Configurar la búsqueda de objetos de CRM en sitios LWR

Configure una página de búsqueda de CRM de modo que los visitantes de su sitio puedan buscar registros de CRM, como casos, cuentas, prospectos, oportunidades y artículos de Knowledge, en sitios LWR. Los visitantes pueden filtrar y ordenar los resultados de la búsqueda, haciendo más fácil encontrar lo que necesitan. Puede crear y guardar configuraciones de búsqueda para mostrar solo la información que necesita y aplicar esa configuración a múltiples sitios. Puede personalizar las etiquetas, los botones, el fondo y las imágenes del panel No hay resultados, el panel de navegación de objetos y el panel de filtros para complementar la marca de su compañía.

Ediciones necesarias

Permisos de usuario necesarios
Para crear un sitio de Experience Cloud:	Crear y configurar experiencias
Para personalizar un sitio de Experience Cloud:	Ser un miembro del sitio Y Crear y configurar experiencias O Ser un miembro del sitio Y un administrador de experiencia, publicador o generador en ese sitio
Para publicar un sitio de Experience Cloud:	Ser un miembro del sitio Y Crear y configurar experiencias O BIEN Ser un miembro del sitio Y un administrador de experiencia o publicador en ese sitio

Antes de utilizar Búsqueda de CRM, revise estas limitaciones.

• Los visitantes del sitio pueden buscar cualquier objeto compatible con la API de la interfaz de usuario, excepto Archivos.
• El filtrado no es compatible para todos los tipos de datos.
• En casos, no se admite la función de paso de ratón para el campo Asunto.

Nota Las búsquedas con palabras clave parciales devuelven registros que contienen palabras que comienzan con los caracteres ingresados en el campo Búsqueda. Si un usuario ingresa una palabra mal escrita en el campo Búsqueda, Búsqueda de objeto de CRM intenta corregir la palabra y proporciona resultados de búsqueda de registros que contienen las palabras corregidas.