Olet tƤssƤ:
Autonomisen tekoƤlyn rajoitukset Experience Cloud -sivustoilla
Tarkasta haku- ja orkestrointiominaisuuksien pakolliset rajoitukset varmistaaksesi, ettƤ Experience Cloud -sivustosi toimii odotetulla tavalla ja yllƤpitƤƤ turvallista vieraskƤyttƤjƤkokemusta.
Vaaditut versiot
| KƤytettƤvissƤ: Lightning Experience Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa lisƤmaksusta. Ota yhteyttƤ Salesforce-asiakkuuspƤƤllikkƶƶsi ostaaksesi tuotteen. |
| KƤytettƤvissƤ: Aura Experience Cloud -sivustot, jotka kƤyttƤvƤt Build Your Own Mallia |
| KƤytettƤvissƤ: LWR Experience Cloud -sivustot, jotka kƤyttƤvƤt Build Your Own Mallia |
Datamalliobjektien rajoitukset
Harmonisoidut lainausmerkit: Vakiomuotoinen sisƤltƶ (kuten Knowledge) reititetƤƤn onnistuneesti haluamallesi lisƤtietosivulle. Ei-harmonisoidut lainausmerkit: Viittaukset tiettyihin, raakadataan tietueisiin kƤynnistƤvƤt sisƤƤnkirjautumisen seinƤn tai valtuutusvirheen. TƤmƤ toimintatapa hƤiritsee yhteisƶn todennettuja jƤseniƤ, pakottaa vieraskƤyttƤjƤt Salesforcen sisƤƤnkirjautumisruutuun ja saattaa paljastaa sisƤisiƤ tietueiden tunnuksia selaimen URL-osoitteessa.
- Experience Cloud -sivustot tukevat vain Enterprise Knowledge Harmonized Data Model -objekteja.
- Hakukone ei voi hakea tai tehdƤ yhteenvetoja ei-harmonisoiduista datamalliobjekteista sivuston asiayhteydessƤ.
- Lainausmerkkien epƤjohdonmukaisuudet: Jos hakuprofiili sisƤltƤƤ ei-harmonisoituja objekteja, viitteet nƤytetƤƤn epƤjohdonmukaisesti kaikille kƤyttƤjƤtyypeille (sekƤ todennetuille ettƤ todentamattomille vieraskƤyttƤjille).
- Harmonisoidut lainausmerkit (kuten Knowledge) siirretƤƤn lisƤtietosivulle onnistuneesti.
- Ei-harmonisoidut lainausmerkit (joihin viitataan tiettyyn tietuedataan) kƤynnistƤvƤt sisƤƤnkirjautumissuuren. TƤmƤ pakottaa vieraskƤyttƤjƤn Salesforcen sisƤƤnkirjautumisruutuun ja saattaa paljastaa sisƤisen tietueen tunnukset URL-osoitteessa.
Tietoturvan ja kƤytƶn rajoitukset
- VieraskƤyttƤjien kƤyttƶkokemus: Jos haluat yllƤpitƤƤ yhdenmukaista kƤyttƶkokemusta, ƤlƤ sisƤllytƤ vain sisƤisiƤ tietueita vieraskƤyttƤjien kƤytettƤvissƤ olevaan hakukokoonpanoon. Jos tietue on vain sisƤinen, itsenƤisen tekoƤlyn ei tulisi nƤyttƤƤ napsautettavaa lainauslinkkiƤ vieraskƤyttƤjƤlle.
- API-kƤyttƶoikeus: Salesforce-pƤƤkƤyttƤjien tƤytyy kohdistaa API kƤytƶssƤ -kƤyttƶoikeusjoukko kaikille portaalikƤyttƤjille. Ilman tƤtƤ kƤyttƶoikeutta Interaktiivinen ƤlykƤs haku -tyƶkalu palauttaa tyhjiƤ tuloksia.
- VieraskƤyttƤjƤn konteksti: Jos kyseessƤ on todentamaton vieraskƤyttƤjƤ, agentti suoritetaan bottikƤyttƤjƤn asiayhteydessƤ. TƤmƤn kƤyttƤjƤn tƤytyy noudattaa organisaationlaajuisia oletusarvoisia ulkoisia kƤyttƶoikeuksia luottamuksellisten tietojen suojaamiseksi.
- KƤyttƶƶnottoversio: Agentforce Orchestrator vaatii upotetun palvelun V2-kƤyttƶƶnoton. V1-kƤyttƶƶnotot eivƤt tue Concierge Agent -toimintaa.
Ratkaisiko tƤmƤ artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyƤ!
