Loading
Experience Cloud
Sisällysluettelo
Suodattimet (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Concierge-sivupalkin hallinta

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Experience Cloud

            Concierge-sivupalkin hallinta

            Määritä käyttäjillesi ennakoiva käyttökokemus. Määrittämällä Ehdotettujen aiheiden ja Concierge-sivupalkin tarjoat käyttäjille "yksi napsautus" -toimintoja, jotka käynnistävät tiettyjä agenttien aiheita välittömästi, mikä vähentää kirjoittamisen tarvetta.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experience Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa lisämaksusta. Ota yhteyttä Salesforce-asiakkuuspäällikköösi ostaaksesi tuotteen.
            Käytettävissä: Aura Experience Cloud -sivustot, jotka käyttävät Build Your Own Mallia
            Käytettävissä: LWR Experience Cloud -sivustot, jotka käyttävät Build Your Own Mallia
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Sivupalkin määrittäminen Kokemusten luomis- ja määritysoikeus
            Keskusteluhistorian määrittäminen
            • Kokemusten luomis- ja määritysoikeus
            • Kaikkien tietojen tarkasteluoikeus

            OR

            • objektitason lukuoikeus

            Concierge-sivupalkki tarjoaa todennetuille käyttäjille henkilökohtaisen Jatka chattia -kokemuksen. Se luokittelee suositukset ehdotusteemoiksi auttaakseen käyttäjiä löytämään asiaankuuluvia toimintoja nopeasti.

            1. Kirjoita Määritykset-valikkoon Digitaaliset kokemukset ja valitse Kaikki sivustot.
            2. Etsi sivustosi ja napsauta Builder.
            3. Napsauta Komponentit-kuvaketta vasemmasta yläpalkista.
            4. Vedä Concierge Sidebar -komponentti esitysalueellesi Komponentit-paneelista.
            5. Napsauta Sivun rakenteesta Concierge-sivupalkkikomponenttia avataksesi sen ominaisuudet.
            6. Syötä sivupalkin otsikko. Jos jätät tämän tyhjäksi, otsikko on oletusarvoisesti käyttäjänimi tai Vierasportaali.
            7. Valitse Aloitussivu-ominaisuuden kentästä Concierge Home Page.
            8. Valitse Chat-sivun ominaisuuksien kentästä Concierge Chat Page.
            9. Jos haluat näyttää aiemmat viestit todennetuille käyttäjille, valitse Näytä keskusteluhistoria.
            10. Jos haluat näyttää yleisten tehtävien pikavalintoja, valitse Näytä ehdotuksen teemat.
            11. Valitse arvo Ehdotuksen teemat enintään -kenttään määrittääksesi näytettävien suosituskategorioiden määrän.
            12. Tallenna työsi ja valitse Julkaise.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article