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Buscar contenido
La ficha Contenido muestra archivos, paquetes de contenido, vínculos Web y documentos de Google Docs publicados en sus bibliotecas de Salesforce CRM Content.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic |
| Disponible en: Contact Manager Edition, Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para realizar búsquedas en Salesforce CRM Content: | La opción Usuario de Salesforce CRM Content debe estar seleccionada en su información personal. Y Miembro de la biblioteca |
Si Chatter está activado y su administrador ha activado la configuración para mostrar los archivos de Salesforce Files en Salesforce CRM Content, los archivos publicados en los grupos de Chatter y otros archivos que no sean privados o estén compartidos de forma privada, también se muestran en la ficha Contenido. Los 20 elementos modificados más recientemente se enumeran de forma predeterminada. Puede filtrar la lista utilizando la barra lateral Filtrar los resultados.
Para realizar búsquedas de contenido específico:
- En la lista desplegable Buscar, restrinja su búsqueda a una biblioteca específica o elija buscar en todas las bibliotecas. Si puede, restrinja su búsqueda solo a archivos de Salesforce Files o solo a archivos en los grupos de Chatter de los que es miembro. Para mostrar el contenido que aparece en todas las ubicaciones, haga clic en Opciones de visualización y seleccione Mostrar ubicaciones. Las ubicaciones se enumeran debajo de cada título.
- Escriba el término de búsqueda y haga clic en Ir. Salesforce CRM Content realiza una búsqueda de texto completo de formato de texto enriquecido (RTF), TXT codificado como UTF-8, HTML, XML, Adobe® PDF y archivos Word, Excel y PowerPoint de Microsoft®.
-
Si su administrador activa la compatibilidad con múltiples idiomas, podrá restringir la búsqueda a un idioma concreto. De forma predeterminada, Salesforce CRM Content busca todo el contenido en las bibliotecas publicado en su idioma de usuario predeterminado. La búsqueda en todos los idiomas también busca los títulos, nombres de autores, fichas, extensiones de archivo y campos personalizados de contenido en todos los idiomas.
Al buscar en todos los idiomas no se busca el texto o la descripción de documentos publicados en idiomas distintos de su idioma de usuario predeterminado.
- Opcionalmente, en la barra lateral Filtrar sus resultados, filtre sus resultados de búsqueda por formato de archivo, contenido destacado, autor, etiqueta, bibliotecas, idioma, campo personalizado o grupo de Chatter (si está disponible). El número entre paréntesis que aparece junto a cada tipo de filtro le muestra cuántos archivos coincidentes, paquetes de contenido, vínculos Web y documentos de Google Docs aparecen en los resultados de búsqueda.
La ficha Contenido ofrece varias opciones.
- Para personalizar su vista agregando columnas clasificables para distintos criterios de contenido (como Tamaño y Fecha de publicación), haga clic en Opciones de visualización. Opciones de visualización también le permite elegir descripciones de visualización, etiquetas y ubicaciones.
- Mostrar ubicaciones muestra las bibliotecas y grupos de Chatter donde aparece el contenido. Mis bibliotecas: ninguno o Mis grupos de Chatter: ninguno significa que el archivo es un archivo de Salesforce y no forma parte de ninguna biblioteca o grupo de Chatter. El gráfico de “barra inteligente” para descargas, comentarios, valoraciones y suscriptores le permite comparar archivos, paquetes de contenido, documentos de Google Docs y vínculos dentro de un conjunto de resultados de búsqueda.
Nota Los grupos de Chatter solo se incluyen en Mostrar ubicaciones si Chatter está activado y su administrador ha activado la configuración para mostrar archivos en Salesforce CRM Content. - Para crear un archivo zip con su contenido seleccionado, seleccione uno o más archivos, y haga clic en Descargar. Los vínculos Web y los documentos de Google Docs no se pueden incluir en archivos zip.
- Pase el ratón por un icono de archivo para ver una instantánea de información sobre un archivo, paquete de contenido, documento de Google Docs o vínculo Web, así como opciones como la suscripción, votación y descarga.
- Para activar o desactivar una suscripción, haga clic en el icono de suscripción junto al nombre de archivo.
- Para ver la página de detalles de contenido, haga clic en el nombre del archivo. La página de detalles de contenido ofrece toda la información disponible sobre un archivo, paquete de contenido, documento de Google Docs o vínculo.
La búsqueda admite varios tipos de archivo y presenta límites de tamaño de los archivos. Si un archivo supera el tamaño máximo, no se buscará el texto dentro del contenido del archivo, pero sí el nombre del autor del archivo, las etiquetas, la extensión del archivo y los campos personalizados.
| Tipo de archivo | Extensiones de archivo | Tamaño máximo de archivo para la búsqueda |
|---|---|---|
| HTML | .htm, .html, .xhtml | 5 MB |
| 25 MB | ||
| PPT | .ppt, .pptx, .pptm | 25 MB |
| RTF | .rtf | 5 MB |
| Texto | .c, .cpp, .css, .csv, .ini, .java, .log, .sql, .txt | 5 MB |
| Word | .doc, .docx, .docm | 25 MB |
| XLS | .xls, .xlsx, .xlsm | 5 MB |
| XML | .xml | 5 MB |
