設定智慧搜尋協助子代理程式

透過設定「智慧搜尋協助」子代理程式並對應其相關聯的變數,將搜尋與動作功能新增至工作人員。此組態可讓工作人員特別從您的 Experience Cloud 網站搜尋設定檔提取結果,並遵循網站特定的安全性界限和資料來源。

提供版本：Enterprise 和 Unlimited Edition 的 Lightning Experience 需額外付費。若要購買,請連絡您的 Salesforce 帳戶主管。

提供版本：使用 Build Your Own 範本的 Aura Experience Cloud 網站

提供版本：使用 Build Your Own 範本的 LWR Experience Cloud 網站

所需的使用者權限
若要設定子工作人員	「系統管理員設定檔」或「管理 Agentforce 工作人員」權限自訂應用程式
對應變數	自訂應用程式檢視設定和組態

所需的使用者權限

若要設定子工作人員

對應變數

進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 Agentforce Agents ,然後選取「Agentforce Agents」。
按一下您的工作人員名稱,然後選取「在產生器中開啟」。
在 Agentforce Builder 側列中,選取「子工作人員」。
新增「子工作人員」,然後從文件庫選擇「智慧搜尋協助」。
在子代理程式設定中,找到「檢視動作」區段,並確定已新增並啟用「可操作智慧搜尋」。
在產生器的「內容」或「變數」索引標籤中,建立兩個新的自訂變數:
1. 搜尋組態:用來儲存「搜尋組態識別碼」的變數。
2. 網路:此變數是用來針對您 Experience Cloud 網站所使用的「網路識別碼」。
對應變數:
1. 選取子代理程式內的「可運作智慧搜尋」動作。
2. 在「工具輸入設定」下,將「搜尋組態」變數對應至「搜尋組態」輸入欄位。
3. 將「網路」變數對應至「網路識別碼」輸入欄位。將入口網頁識別碼對應至您的特定網站識別碼,以符合 SCTR2 儲存格對應邏輯。
儲存您的工作並選取「完成」。
選取「啟用」。

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