刪除、歸檔和還原內容

歸檔可讓您繼續將檔案儲存於Salesforce，而無需將檔案儲存在文件庫中，或顯示在搜尋結果中。刪除檔案可將其移至「資源回收筒」，檔案會於該處保存 15 天，然後自動永久刪除。在刪除檔案後的 15 天內，您可以從「資源回收筒」中還原檔案。您也可以還原已歸檔的檔案。

在您刪除或歸檔內容之前，知道這兩種方法的相似與不同之處很重要：

歸檔或刪除內容的效果	歸檔的內容	刪除的內容
計算檔案儲存限制 (儲存大小及文件數)
從文件庫中移除
新版本不可再上載
無法下載內容 (除非已刪除的內容在 15 天內還原)
內容不會再顯示於搜尋結果中
內容可以還原
自動從訂閱清單中移除 (而不通知訂閱者)
透過清空資源回收筒來永久刪除

若要歸檔或刪除內容檔案：

1. 在「文件庫」、「內容」或「訂閱」索引標籤上，按一下您要移除之檔案的名稱。
2. 在「內容詳細資料」頁面上,按一下「編輯 | 歸檔內容」或「編輯 | 刪除內容」。

若要刪除內容套件中的檔案：

• 依預設，您必須先刪除內容套件，然後再刪除檔案。
• 若您的管理員已啟用 Salesforce CRM Content 設定，其允許刪除內容套件的檔案，則您不需要先將檔案從內容套件中移除，即可加以刪除。如此即會移除該檔案來自所有內容套件的所有版本，包括您無法存取的內容套件，例如「私人文件庫」中的內容套件。

若要還原歸檔的內容檔案：

1. 執行以下其中一項操作來開啟歸檔之檔案的「內容詳細資料」頁面：
   • 遵循連到歸檔內容的書籤。
   • 在「文件庫」索引標籤上，按一下文件庫名稱來開啟「文件庫詳細資料」頁面。按一下「檢視歸檔內容」連結來查看「內容」索引標籤上的歸檔內容清單。按一下您要還原的內容檔案名稱。
     

     備註 只有當您擁有文件庫權限中的「歸檔內容」、「新增內容」或「管理文件庫」特權時，才會顯示「檢視歸檔內容」連結。如果您擁有「歸檔內容」或「管理文件庫」權限，就會看到文件庫中的所有歸檔內容清單 (不論作者為何)。如果您沒有那些特權卻擁有「新增內容」特權，則只會看到您有權限和已歸檔的歸檔內容。
2. 在「內容詳細資料」頁面上,按一下「編輯 | 還原內容」。

還原刪除的內容：

1. 在「文件庫」或「訂閱」索引標籤上，或在「內容詳細資料」頁面上，移至「資源回收筒」。
2. 選取您要還原之內容檔案的核取方塊，然後按一下「取消刪除」。

備註

• 作者必定可歸檔和還原他自己的內容。作者不需要「歸檔內容」文件庫權限選項。
• 如果在 Salesforce CRM Content 中的檔案也張貼在 Chatter 中，將其歸檔不會移除 Chatter 貼文。
• 從內容詳細資料頁面刪除 Chatter 檔案會使檔案從 Salesforce CRM Content 和 Chatter 中刪除。