設定): 検索設定 ID を保存する変数。
              2. ネットワーク: Experience Cloud サイトのネットワーク ID を取得する変数。
            7. 変数の対応付け:
              1. サブエージェント内で [アクション可能スマート検索] アクションを選択します。
              2. [ツール入力設定] で、[検索設定] 変数を [検索設定] 入力項目に対応付けます。
              3. [ネットワーク] 変数を [ネットワーク ID] 入力項目に対応付けます。SCTR2 のセルマッピングロジックに合わせてポータル ID を特定のサイト ID に対応付けます。
            8. 作業を保存して、[完了] を選択します。
            9. ［Activate］ を選択します。
             
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            Salesforce Help | Article