Experience Cloudin yhdistäminen Data Cloudiin

Tarvitset yksityiskohtaisia havaintoja käyttäjistäsi ja miten kommunikoida heidän kanssaan parhaiten tarjotaksesi asiakkaille henkilökohtaisia ja yksilöllisiä käyttökokemuksia, joita he nyt odottavat. Kun yhdistät parannetut LWR-sivustosi Data Cloudiin, voit siepata ja lähettää käyttäjien vuorovaikutustietoja, kuten napsautuksia, vieritystä ja tuotevuorovaikutuksia, Data Cloudiin. Täältä voit organisoida datasi ja käyttää sitä luodaksesi yhtenäistettyjä profiileja, rakentaaksesi vahvoja sivuston analyysejä, mukauttaaksesi sivustojasi, luodaksesi suosituksia ja löytääksesi uusia tapoja käyttää tekoälyä.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa

Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa

Koskee seuraavia tuotteita: LWR-sivustot

Tärkeää

• Data Cloud -integraatio ei ole käytettävissä Developer Edition -organisaatioissa, joissa on määritetty nimitila.
• Data Cloud -vakiolisenssi on rajoitettu yhteen datatilaan. Jos haluat luoda lisää datatiloja, osta Data Spaces -lisäosalisenssi. Lisätietoja on kohdassa Data Cloudin Standard Edition -versiot ja lisenssit.

Huomautus Tämä aihe sisältää useissa tuotteissa olevat vaiheet ja vaatii eri roolien suorittamisen.

Data Cloudin määrittäminen

Jos Data Cloud ei ole sinulle tuttu, organisaatiosi tarvitsee joitakin määritystoimia, jotta kaikki toimii oikein.

Vaaditut versiot

Tarvittavat käyttöoikeudet
Data Cloudin määritysten käyttäminen:	Järjestelmän pääkäyttäjä

• Data Cloud -pääkäyttäjä: Jos Data Cloud ei ole sinulle tuttu, aloita Data Cloudin käytön aloittaminen. Jos näin ei ole, hyppää seuraavaan tämän sivun tehtävään Yhdistä parannettu LWR-sivustosi Data Cloudiin.
• Jos aiot yhdistää sivustosi ei-oletusarvoiseen datatilaan, katso lisätietoja kohdasta Tietotilan luominen.

Parannetun LWR-sivustosi yhdistäminen Data Cloudiin

Jos haluat siepata yksityiskohtaisia tietoja sivustosi vuorovaikutuksista ja lähettää ne Data Cloudiin syöttämistä varten, yhdistä parannettu LWR-sivustosi Data Cloudiin.

Vaaditut versiot

Tarvittavat käyttöoikeudet
Experience Cloud -sivuston luominen:	Kokemusten luonti- ja määritysoikeus JA määritysten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus
Experience Cloud -sivuston mukauttaminen tai julkaiseminen:	Kokemusten luonti- ja määritysoikeus JA määritysten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus JA sivuston jäsenyys OR Määritysten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus JA sivuston jäsenyys JA asianmukainen rooleihin perustuva sivuston käyttöoikeus

1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Digitaaliset kokemukset ja napsauta Kaikki sivustot.
2. Etsi parannettu LWR-sivusto, jonka haluat yhdistää Data Cloudiin, ja napsauta rakentaja.
3. Avaa kokemusten rakentajasta Asetukset | Integraatiot .
4. Valitse Data Cloud -kortista Lisää sivustoon.
5. Napsauta Jaa sivuston data Data Cloudin kanssa.

   Kun olet yhdistänyt LWR-sivuston datatilaan, et voi muuttaa yhteyttä toiseen datatilaan. Tämä rajoitus koskee myös Spring ’25 -julkaisun yhteydessä tai sitä ennen luotuja Data Cloud -integraatioita, jotka käyttävät oletusarvoista datatilaa. Et voi siirtää tietoja datatilasta toiseen. Jos haluat käyttää toista datatilaa, poista sivuston Data Cloud -integraatio ja määritä sitten integrointi uudelleen uudella datatilalla.

   Integrointi voi kestää tunnin.

6. Tarkasta sähköpostisi varmistaaksesi, että määrityksesi on valmis. Kun saat vahvistussähköpostisi, julkaise sivustosi.

Käyttäjien vuorovaikutusten seuraaminen

Kun integraatiosi on määritetty, vuorovaikutustapahtumien joukko kartoitetaan automaattisesti Data Cloudiin. Käyttäjien suostumus ei ole oletusarvoisesti käytössä Experience Cloud -sivustoilla. Tämä tarkoittaa, että vaikka ottaisit Data Cloudin käyttöön, käyttäjätietoja ei kerätä ennen kuin annat suostumuksen asiakkaidesi puolesta tai otat käyttöön suostumusten hallintasovelluksen (CMP).

1. Luo suostumusten hallinta-vaihtoehtoja.
2. Tutustu tapahtumien viiteoppaaseemme nähdäksesi, mitä seuraat.
3. Varmista, että yhteytesi ja datavirtasi ovat aktiivisia.

Katso myös:

• Salesforce-ohje: Datan tilojen hallintaoikeus
• LWR-sivustot Experience Cloudille Datan hallinta LWR-sivustoilla