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Criar e personalizar seu site do Experience Cloud
Escolha entre vários modelos pré-configurados para criar seu site. Então personalize o site para atender às suas necessidades e refletir a sua marca.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponível em: Enterprise, Performance, Unlimited e Developer Editions |
- Qual modelo do Experience Cloud devo usar?
Os modelos do Experience Cloud permitem criar sites responsivos para fornecer espaços diversificados e personalizados com sua identidade visual aos seus clientes e parceiros. Com o Criador de experiências, você pode fazer muito sem codificação. Por exemplo, você pode editar os componentes de um modelo para incluir informações sobre seu site, adicionar imagens para estender a identidade visual e incluir conteúdo de CMS. Para obter uma experiência mais personalizada, você pode criar páginas personalizadas, adicionar componentes a páginas, criar componentes personalizados do Lightning e expor mais objetos do Salesforce. - O que são sites aprimorados e plataforma de conteúdo?
Sites aprimorados e Plataforma de conteúdo é um novo sistema flexível que une o Salesforce CMS e os sites do Lightning Web Runtime (LWR). A partir da versão Winter '23, sites do LWR aprimorados e espaços de trabalho do CMS aprimorados que você cria são hospedados juntos nessa plataforma reprojetada, que oferece implantação parcial, gerenciamento de conteúdo aprimorado e visibilidade baseada em expressões. - Criar um site do Experience Cloud
Crie um site do Experience Cloud usando um assistente que o ajuda a escolher um modelo que atenda às suas necessidades de negócios. - Personalizar sites com o Criador de experiências
O Criador de experiências permite definir facilmente o estilo do seu site, criar e personalizar páginas, adicionar componentes do tipo arrastar e soltar e proporcionar experiências personalizadas a diferentes públicos. Escolha um modelo para rapidamente iniciar seu site e, em seguida, defina facilmente o estilo das páginas de modo a refletir a identidade visual da sua empresa. - Gerenciar as páginas do seu site e suas propriedades no Criador de experiências
Os menus Páginas e Ação da página centralizam todas as suas necessidades relacionadas à página, desde a criação da página até a visibilidade da página baseada em critérios de público-alvo e tudo o mais. - Rastrear usuários do site com seu ID de rastreamento do Google Analytics
Adicione seu ID de rastreamento do Google Analytics™ para rastrear as exibições de página. Ative o acesso aos dados do Salesforce para obter percepções mais detalhadas. Então, ajuste as páginas para alcançar seus clientes com mais precisão. - Sites multilíngues
O Criador de experiências permite criar diferentes versões de idioma do seu site para atender a públicos internacionais distintos. Por exemplo, digamos que você tenha clientes na França e na Alemanha. Você pode fornecer a mesma experiência do site a cada um no idioma adequado à respectiva região. - Melhore o desempenho do site do Experience Cloud
Analise o volume, o tráfego e o carregamento de transações do site do Experience Cloud para determinar se o site pode se beneficiar das muitas ferramentas de otimização de desempenho disponíveis. - SEO para sites do Criador de experiências
A otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) garante que seu site público do Criador de experiências fique visível para os mecanismos de pesquisa. O SEO ajuda clientes, parceiros e visitantes a localizar o conteúdo por meio de pesquisas online. - Conectar o Experience Cloud ao Data Cloud
Para oferecer aos clientes as experiências personalizadas e individuais que eles agora esperam, você precisa de percepções detalhadas sobre seus usuários e como melhor se engajar com eles. Ao conectar seus sites do LWR aprimorados ao Data Cloud, você pode capturar e enviar dados de interação do usuário, como cliques, rolagens e interações de produto, para o Data Cloud. De lá, você pode organizar seus dados e usá-los para criar perfis unificados, criar análises de site robustas, personalizar seus sites, gerar recomendações e descobrir novas maneiras de usar a IA. - Adicionar conteúdo do Salesforce CMS ao seu site do Criador de experiências
Use o aplicativo Experiências digitais para criar, gerenciar e publicar conteúdo interessante nos seus sites do Criador de experiências. Em seguida, exiba o conteúdo do Salesforce CMS em seus sites do Aura ou do LWR usando as ferramentas do Criador de experiências. Quando você usa sites do Criador de experiências junto com o Salesforce CMS, pode manter a sua marca e o conteúdo consistentes em todos os lugares em que o conteúdo é publicado. - Adicionar dados do Salesforce CRM a sites do LWR ou do Aura
Para ajudar seus usuários, clientes e parceiros a realizar mais, compartilhe dados do Salesforce CRM em seu site do Criador de experiências. Os sites do Aura e do LWR têm ferramentas diferentes para exibir dados do CRM. - Configurar a funcionalidade de pesquisa em sites do Experience Cloud
Ajude os visitantes a encontrar o que estão procurando em seus sites do Experience Cloud. - Crie um aplicativo móvel com marca para seu site do Experience Cloud usando o Mobile Publisher
Use o Salesforce Mobile Publisher para criar e distribuir um aplicativo móvel totalmente com marca para seus sites do Aura e do LWR. - Lightning Bolt para Salesforce: Crie uma vez, então distribua e reutilize
O Lightning Bolt para Salesforce permite criar e distribuir rapidamente Soluções do Lightning Bolt específicas do setor para iniciar novos recursos organizacionais. Economize tempo criando uma vez e, então, reutilizando. Seja para sua própria organização, seja você um parceiro de consultoria ou ISV, é possível reduzir o tempo necessário para implementar soluções e cortar os custos de desenvolvimento. - Personalizar Guias do Salesforce + sites do Visualforce
Atualize configurações básicas do site, como URL do site, nome do site, membros, opções de login e preferências gerais, no bloco Administração em Espaços de trabalho da experiência. - Habilitar o autoatendimento com Agentforce
Dê aos seus clientes um impulso de IA para ajudá-los a resolver seus problemas no seu site do Experience Cloud. Adicione um agente de IA ao seu site e defina quando o agente pode iniciar conversas sensíveis ao contexto.
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