Componenti standard per i modelli LWR

Barra delle azioni

Aiutare gli utenti a intraprendere azioni nei record Salesforce dal sito LWR. Aggiungere un insieme personalizzato di azioni, scegliere il numero di azioni nella barra e personalizzare la modalità di visualizzazione di altre azioni nel menu a discesa. Gli stili dei singoli pulsanti di azione vengono ereditati dalle impostazioni di immagine aziendale del sito. Vedere Considerazioni sulla barra delle azioni nei siti LWR.

Banner

Creare un layout di banner nel sito utilizzando immagini, testo e pulsanti. Utilizzare il data binding in questo componente per popolare dinamicamente il contenuto da CMS Salesforce e altre fonti di dati.

Pulsante

Utilizzare i pulsanti come inviti all'azione con collegamento a pagine esterne o pagine del sito. Nidificare il componente Pulsante all'interno di altri componenti, ad esempio Banner e Riquadro, per aggiungere gli inviti all'azione in qualsiasi area della pagina.

Scheda

Utilizzare questo contenitore flessibile per aggiungere contenuti in una scheda rettangolare. È possibile specificare l'altezza, la larghezza e il colore di sfondo della scheda e personalizzare le impostazioni dell'immagine.

Messaggistica incorporata

Per modernizzare il modo in cui si comunica con i clienti, aggiungere Messaggistica per Web al sito Generatore di esperienze. Vedere Configurazione della messaggistica per la distribuzione Web in un sito Generatore di esperienze

Flusso

Automatizzare i processi aziendali con il componente Flusso. Aggiungere flussi schermata alle pagine per acquisire informazioni, seguire i clienti nei flussi di lavoro e sfruttare la flessibilità di Flow Builder. I flussi che utilizzano componenti Aura non sono supportati.

Griglia

Utilizzare il componente Griglia per visualizzare le raccolte o le visualizzazioni elenco nei siti LWR. Selezionare una fonte di dati, un layout e un'opzione di paginazione per visualizzare il contenuto salvato in Salesforce. Nei siti LWR non ottimizzati, il componente Griglia mostra le visualizzazioni elenco degli oggetti. Nei siti LWR ottimizzati, il componente può mostrare le visualizzazioni elenco degli oggetti o le raccolte CMS create in aree di lavoro ottimizzate. Quando si seleziona l'opzione Mostra paginazione, è possibile personalizzare il modo in cui gli utenti devono navigare all'interno dei contenuti del sito.

Nota nei punti vendita commerciali, il componente griglia ha una terza fonte di dati, Espressione nidificata. Con la fonte di dati Espressioni nidificate è possibile collegare i dati nidificati nella fonte di dati di livello superiore. Le espressioni nidificate offrono una maggiore flessibilità per visualizzare i dati che non sono stati inseriti nelle visualizzazioni elenco.

Linea orizzontale

Aggiungere una linea orizzontale per separare visivamente gli elementi sulla pagina. Scegliere lo spessore, la larghezza e lo stile della linea.

Editor HTML

Utilizzare il componente Editor HTML per creare e modificare il contenuto personalizzato in formato HTML. Nelle organizzazioni con almeno una licenza comunità attiva, questo componente può utilizzare il data binding per popolare dinamicamente il contenuto da CMS Salesforce e altre fonti di dati nelle pagine dei dettagli dei record e di CMS.

Immagine

Utilizzare il componente Immagine per aggiungere immagini alla pagina. Aggiungere l'URL dell'immagine e il testo alternativo per gli screen reader. Questo componente può popolare dinamicamente il contenuto da CMS Salesforce e altre fonti di dati quando viene utilizzato nelle pagine di CMS o dei dettagli dei record.

Elenco

Creare elenchi che vengono compilati dinamicamente con dati CMS o CRM in base alle esigenze del sito. È possibile controllare l'aspetto e lo stile dei dati dell'elenco utilizzando il riquadro delle proprietà.

Menu di navigazione

Progettare un menu di navigazione separato per la versione desktop e mobile del sito. Personalizzare la barra di navigazione per gli schermi desktop e la navigazione mobile per gli schermi mobili. Un tablet tenuto in visualizzazione orizzontale mostra la navigazione desktop e uno tenuto in visualizzazione verticale mostra la navigazione mobile. È possibile aggiungere voci di menu di questi tipi: URL esterno, Etichetta menu, Oggetto Salesforce, Pagina sito.

Nota Non è consigliabile utilizzare CSS personalizzato con il componente Menu di navigazione poiché il CSS potrebbe non riuscire. Vedere Sostituzione dell'immagine aziendale dei componenti nei siti LWR con CSS personalizzato nel manuale LWR Developer Guide.

Sovrapposizione

Sovrapporre i componenti contenuto nella pagina. Sovrapporre a un'immagine componenti contenuto come Blocco di testo e Pulsante per ottenere un aspetto a livelli.

Elenco record (LWR)

Aiutare i visitatori a visualizzare, cercare e ordinare account, casi e altri dati nel sito LWR. Il componente visualizza solo i dati che gli utenti sono autorizzati a visualizzare, in base alle impostazioni di accesso definite dall'amministratore. Personalizzare l'aspetto del componente con proprietà di stile e layout, incluso il supporto per CSS personalizzati. Il design reattivo garantisce un'esperienza senza interruzioni su desktop, tablet e dispositivi mobili. Offre una visualizzazione dei dati pulita e professionale in linea con il design del marchio e del sito Web.

Nota Il componente Elenco record non supporta l'oggetto Operazione. Di conseguenza, non è disponibile nell'elenco a discesa di selezione degli oggetti in Generatore di esperienze.

Editor di contenuti completi

Utilizzare il componente Editor di contenuti completi per aggiungere testo formattato personalizzato alle pagine del sito, oltre a immagini e video. Per aggiungere testo alternativo a un'immagine, controllare che il componente sia in modalità di modifica e fare clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine. Nelle organizzazioni con almeno una licenza comunità attiva, questo componente può utilizzare il data binding per popolare dinamicamente il contenuto da CMS Salesforce e altre fonti di dati nelle pagine dei dettagli dei record e di CMS.

Nota le modifiche all'immagine aziendale apportate utilizzando la scheda Temi e i token di progettazione dell'immagine aziendale non si applicano al componente Editor di contenuti completi.

Per risultati ottimali, quando si aggiorna il contenuto in questo componente, apportare le modifiche in Generatore di esperienze anziché utilizzare Bundle di esperienze o Bundle di esperienze digitali.

Intestazione sito (beta)

Creare intestazioni per pagine specifiche del sito. L'intestazione del sito è dotata di componenti per un logo, un menu di navigazione e un pulsante. Aggiungere o eliminare componenti in base alle esigenze del sito. Le proprietà reattive funzionano solo nei siti LWR ottimizzati. Per utilizzare Intestazione sito in un microsito, in Impostazioni | Tema, creare un layout tema utilizzando l'opzione Layout tema semplice. Assegnare il nuovo layout alle pagine in cui si desidera visualizzare la nuova intestazione del sito, eliminare l'intestazione predefinita da tali pagine e sostituirla con Intestazione sito.

Nota

Il componente Intestazione sito è un servizio pilota o in versione beta soggetto alle Condizioni dei servizi beta di Accordi - Salesforce.com o a un Accordo pilota unificato scritto, se eseguito dal cliente, e alle condizioni applicabili nell'Elenco condizioni prodotto. L'utilizzo di questo servizio pilota o beta è a discrezione esclusiva del Cliente.

Schede

Aggiungere fino a 5 schede orizzontali o verticali e controllare l'aspetto che avranno nel sito. Rilasciare un componente contenuto in un'area della scheda. È possibile utilizzare un componente associato a dati per visualizzare i prodotti in una scheda, un pulsante per contattare l'assistenza in un'altra scheda e un elenco delle caratteristiche del prodotto in una terza scheda.

Blocco di testo

Aggiungere testo alla pagina. La formattazione del testo, ad esempio i tag intestazione e le dimensioni dei font, viene ereditata dalle impostazioni dell'immagine aziendale del sito.

Riquadro

Creare un layout di riquadro nel sito utilizzando immagini, testo e pulsanti. Utilizzare il data binding in questo componente per popolare dinamicamente il contenuto da CMS Salesforce e altre fonti di dati.

Menu riquadro

Aggiungere un'esperienza di navigazione intuitiva e ad alto impatto visivo al proprio sito.

Video

Utilizzare il componente Video per aggiungere video alla pagina. Aggiungere l'URL di incorporamento e le impostazioni del video, ad esempio le proporzioni, la larghezza e l'allineamento orizzontale. Utilizzare il data binding in questo componente per popolare dinamicamente il contenuto da CMS Salesforce e altre fonti di dati.

Disponibile nelle organizzazioni che hanno almeno una licenza Community attiva

Pulsante Accesso biometrico

Utilizzare il componente Pulsante di accesso biometrico per creare un pulsante che attiva il prompt di accesso per il riconoscimento del volto o dell'impronta digitale in un'app mobile. Questo componente è supportato solo nella pagina di accesso delle app Mobile Publisher per Experience Cloud configurate con Accesso biometrico con consenso esplicito. Mobile Publisher per i siti Experience Cloud LWR supporta solo il modello Build Your Own (LWR).

Colonne

Aggiungere fino a 6 colonne di componenti di contenuto alla pagina. Personalizzare la struttura delle colonne selezionando l'icona Layout colonne. Ridimensionare le colonne utilizzando le maniglie tra le colonne. Per eliminare una colonna, fare clic sotto di essa.

Modulo Contatta l'assistenza

Per consentire agli utenti di contattare l'assistenza e generare un caso dal sito, aggiungere il componente Modulo Contatta l'assistenza. Diversi campi componente preconfigurati semplificano la raccolta di informazioni dall'utente per velocizzare l'invio e la risoluzione delle richieste di assistenza. Il componente contiene diversi campi personalizzati che possono essere configurati in base alle preferenze della propria azienda.

Guida di lavoro dell'orchestrazione flusso

Utilizzare il componente Guida di lavoro sull'orchestrazione del flusso per consentire ai visitatori del sito con credenziali di completare le voci su cui lavorare assegnate da un'orchestrazione.

Articolo Knowledge

Utilizzare il componente Articolo Knowledge per visualizzare gli articoli Knowledge ai visitatori del sito in LWR. Gli amministratori Salesforce possono alternare fra etichette dei campi e sezioni dei campi e modificare lo stile del titolo dell'articolo Knowledge. Vengono inoltre nascoste le etichette obbligatorie dei campi che non è necessario visualizzare ai visitatori del sito, ad esempio Nome URL.

Elenco articoli Knowledge (beta)

Utilizzare il componente Elenco articoli Knowledge (beta) per visualizzare gli articoli Knowledge che appartengono alla stessa categoria di dati nei siti LWR. È anche possibile controllare la modalità di ordinamento degli articoli Knowledge nella pagina per personalizzarla ulteriormente.

Selettore di lingua

Consentire agli utenti di scegliere la lingua del proprio sito. Dopo aver configurato le traduzioni, aggiungere il componente Selettore di lingua alla pagina per fornire un menu a discesa di selezione della lingua.

Nota In un sito con una sola lingua, è possibile trascinare il Selettore di lingua in una pagina, ma il componente viene disabilitato e disattivato. Non viene salvata alcuna personalizzazione effettuata nel riquadro delle proprietà del componente.

Modulo Lead

Instradare i lead raccolti nel sito all'oggetto Lead in Salesforce. Con le mappature preconfigurate è possibile trasferire i dati dei lead senza il lavoro di configurazione in background.

Modulo di coinvolgimento Marketing Cloud

Inviare le informazioni di contatto direttamente dai siti LWR alle estensioni dati di Marketing Cloud Engagement. Creare estensioni dati dal componente Modulo con un solo clic e iniziare a raccogliere informazioni sui clienti.

Aggiornamento pagina

Nella pagina Troppe richieste, il componente Aggiornamento pagina aggiorna automaticamente la pagina per i clienti. Poiché il componente Aggiornamento pagina è integrato nel corpo della pagina Troppe richieste, non è necessario aggiungerlo manualmente alla pagina.

Dettaglio record

Visualizzare e modificare i record nel sito LWR. Nel componente, gli utenti visualizzano il layout di pagina assegnato al loro profilo. Il componente eredita la formattazione, ad esempio i caratteri e il colore, dalle impostazioni dell'immagine aziendale del sito. Il riquadro Dettaglio record non è visualizzato nell'elenco dei componenti disponibili se non è disponibile per l'oggetto, anche se l'opzione Mostra tutti i componenti è selezionata. Ad esempio, Nota, Rapporto, ServiceReport e Operazione sono alcuni degli oggetti che non sono disponibili per l'uso con il componente Dettagli record nei siti LWR.

Logo del sito

Personalizzare le pagine del sito con il proprio logo. Il componente Logo del sito sostituisce il componente Logo comunità a partire dal rilascio Summer '23. I siti creati prima del rilascio Summer '23 continuano a utilizzare il logo della comunità. Per utilizzare il Logo del sito, eliminare il Logo comunità e trascinare il componente Logo del sito nella pagina. Il logo del sito è incorporato anche nel componente Intestazione sito (beta).

Per ulteriori informazioni su come popolare dinamicamente i dati nei modelli LWR, guardare questo video: