Loading
Сотрудничество со всеми
Управление библиотеками

Управление библиотеками

Во вкладке «Библиотеки» откройте личную библиотеку, создайте библиотеки, выберите библиотеки для просмотра или редактирования и проанализируйте использование библиотек и действия.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Salesforce Classic
Доступно в версиях: Версии Contact Manager, Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition
Необходимые полномочия пользователя
Для создания библиотек:

Управление Salesforce CRM Content

ИЛИ

Создание библиотек

Для редактирования библиотек:

Управление Salesforce CRM Content

ИЛИ

Флажок «Управление библиотеками», установленный в определении полномочий библиотеки

Дополнительную информацию о параметрах публикации, расположенных вверху страницы, см. в разделе «Загрузка и публикация содержимого». Начальная страница библиотек содержит две вкладки: «Общедоступное содержимое», предоставляющее сведения об общедоступных библиотеках, и «Мои личные файлы», содержащее сведения о личной библиотеке.

Общедоступное содержимое

Вкладка «Общедоступное содержимое» на начальной странице библиотек содержит следующие разделы:

  • Мои библиотеки

    Данный раздел содержит все доступные библиотеки. Чтобы просмотреть сведения об этой библиотеке, щелкните имя нужной библиотеки. Чтобы просмотреть список всего содержимого библиотеки, щелкните «Обзор». Нажмите кнопку «Создать» для создания библиотек, добавления пользователей в библиотеки или назначения полномочий библиотеки пользователям.

  • Специальное содержимое

    В данном разделе перечислены пять элементов содержимого библиотек, созданных в качестве специальных. Специальное содержимое получает более высокий приоритет, чем аналогичное содержимое в результатах поиска. Например, если 100 файлов содержат критерий поиска «Актив продаж», то любые специальные файлы с этим термином отображаются вверху списка результатов поиска. Для просмотра всего специального содержимого нажмите «Показать все». Чтобы изменить статус специального содержимого, откройте страницу сведений о содержимом.

  • Лучшее содержимое

    Данный раздел содержит списки, резюмирующие действия над содержимым во всех библиотеках. Каждый список позволяет сортировать содержимое по определенному критерию. Чтобы загрузить содержимое, щелкните значок файла в списке. Чтобы открыть связанную страницу сведений о содержимом, щелкните заголовок нужного содержимого. Ниже перечислены категории, доступные в разделе «Популярное содержимое».

    • Дата публикации: данное содержимое сортируется по дате последней публикации. Выберите нужное количество записей в соответствующем раскрывающемся списке или нажмите кнопку «Показать все», чтобы добавить все опубликованные файлы, веб- ссылки и документы Google.
    • Количество загрузок: данное содержимое сортируется по наибольшему количеству загрузок. Горизонтальная диаграмма определяет сравнение одной записи с другой. Выберите нужное количество записей в соответствующем раскрывающемся списке или нажмите кнопку «Показать все» для просмотра всего загруженного содержимого.
    • Рейтинг: содержимое сортируется по убыванию в соответствии с наибольшим количеством голосов «за». Зеленый и красный цвета на диаграмме представляют положительные и отрицательные голоса соответственно. Выберите нужное количество записей в соответствующем раскрывающемся списке или нажмите кнопку «Показать все», чтобы добавить все содержимое с голосами.
    • Количество комментариев: данное содержимое сортируется по наибольшему количеству комментариев. Горизонтальная диаграмма определяет сравнение одной записи с другой. Выберите нужное количество записей в соответствующем раскрывающемся списке или нажмите кнопку «Показать все», чтобы добавить все содержимое со связанными комментариями.
  • Популярные теги

    В этом разделе, обычно называемом «облаком тегов», показано, как маркировано содержимое в библиотеках. Теги — это описательные метки, присвоенные во время загрузки или проверки содержимого, которые позволяют классифицировать и систематизировать содержимое библиотек. Чтобы просмотреть результаты поиска, содержащие все файлы, веб-ссылки и документы Google, щелкните имя нужного тега. Имена тегов увеличиваются в облаке тегов в соответствии с популярностью, то есть самые большие теги назначены наибольшему количеству содержимого. Вы можете выбрать сортировку тегов по алфавиту или по популярности. Облако тегов содержит 30 самых популярных тегов.

  • Недавнее действие

    Данный раздел является снимком действий в библиотеках. На снимке отображаются файлы, веб-ссылки и документы Google, использовавшиеся последними для комментирования, голосования или подписки. Специальное содержимое и недавно опубликованное содержимое также добавлены, но новые версии существующего содержимого, архивного содержимого и удаленного содержимого не отображаются в разделе «Недавние действия». Чтобы просмотреть список записей, воспользуйтесь кнопками «Более старые» и «Более новые». Раздел «Недавние действия» может содержать не более 100 записей.

  • Самые активные авторы

    Данный раздел содержит авторов, которые чаще всего публикуют содержимое в библиотеках. Размер имени автора зависит от его активности, то есть имена самого крупного размера принадлежат тем авторам, которые добавили в библиотеку больше содержимого.

Мои личные файлы

Вкладка «Мои личные файлы» на начальной странице библиотек является личной библиотекой. При загрузке или создании содержимого и отсутствии общедоступной библиотеки содержимое сохраняется в личной библиотеке. Вы можете опубликовать содержимое в общедоступной библиотеке в любое время или оставить содержимое в личной библиотеке на неопределенный срок. Содержимое личной библиотеки может быть собрано в пакеты содержимого. Он также может быть отправлен интересам и контактам за пределами организации посредством функции доставки содержимого. Вкладка «Мои личные файлы» содержит следующие разделы:

  • Личная библиотека

    При выборе параметра «Сохранить в мою личную библиотеку» при публикации файла, веб- ссылки, пакета содержимого или документа Google содержимое сохраняется здесь. Чтобы просмотреть страницу сведений о содержимом файла, рекомендуем опубликовать или удалить файлы из данного списка. Содержимое личной библиотеки не поддерживает следующие функции, доступные на страницах сведений об общедоступном содержимом: присвоение тегов, изменение рейтинга, подписка, отслеживание количества загрузок и подписок, а также использование настраиваемых полей. При публикации файла из списка «Личная библиотека» и нажатии кнопки «Отменить» во время публикации файл удаляется.

  • Загрузка прервана

    При возникновении ошибки при загрузке нового файла (например, сбой обозревателя или истечение времени сеанса) загружаемый файл сохраняется здесь. Чтобы опубликовать файл в общедоступную библиотеку или сохранить его в личную библиотеку, нажмите кнопку «Опубликовать». При нажатии кнопки «Отменить» в диалоговом окне «Сохранить или опубликовать содержимое» файл удаляется.

  • Загрузка пересмотра прервана

    При возникновении ошибки при загрузке новой версии файла загружаемый файл сохраняется здесь. Пользователи могут продолжить доступ к исходной версии. Чтобы опубликовать файл в общедоступную библиотеку или сохранить его в личную библиотеку, нажмите кнопку «Опубликовать». При нажатии кнопки «Отменить» в диалоговом окне «Сохранить или опубликовать содержимое» файл удаляется.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article