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          管理文件庫

          管理文件庫

          在「文件庫」索引標籤上,存取您的私人文件庫、建立文件庫、選擇要檢視或編輯的文件庫,並且分析文件庫使用情形與活動。

          必要版本

          提供版本:Salesforce Classic
          提供版本:Contact ManagerGroupProfessionalEnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition
          需要的使用者權限
          建立文件庫:

          「管理 Salesforce CRM Content」權限

          建立文件庫

          若要編輯文件庫:

          「管理 Salesforce CRM Content」權限

          在您的文件庫權限定義中選取「管理文件庫

          如需有關頁面頂端發佈選項的詳細資料,請參閱上載和發佈內容。文件庫首頁有兩個索引標籤:「共用內容」索引標籤可提供共用文件庫的相關資訊;「我的私人檔案」索引標籤則含有私人文件庫的相關資訊。

          共用內容

          文件庫首頁的「共用內容」標籤包含下列區段:

          • 我的文件庫

            此區段列示您有存取權的所有文件庫。按一下文件庫名稱以檢視該文件庫的詳細資料,或按一下「瀏覽」以檢視文件庫中全部內容的清單。按一下「新增」按鈕以建立文件庫、將使用者新增至文件庫,或將文件庫權限指派給使用者。

          • 特殊內容

            此區段列出文件庫中最近經設計為「特殊」的五項內容。在搜尋結果中,特殊內容的優先順序高於類似的內容;例如,如果有 100 個檔案包含搜尋條件詞彙sales asset,則包含該詞彙的任何特殊檔案都會出現在搜尋結果清單的頂端。若要查看全部的特殊內容,請按一下「全部顯示」。若要切換內容的特殊狀態片段的開關,請前往其內容詳細資料頁面

          • 熱門內容

            此區段包含跨越所有文件庫之內容活動的摘要清單。每一份清單都會根據特定條件來排序內容。您可以在清單中,按一下檔案圖示來下載內容,或按一下標題來開啟相關聯的內容詳細資料頁面。在「熱門內容」區段中,您可以選擇下列種類:

            • 發佈日期 - 系統將根據最近的發佈日期,依遞減順序排序內容。選擇要從伴隨的下拉式清單中檢視的記錄數,或按一下「全部顯示」按鈕列出所有發佈的檔案、網路連結及 Google 文件。
            • 下載數量 - 系統將根據最高的下載數量,依遞減順序排序此內容。橫條圖指示一筆記錄與另一筆記錄的比較方式。選擇要從伴隨的下拉式清單中檢視的記錄筆數,或按一下「全部顯示」按鈕列出所有下載的內容。
            • 評分」- 系統將根據最高的姆指朝上投票數,依遞減順序排序此內容。橫條圖的綠色和紅色分別代表贊成和反對投票。選擇要從伴隨的下拉式清單中檢視的記錄筆數,或按一下「全部顯示」按鈕列出所有含投票的內容。
            • 註解數量」- 系統將根據最高的檢視者註解數量,依遞減順序排序此內容。橫條圖指示一筆記錄與另一筆記錄的比較方式。選擇要從伴隨的下拉式清單中檢視的記錄筆數,或按一下「全部顯示」按鈕列出所有含相關聯註解的內容。
          • 受歡迎的標記

            此區段(通常稱為「標記雲」)會顯示您文件庫內容的標記方式。標記是在上載或修改期間指派的描述性詞彙,可協助分類和組織內容。按一下標記名稱來檢視包含該標記之所有檔案、網路連結及 Google 文件的搜尋結果。根據受歡迎程度而定,標記雲內的標記名稱會變大,也就是說最大的標記被指派最多內容。您可選擇依字母或受歡迎程度排列標記。標記雲可包含 30 個最受歡迎的標記。

          • 最近活動

            此區段是您文件庫中的活動快照。它顯示最近的檔案、網路連結及 Google 文件,以接收註解、投票或訂閱。也會包含特殊內容和最近發佈的內容,但「最近活動」區段不會出現新版本的現有內容、歸檔內容和刪除的內容。使用「較舊」和「較新」按鈕以捲動記錄。「最近活動」區段最多包含 100 筆記錄。

          • 最積極的投稿者

            此區段顯示最常將內容發佈到您文件庫的作者。名稱大小會隨著活動增加,所以最大的名稱是投稿最多內容的作者。

          我的私人檔案

          文件庫首頁的「我的私人檔案」索引標籤是您的私人文件庫。您上載或建立內容時,如果沒有選取公用文件庫,內容便會儲存至您專用的文件庫。您可以在隨時發佈內容至公用文件庫,或無限期地將內容保留在專用文件庫內。您專用文件庫中的內容可以在內容套件中加以組合。也可以使用內容傳送功能,將之傳送至組織外部的商機與連絡人。「我的私人檔案」索引標籤有下列區段:

          • 私人文件庫

            如果您在發佈檔案、網路連結、內容套件或 Google 文件時,選擇「儲存至我的私人文件庫」選項,您的內容便會儲存至此處。您可以從這個清單發佈或刪除檔案,或是按一下檔案名稱來檢視其內容詳細資料頁面。下列選項可在共用內容的內容詳細資料頁面上使用,但不適用於私人文件庫內容:標記、評分、訂閱、追蹤下載、追蹤訂閱,或使用自訂欄位。如果從「私人文件庫」清單發佈檔案,並在發佈流程中按一下「取消」,您的檔案便會遭到刪除。

          • 上載中斷

            如果在您上載新檔案時發生錯誤,例如您的瀏覽器當機或工作階段逾時,上載的檔案便會儲存至此處。按一下「發佈」將檔案發佈至公用文件庫,或將其儲存至您的私人文件庫。如果您在「儲存或發佈內容」對話方塊中按一下「取消」,您的檔案便會遭到刪除。

          • 修改上載中斷

            如果在您在上載新版本的檔案時發生錯誤,您上載的檔案便會儲存至此處。使用者可以持續存取原始版本。按一下「發佈」將檔案發佈至公用文件庫,或將其儲存至您的私人文件庫。如果您在「儲存或發佈內容」對話方塊中按一下「取消」,您的檔案便會遭到刪除。

           
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