Crear y guardar configuraciones de búsqueda

Para hacer que los resultados de búsqueda desde sitios LWR sean más relevantes para su sitio, cree una configuración de búsqueda en el Gestor de búsquedas. Puede filtrar campos que no necesita. Después de guardar su configuración, puede aplicarse a múltiples sitios, simplificando el proceso de creación de configuraciones de búsqueda.

1. Para crear una configuración de búsqueda que se puede aplicar a múltiples sitios, haga clic en Gestor de búsquedas.
   Salesforce le redirige a la página de configuración del Gestor de búsquedas.

   
2. En la sección Configuración de búsqueda, haga clic en Nuevo.
3. Cree un nombre para su configuración de búsqueda y luego seleccione el canal Sitios de LWR Experience. Haga clic en Continuar.
4. Desde el cuadro Nueva configuración de consulta de búsqueda, mueva los objetos para incluir en su búsqueda desde el panel Objetos disponibles al Panel Objetos seleccionados. Haga clic en Guardar y continuar.
   
5. Para designar qué campos se pueden buscar, haga clic en el objeto y luego seleccione la ficha Capacidad de búsqueda de campos.
   
6. Para excluir un campo de la búsqueda, haga clic en la flecha hacia abajo y seleccione Excluir de búsqueda.
   Los campos con un bloqueo junto a ellos no se pueden excluir de la búsqueda.
7. Para controlar los valores de campo que aparecen en su búsqueda, seleccione la ficha Reglas. Seleccione el campo por el que desea filtrar y los criterios que debe cumplir para su inclusión en su búsqueda.
   Por ejemplo, si solo desea que aparezcan casos distribuidos en su búsqueda, seleccione el objeto Caso y cree una regla donde Estado igual a Distribuido.

   
8. Guarde su configuración.

Después de guardar la configuración, aparece en el menú desplegable de Configuración de búsqueda (Beta) en el panel de propiedades de Formato de resultados y se puede aplicar en múltiples sitios.

Cuando aplica una configuración guardada a sus sitios, los objetos agregados aparecen automáticamente en su nuevo sitio.