Experience Cloud 網站的規模

您是否使用支援使用者的授權？

Salesforce 擁有工具可以協助您的網站為所有使用者提供服務，並為其授與所需資料的存取權。Customer Community 授權的設計目的為處理大量僅需要有限對 CRM 物件存取權的使用者。以角色為基礎的 Customer Community Plus 和 Partner Community 等授權的設計旨在授與 CRM 物件更多存取權，但支援較少的使用者。

啟用「帳戶角色最佳化」(ARO) 可大幅增加授權可容納的使用者數量。如果仍然需要更多角色，您可以設定個人帳戶擁有者進階使用者。個人帳戶擁有者進階使用者可視需要擁有所需的客戶或合作夥伴入口網頁帳戶數目。

您的網站是否有大量流量或交易？

大量的流量可能會影響網站的效能與規模，而且流量類型也有產生影響。以下是一些注意事項。

判斷未驗證的來賓使用者和已驗證、已登入的來賓使用者百分比，然後使用適合您網站流量的工具。

已驗證的流量

訪客是否登入並存取您的網站？

• 流量高峰期間登入的訪客數量為何？
• 日常流量期間登入的訪客數量為何？
• 流量高峰的發生頻率為何？

未驗證 (來賓) 的流量

訪客是否檢視內容，或訪客是否已於網站上進行註冊？流量高峰時間進行註冊的訪客數量為何？進行註冊的訪客平均數量為何？

• 針對註冊數量較高的網站，建議使用微批次處理自助式註冊要求，如此一來，您即可一次性註冊多達兩倍來賓數。
• 針對檢視量高的內容，請設定自訂網域使用 Salesforce 內容傳遞網路 (CDN) 來縮短頁面載入時間。

根據頁面流量量身打造效能工具。訪客最常檢視的頁面為何，以及在高流量時檢視的數量為何？您頁面的平均檢視次數為何？

• 針對流量資訊較高的網站，採用 Salesforce CDN 可降低頁面載入時間。
• 若要建立具有效能無可比擬的、強大且輕量型平台，我們建議使用 Lightning Web 執行時期 (LWR) 平台。
• 為加快頁面載入時間並提高效能,我們建議採用漸進式呈現,這可改善個別頁面的效能。

您也可以根據使用者與您網站中內容的互動方式，量身打造效能工具。訪客是否會檢視內容，或會建立 CRM 物件記錄？如果許多使用者會建立記錄，我們建議啟用使用微批次建立大量記錄。

評估網站效能模式可深入瞭解效能瓶頸。此外，您可以識別哪些區域，可透過增加限制來協助您網站執行所需層級。針對流量較大的所有網站,我們建議啟用頁面最佳化工具,並定期執行效能和規模測試。

您的網站是否使用大量角色？

如果您的大量網站使用以角色為基礎的授權，例如 Customer Community Plus 與 Partner Community 授權，則可能會導致產生非必要的角色。公司帳戶會針對每個新帳戶自動建立預設角色數目。建立角色是為協助兩個帳戶間共用資料，但並非所有成員間皆會共用資料。減少角色數目可改善網站的效能並降低規模。啟用帳戶角色最佳化 (ARO) 會延遲建立帳戶角色,直到將多個使用者新增至公司帳戶為止。如果帳戶僅單一使用者，則不會針對該帳戶建立角色。如果您的網站必須支援更多客戶或合作夥伴入口網頁帳戶，請設定個人帳戶擁有者進階使用者。

您是否自訂標準 Salesforce 體驗？

我們會測試標準範本、元件和物件來追求效能良好。您的自訂項目可讓體驗符合客戶的需求，但這會影響網站效能。常見自訂項目包括新增 Apex 程式碼、建立自訂頁面或自訂元件，以及內嵌來自 AppExchange 的受管理封裝。我們建議您在啟動前後進行效能與規模的測試，並在隨後定期進行測試，以瞭解您網站的限制。

您是否在網站上大規模使用其他服務？

Experience Cloud 網站通常會與 Salesforce 或我們獨立軟體廠商 (ISV) 建立的服務一併使用。無論是標準或自訂項目，請您皆評估這些產品在規模中的執行方式。與您的 Salesforce 帳戶代表合作取得 Salesforce 產品資訊。請連絡您的 ISV 以取得其服務效能與規模的相關資訊。我們建議您定期測試與其他產品結合使用的 Experience Cloud 網站，以瞭解效能和規模狀況。