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Verifica delle risposte per la propria azienda

Verifica delle risposte per la propria azienda

Talvolta per una stessa domanda sono disponibili più risposte corrette. Tra queste, l'azienda può preferirne una per orientare correttamente il personale. È possibile evidenziare una risposta confermata dalla propria azienda contrassegnandola come Verificata dalla società. Le domande contrassegnate come Verificata dalla società o Risposta Migliore vengono copiate nella parte superiore del thread sotto la sezione Risposte con le valutazioni migliori.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience
Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Si applica a: Siti Aura
Autorizzazioni utente richieste
Per assegnare l'autorizzazione per la verifica delle risposte in un sito:

Abilita Chatter

E

Crea e imposta esperienze

Per verificare le risposte in un sito:

Crea e imposta esperienze

OPPURE

Verifica le risposte a Domande Chatter

Per garantire che i membri del sito più qualificati parlino per la società, i responsabili comunità possono assegnare a questi utenti l'autorizzazione Verifica le risposte a Domande Chatter tramite i profili utente o gli insiemi di autorizzazioni. Gli utenti con questa autorizzazione visualizzano l'opzione Verifica società nel menu a discesa della risposta nei feed a cui possono accedere.

 
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