Configuration de la recherche de contenus CMS dans des sites LWR

Configurez une page de recherche CRM afin de permettre aux visiteurs de votre site de rechercher des enregistrements CRM, notamment des requêtes, des comptes, des pistes, des opportunités et des articles Knowledge. Les visiteurs peuvent filtrer et trier les résultats de recherche, ce qui facilite l'accès aux informations requises. Vous pouvez créer et enregistrer des configurations de recherche pour afficher uniquement les informations dont vous avez besoin et appliquer cette configuration à plusieurs sites. Vous pouvez personnaliser les étiquettes, les boutons, l'arrière-plan et les images du panneau Aucun résultat, du panneau de navigation des objets et du panneau de filtrage pour refléter la marque de votre entreprise.

Éditions requises

Autorisations utilisateur requises
Pour créer un site Experience Cloud :	Créer et configurer des expériences
Pour personnaliser un site Experience Cloud :	Être membre du site ET Créer et configurer des expériences OU Être membre du site ET administrateur, éditeur ou concepteur d'expériences dans ce site
Pour publier un site Experience Cloud :	Être membre du site ET Créer et configurer des expériences OU Être membre du site ET administrateur ou éditeur d'expériences dans ce site

Avant d'utiliser la recherche CRM, prenez connaissance des limitations ci-dessous.

• Les visiteurs de site peuvent rechercher n'importe quel objet pris en charge par l'API d'interface utilisateur, à l'exception de Fichiers.
• Le filtrage n'est pris en charge pour aucun type de données.
• Avec des requêtes, la fonctionnalité de survol n'est pas prise en charge pour le champ Objet.

Remarque Les recherches par mots-clés partiels renvoient les enregistrements qui contiennent des termes commençant par les caractères saisis dans le champ Rechercher. Si un utilisateur saisit un terme mal orthographié dans le champ Rechercher, la recherche d'objet CRM tente de corriger le terme et renvoie les résultats de recherche des enregistrements contenant le terme correctement orthographié.