Autenticar usuarios de sitio de Experience Cloud

Tiene varias opciones para autenticar clientes y empleados en su sitio de Experience Cloud. Los clientes son usuarios con licencias de Comunidad, Portal de clientes, External Identity o portal de socios. De forma predeterminada, pueden iniciar sesión con el nombre de usuario y la contraseña que Salesforce les asigna para el sitio de Experience Cloud. Los empleados de su organización de Salesforce son usuarios con todas las funciones de licencia de Salesforce. Estos usuarios siguen el flujo de inicio de sesión de los empleados utilizando sus nombres de usuario y contraseñas de Salesforce. Más allá de esta configuración predeterminada, puede configurar SAML, proveedores de autenticación externos, o bien OAuth para autenticar y autorizar a todos los usuarios que acceden a su sitio. También puede configurar la inscripción automática para que utilice la función de detección de inicio de sesión, que facilita la autenticación de los usuarios.

Nota

• Las cookies de sesión se establecen a nivel de dominio. Cuando inicia sesión como un usuario distinto durante la misma sesión del navegador, las nuevas cookies de sesión sustituyen las cookies de sesión existentes para ese dominio. Como resultado, se cierra la sesión del usuario original.
• Las opciones de autenticación que se indican a continuación también funcionan también con direcciones web HTTPS.

• SAML para sitios de Experience Cloud
  Si su organización de Salesforce ya utiliza el inicio de sesión único (SSO) de SAML para simplificar y estandarizar su autenticación de usuario, puede ampliar esta función a sus sitios de Experience Cloud.
• Configurar SSO de SAML entre organizaciones de Salesforce o sitios de Experience Cloud
  Si su compañía implementa más de una organización de Salesforce o sitio de Experience Cloud, configure el inicio de sesión único (SSO) de SAML de modo que los usuarios puedan pasar fácilmente entre ellos. En esta configuración de SSO, una única organización o sitio que actúa como el proveedor de identidad autentica usuarios para una o más organizaciones o sitios en la función de proveedor de servicio. Los usuarios pueden iniciar sesión en todas las organizaciones o sitios con un único conjunto de credenciales.
• SSO de proveedor de autenticación con Salesforce como parte de apoyo
  Con proveedores de autenticación, sus usuarios pueden iniciar sesión en su organización de Salesforce o sitio de Experience Cloud de Salesforce con inicio de sesión único (SSO) empleando credenciales externas. Los proveedores de autenticación también dan a sus usuarios acceso a datos externos protegidos. Salesforce ofrece varias formas de configurar proveedores de autenticación, como con OpenID Connect o con una configuración OAuth 2.0 personalizada. El protocolo que puede utilizar depende de un tercero.