ライブラリの表示と編集
[ライブラリ] タブのホームページまたはコンテンツ詳細ページの [私のライブラリ] 領域で Salesforce CRM Content のライブラリを指定してライブラリ名をクリックすると、詳細情報が表示されます。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Salesforce Classic |
| 使用可能なエディション: Contact Manager Edition、Group Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| ライブラリを編集する | 「Salesforce CRM Content の管理」 または ライブラリ権限定義の「ライブラリの管理」 |
| ライブラリメンバーを追加または削除する | 「Salesforce CRM Content の管理」 または ライブラリ権限定義の「ライブラリの管理」 |
ページ上部の公開オプションについての詳細は、「コンテンツのアップロードと公開」を参照してください。
ライブラリのタイトルエリアから、次のクイックリンクをクリックできます。
- 参照: ライブラリ内のすべてのコンテンツを表示する検索結果を参照する。
- 編集: ライブラリの名前や説明を変更する。
- 削除: 空のライブラリを削除する。コンテンツを含むライブラリを削除するには、コンテンツを別のライブラリに移動するか、削除してごみ箱からも完全に削除する必要があります。
メモ ごみ箱からも削除したにも関わらずライブラリを削除できない場合は、同じライブラリから削除されたコンテンツが別のユーザーのごみ箱に存在している可能性があります。すべてのコンテンツが完全に削除されるか別のライブラリに移されるまで、ライブラリを削除することはできません。 - メンバーの編集: ライブラリのメンバーを追加または削除するか、メンバーのライブラリ権限を変更する。
- タギングルール: ライブラリで許可されているタギングメソッドを変更する。
- レコードタイプ: ライブラリの寄稿者が使用できるレコードタイプを制限する。
- アーカイブされたコンテンツの参照: ライブラリ内のアーカイブされたコンテンツの一覧を参照する。ライブラリ権限に「コンテンツのアーカイブ」または「ライブラリの管理」権限オプションが設定されていない場合は、アーカイブされたコンテンツのリストに自分が作成およびアーカイブしたコンテンツのみが表示され、他の著者がアーカイブしたコンテンツは表示されません。
ライブラリの詳細ページには、次のセクションがあります。
- メンバー
このセクションには、ライブラリのメンバーであるすべての Salesforce CRM Content ユーザーが表示されます。メンバーリストを制限するには、ユーザー名を入力して [検索条件] をクリックします。ユーザー名の最初の文字で絞り込むことができますが、姓で絞り込むことはできません。
ライブラリに新しいメンバーを追加する手順は、次のとおりです。
- [メンバーの追加] をクリックします。
- 追加するメンバーがリストされていない場合は、検索ボックスにそのメンバーの名を入力し、[検索] をクリックします。
- [選択可能なユーザー] ボックスからメンバーを選択します。メンバーには、個々の Salesforce CRM Content ユーザーまたは Salesforce CRM Content ユーザーを含む公開グループが含まれます。
ヒント Salesforce CRM Content ユーザーが多数の場合は、ユーザーを個別にライブラリに追加するのではなく、公開グループを作成してそのグループをライブラリに追加します。 - ライブラリにメンバーを追加するには、[追加] をクリックします。
- [次へ] をクリックします。
警告 ゲストユーザーをライブラリのメンバーとして追加すると、ライブラリとファイルが公開されます。 - 各ユーザーまたは公開グループのライブラリ権限を選択して、[保存] をクリックします。
ライブラリからメンバーを削除するには、[削除] をクリックします。メンバーのライブラリ権限を変更するには、[編集] をクリックし、ドロップダウンリストから新しいライブラリ権限を選択します。
- 主要コンテンツ
このセクションには、ライブラリ内で「主要」と指定されたコンテンツが新しいものから 5 つ表示されます。主要マークの付いたコンテンツがない場合、このセクションは表示されません。主要コンテンツがない場合は、このセクションが表示されません。主要コンテンツは、検索結果内の類似コンテンツよりも優先順位が高く、たとえば売上納入商品という検索条件にあてはまるファイルが 100 件存在する場合、その語句を含む主要ファイルが検索結果リストの一番上に表示されます。「主要」とマークされたコンテンツをすべて表示するには、[すべて表示] をクリックします。主要マークのオン/オフを切り替えるには、コンテンツ詳細ページに移動します。
- トップコンテンツ
このセクションには、ライブラリ内のコンテンツの使用状況を要約するリストが表示されます。リスト内のファイルアイコンをクリックしてコンテンツをダウンロードするか、タイトルをクリックして、関連コンテンツの詳細ページを表示します。[トップコンテンツ] セクションでは、次の条件カテゴリを選択できます。
- 公開日 — コンテンツは、最新の公開日から降順で並べ替えられます。付随するドロップダウンリストから参照するレコードの件数を選択するか、[すべて表示] ボタンをクリックすると、公開されているすべてのファイル、Web リンク、および Google ドキュメントが表示されます。
- ダウンロード数 — コンテンツは、ダウンロード数が多い順に降順で並べ替えられます。棒グラフは、あるレコードと別のレコードとの比較を示します。付随するドロップダウンリストから参照するレコードの件数を選択するか、ダウンロードされたコンテンツをすべて表示する場合は [すべて表示] ボタンをクリックします。
- 評価 — コンテンツは、賛成投票数の多い順に降順で並べ替えられます。棒グラフの緑色と赤色は、それぞれ賛成票と反対票を表します。付随するドロップダウンリストから参照するレコードの件数を選択するか、投票が関連付けられているコンテンツをすべて表示する場合は [すべて表示] ボタンをクリックします。
- コメント数 — コンテンツは、閲覧者のコメント数が多い順に降順で並べ替えられます。棒グラフは、あるレコードと別のレコードとの比較を示します。付随するドロップダウンリストから参照するレコードの件数を選択するか、コメントが関連付けられているコンテンツをすべて表示する場合は [すべて表示] ボタンをクリックします。
- 人気のあるタグ
「タグクラウド」に、ライブラリのコンテンツに付けられているラベルが表示されます。タグは、コンテンツを分類および整理しやすくするために、アップロードまたは修正時に割り当てた説明語句のことを意味します。タグ名をクリックすると、そのタグが付いているすべてのファイル、Web リンク、および Google ドキュメントを含む検索結果が表示されます。タグクラウド内では、使用頻度によってタグ名のサイズが増えます。つまり、タグが大きいほど、高い頻度でコンテンツに割り当てられていることになります。ユーザーは、タグをアルファベット順または使用頻度順のどちらで並べ替えるかを選択できます。タグクラウドでは、使用頻度の高いものから 30 のタグが表示されます。
- 最近の活動
このセクションは、ライブラリ内の活動のスナップショットです。コメント、投票、または登録された最新のファイル、Web リンク、または Google ドキュメントが表示されます。主要コンテンツと新しく公開されたコンテンツも含まれますが、既存コンテンツの新バージョン、アーカイブされたコンテンツ、および削除されたコンテンツは [最近の活動] セクションに表示されません。[過去] および [最近] ボタンを使用してレコードをスクロールします。[最近の活動] セクションには、最大 100 件のレコードが表示されます。
- 最も活動的な寄稿者
このセクションには、ライブラリに最も頻繁にコンテンツをアップロードした著者が表示されます。活動状況が名前の大きさに反映され、コンテンツを最も多く寄稿した著者の名前が一番大きく表示されます。
