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Configurazione delle impostazioni delle esperienze digitali
Gestire le impostazioni valide per tutti i siti creati in Experience Cloud.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition |
| Si applica a: Siti LWR, Aura e Visualforce |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per modificare le impostazioni delle esperienze digitali: | Personalizza applicazione |
- Da Imposta, immettere Esperienze digitali nella casella Ricerca veloce, quindi fare clic su Esperienze digitali | Impostazioni.
- Apportare le modifiche e salvare.
| Impostazione | Descrizione |
|---|---|
| Gestione esperienze | |
| Abilita Aree di lavoro sulle esperienze | Utilizzare Aree di lavoro sulle esperienze per gestire i siti. Questa impostazione è abilitata per impostazione predefinita, ma si può disabilitare. |
| Assegna i nuovi record creati dagli utenti guest al titolare predefinito | Quando questa impostazione è abilitata, tutti i nuovi record creati dagli utenti guest vengono assegnati a un titolare di record predefinito. Se non è stato scelto, il titolare predefinito dei record è il titolare del sito. |
| Visualizza l'avvertenza per i browser non supportati | Quando è abilitata, agli utenti viene chiesto di aggiornare o cambiare browser quando accedono a un sito Aura con un browser non supportato. La visualizzazione degli avvisi è abilitata per impostazione predefinita nei siti Lightning Web Runtime (LWR). |
| Abilitare API dei metadati ExperienceBundle | Fornisce l'accesso all'API dei metadati ExperienceBundle che consente la migrazione programmatica basata su testo e la creazione di siti Aura. I siti LWR utilizzano ExperienceBundle per impostazione predefinita. |
| Impostazioni ruolo e utente | |
| Numero di ruoli cliente | È possibile aggiungere fino a tre ruoli. Se si specifica un ruolo cliente e si decide di aumentare il numero dei ruoli in un secondo momento, il numero aumentato di ruoli non viene applicato agli account cliente esistenti. |
| Numero di ruoli partner | Quando si abilita il primo utente esterno in un account partner, viene creata una gerarchia dei ruoli utente per l'account. I tre ruoli sono Utente partner, Responsabile partner e Dirigente partner. La gerarchia dei ruoli viene riportata al titolare dell'account, solitamente il responsabile di canale. Quando si creano i referenti in un account partner e li si converte in utenti esterni, assegnare agli utenti uno dei ruoli. Se si specifica un ruolo partner e si decide di aumentare il numero dei ruoli in un secondo momento, il numero aumentato di ruoli non viene applicato agli account partner esistenti. |
| Consenti modifica del campo Account partner su opportunità e lead | Selezionare per consentire agli utenti partner di modificare il campo Account partner. |
| Abilita accesso Super utente partner | La concessione dell'accesso Super utente agli utenti con licenze Partner Community consente loro di accedere a più dati e record, indipendentemente dalle regole di condivisione e dalle impostazioni predefinite a livello di organizzazione. Gli utenti con accesso Super utente possono accedere ai dati di proprietà di altri utenti del sito che hanno lo stesso ruolo o un ruolo di livello inferiore nella gerarchia dei ruoli. L'accesso Super utente è valido solo per casi, lead, oggetti personalizzati e opportunità. Gli utenti esterni hanno accesso a questi oggetti solo se vengono esposti utilizzando i profili o la condivisione e se sono state aggiunte le schede al portale. |
| Abilita opzioni rapporto per gli utenti esterni | Selezionare questa opzione per concedere agli utenti esterni con licenze Partner Community o Customer Community Plus e l'autorizzazione "Esegui rapporti" l'accesso alle opzioni rapporto nella pagina di esecuzione del rapporto. |
| Consenti agli utenti cliente di accedere alle note e agli allegati | Selezionare per consentire agli utenti cliente di accedere alle note e agli allegati in account e referenti. |
| Consenti agli utenti del cliente di modificare gli stati dei casi | Consentire agli utenti con licenze Customer Community Plus di modificare lo stato dei casi nei siti Visualforce. |
| Consenti agli utenti di vedere i referenti che non sono stati abilitati per gli account partner o cliente | Consentire agli utenti di visualizzare i referenti dagli account privati ai quali hanno l'accesso in lettura quando il referente è associato al record controllante. |
| Richiedi nomi utente univoci per i partner in questa organizzazione | Le organizzazioni create dopo il rilascio Winter '19 contengono automaticamente il requisito dell'univocità dei nomi utente a livello dell'organizzazione. |
| Consenti l'uso dei profili esterni standard per l'auto registrazione, la creazione degli utenti e l'accesso | Ogni tipo di licenza esterna è associato a un profilo predefinito nell'organizzazione. Abilitare questa impostazione per consentire agli utenti esterni di autoregistrarsi e accedere con il profilo esterno predefinito. La procedura consigliata di Salesforce è clonare il profilo predefinito e aggiungere tutte le autorizzazioni necessarie al profilo clonato. |
| Nascondi i campi Nome e Cognome nell'API SOAP per gli utenti del sito quando si effettuano chiamate API da un sito in cui sono abilitati i nickname | Questa impostazione si applica all'API SOAP quando viene usata in un controller Aura che viene invocato da un componente Lightning su un sito Experience Cloud. |
| Nascondi i badge agli utenti guest nei siti Generatore di esperienze | Nasconde i badge utilizzati nella ludicizzazione per gli utenti guest dei siti Aura. |
| Impostazioni delle regole di moderazione | |
| La moderazione si applica a tutti i post del feed a prescindere dal punto in cui sono visibili | Applicare i flag e le regole di moderazione a tutti i post dei feed, inclusi quelli visibili in più siti. Se questa impostazione è disabilitata, la moderazione si applica solo ai post dei feed specifici del sito. |
| Le regole di moderazione possono essere configurate per i post dei feed degli utenti interni sui record | Applicare le regole di moderazione ai post dei feed degli utenti interni sui record che potrebbero essere visibili in più siti. |
| Impostazioni di Salesforce Mobile per le esperienze | |
| Supporta i link alle pagine Visualforce dalle pagine del sito create tramite Visualforce nell'app mobile | Mantenere il prefisso Apex negli URL dei siti Experience Cloud in modo che i link tra le pagine Visualforce vengano risolti in Salesforce. L'abilitazione di questa impostazione mantiene il prefisso Apex in tutti gli URL dei siti Experience Cloud. |
| Impostazioni email nuovo utente | |
| Il link scade tra [x] giorni | Selezionare per quanti giorni si desidera che un'email di attivazione rimanga attiva. |
| Impostazioni di relazione con l'account | |
| Abilitazione delle relazioni con l'account | Abilitare per visualizzare gli oggetti Relazione con l'account e le relative regole di condivisione. Dopo aver abilitato questa opzione, non è più possibile disabilitarla nell'organizzazione. |
| Impostazioni gerarchia account esterni | |
| Abilitazione di gerarchie account esterni | Abilitare per visualizzare gli oggetti Gerarchia account esterni. Dopo aver abilitato questa opzione, non è più possibile disabilitarla nell'organizzazione. |
| Accesso incorporato | |
| Applica tipo di pagina di accesso all'accesso incorporato | Applica il tipo di pagina di accesso del sito (predefinito, individuazione dell'accesso, Generatore di esperienze o Visualforce) alle relative implementazioni di Accesso incorporato. |
| Blocca reindirizzamento a un URL sconosciuto | Per le implementazioni di Accesso incorporato del sito, i blocchi reindirizzano a URL sconosciuti forniti nel parametro di stato della risposta OAuth. I reindirizzamenti sono consentiti solo quando l'URL è nello stesso host o dominio del sito o è nell'elenco consentiti del tag meta salesforce-allowed-domains di Accesso incorporato. |
| Insiemi di condivisione | |
| Creazione di un insieme di condivisione | |
| Converti accesso membro sito | |
| Converti accesso membro sito | |
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