Loading
Experience Cloud
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Begränsningar för autonom AI på Experience Cloud-webbplatser

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Experience Cloud

            Begränsningar för autonom AI på Experience Cloud-webbplatser

            Gå igenom de obligatoriska begränsningarna för sök- och orkestreringsfunktioner för att se till att din Experience Cloud-webbplats fungerar som den ska och upprätthåller en säker gästanvändarupplevelse.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience i Enterprise och Unlimited Editions mot en tilläggskostnad. För att köpa, kontakta din kundansvariga på Salesforce.
            Tillgängliga i: Aura Experience Cloud-webbplatser som använder Build Your Own Template
            Tillgängliga i: LWR Experience Cloud-webbplatser som använder Build Your Own Template

            Begränsningar för datamodellobjekt

            Harmoniserade hänvisningar: Standardinnehåll (som Knowledge) dirigeras framgångsrikt till den avsedda detaljsidan. Icke-harmoniserade hänvisningar: Referenser till specifika rådata utlöser en inloggningsvägg eller ett auktoriseringsfel. Detta beteende stör autentiserade diskussionsgruppmedlemmar, tvingar gästanvändare till en Salesforce-inloggningsskärm och kan visa interna post-ID:n i webbläsarens URL.

            • Experience Cloud-webbplatser har endast stöd för objekt för harmoniserade datamodeller för Enterprise Knowledge.
            • Sökmotorn kan inte hämta eller sammanfatta data från icke-harmoniserade datamodellobjekt inom webbplatssammanhanget.
            • Inkonsekvens i citeringar: Om en sökprofil innehåller icke-harmoniserade objekt visas citeringar inkonsekvent för alla användartyper (både autentiserade och ej autentiserade gästanvändare).
              • Harmoniserade referenser (som Knowledge) går till detaljsidan.
              • Icke-harmoniserade referenser (som refererar till specifika postdata) utlöser en inloggningsvägg. Detta tvingar gästanvändaren till en Salesforce Login-skärm och kan visa interna post-ID:n i URL:en.

            Begränsningar för säkerhet och åtkomst

            • Gästanvändarupplevelse: För att upprätthålla en enhetlig upplevelse, inkludera inte interna poster i en sökkonfiguration som är tillgänglig för gäster. Om en post endast är intern ska den autonoma AI:n inte presentera en klickbar hänvisningslänk för en gästanvändare.
            • API-behörighet: Salesforce-administratörer måste tilldela behörighetsuppsättningen API aktiverad till alla portalanvändare. Utan denna behörighet returnerar verktyget Åtgärdsbar smart sökning tomma resultat.
            • Sammanhang för gästanvändare: För ej inloggade gästanvändare körs agenten i botanvändarens sammanhang. Denna användare måste följa organisationsomfattande standarder för extern standardåtkomst för att skydda känsliga data.
            • Distributionsversion: Agentforce Orchestrator kräver en distribuering av V2 inbäddad tjänst. V1-distribueringar har inte stöd för Concierge Agent Actor.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article