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Experience Cloud
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            O que é o Experience Cloud?

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Experience Cloud

            O que é o Experience Cloud?

            Com o Salesforce Experience Cloud, você pode criar experiências desenvolvidas com suporte a CRM de modo rápido e fácil. O Criador de experiências, o Salesforce CMS, o Mobile Publisher e um pacote de aplicativos da Web se reúnem para ajudá-lo a criar sites robustos e personalizados para cada caso de uso.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience
            Disponível em: Enterprise, Performance, Unlimited e Developer Editions

            Com o Experience Cloud, os clientes e os parceiros podem criar plataformas de experiência digitais para hospedar sites de marketing e corporativos, portais do parceiro, fóruns de suporte, aplicativos da Web e muito mais. É possível começar com uma seleção de modelos predefinidos. Use o modelo Atendimento ao cliente para criar uma experiência de autoatendimento na qual seus clientes podem ajudar uns aos outros, o que aumenta o redirecionamento de caso e o engajamento do usuário. Crie portais em que os clientes podem processar reivindicações de seguro, acessar suas informações de saúde, agendar compromissos de vacinação e comprar produtos das lojas. Os clientes podem processar garantias e reivindicações de autoatendimento em automóveis. As empresas podem gerenciar o inventário e fazer compras. Use a Salesforce Platform para estender o poder dos dados de CRM aos parceiros, de modo que eles possam gerenciar contas de canal e aprimorar produtos com campanhas de marketing.

            Criar seu site do seu jeito

            Quer você seja um administrador, um designer ou um desenvolvedor, o Experience Cloud torna mais fácil trabalhar do jeito que você quer. Você pode:

            • Crie sites personalizados sem usar código e empregando ferramentas do tipo apontar e clicar, modelos, temas e componentes predefinidos.
            • Crie componentes personalizados, aplicativos e processos usando ferramentas com baixa codificação para desenvolvimento e automação interativos.
            • Desenvolva sites e portais personalizados de nível corporativo de modo programático. Atualize sites rapidamente usando suas ferramentas de desenvolvimento pró-código preferidas, como Extensões do Salesforce para VS Code e Salesforce CLI, ou seu editor de texto ou IDE favorito.

            Para saber mais sobre as maneiras versáteis de usar o Experience Cloud, assista a:

             
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            Salesforce Help | Article