Chatter på Aura-nettsteder
Aura-nettstedsmedlemmene kan kombinere flere feeder til en strøm for å opprette et enkelt tilgangspunkt for relatert informasjon. Kombiner feeder fra de største bidragsyterne eller diskusjonene som gjelder en bestemt produktlinje. Opprett en strøm som kombinerer feeder fra diskusjoner, grupper, emner, profiler og alle typer objekter, som saker, salgsmuligheter og kontoer. Ikke mer hopping fra feed til feed for å finne ut hva andre sier. Hvert medlem kan opprette opptil 100 strømmer.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Salesforce Classic og Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition |
| Gjelder for: Aura-nettsteder |
Hvert nettstedsmedlem har sin egen visning av Strømmer-siden, der de ser sine egne strømmer. På Strømmer-siden kan medlemmer opprette strømmer og bruke radhandlingsmenyer til å redigere og slette strømmene sine.
Legge til en Chatter-strøm
Opprett og behandle strømmer på Aura-nettstedets Strømmer-hjemmeside.
- Åpne Strømmer-siden, og klikk på Ny.
-
Skriv inn et navn på strømmen i dialogboksen Ny strøm.
-
Under Poster å følgevelger en type feed du vil legge til i denne strømmen.
Merk Knowledge-artikler (KA-er) støttes ikke fullt ut i strømmer. Du kan legge dem til når du oppretter og redigerer en strøm, ved å søke etter artikkelens ID-nummer i stedet for tittelen. Du kan imidlertid ikke legge inn en KA i en strøm fra Følg-knappen, slik du kan med andre posttyper. Artikler som er lagt inn i strømmer ved bruk av artikkelens ID, vises ikke i Poster som skal følges på strømmens redigeringsside. KA-er vises heller ikke når du viser Følg-knappens detaljer på artikkelens detaljside.
- I det samme feltet skriver du inn navnet på en feed som du vil legge til.
-
Klikk på feeden du vil legge til, i søkeresultatet.
Valgte feeder vises nedenfor feltet Poster som skal følges.
-
Under Varsle meg velger du et varslingsalternativ.
Hvis du vil motta et e-postvarsel når et nytt innlegg vises i strømmen, velger du Alle innlegg. Hvis du vil slå av varsler for denne strømmen, velger du Aldri. Du kan endre dette valget senere i detaljvisningen av en strøm.
-
Klikk på Lagre.
Den nye strømmen vises i en rad på Strømmer-siden. Raden viser antall feeder (poster) som er inkludert i strømmen, og navnene på feedene som er lagt til. Strømhandlinger vises på radhandlingsmenyen til slutt i raden. Åpne en strøm ved å klikke på navnet.
Redigere eller slette en Chatter-strøm
Rediger enkelt en strøm eller slett den fra listen over strømmer på Aura-nettstedet. Når du sletter en strøm, slettes ikke postene eller innleggene den inneholder. Det er bare strømmen som slettes slik at det frigjøres plass til å opprette flere strømmer.
- Åpne Strømmer-siden, og velg Rediger eller Slett fra radmenyen i strømmen du vil fjerne.
-
Endre verdiene du vil endre, i dialogboksen Rediger strøm. Du kan for eksempel endre navn på strømmen, slette en strømfeed (post), legge til flere feeder av en annen type eller samme type.
Når du sletter en post fra en strøm, beholder strømmen postene fra den slettede feeden frem til der du sletter den. Sletting av en post stopper flyten av ny informasjon fra feeden til strømmen. - Lagre endringene, eller velg Slett.
Vise Aura-nettstedsstrømmer fra din interne Salesforce-organisasjon
Nettstedsmedlemmer som har tilgang til sin interne Salesforce-organisasjon, kan vise nettstedsstrømmene sine fra organisasjonen. Når du klikker på de fleste nettstedbaserte lenker fra visningen i den interne organisasjonen, tar de deg tilbake til nettstedet.
Du kan utføre mange feedhandlinger, som å svare, kommentere, omtale og like, når du besøker en nettstedsstrøm i den interne organisasjonen. Her er noen andre.
- Stem opp og stem ned spørsmål og svar og se virkningen av det på nettstedet.
- Bekreft svar, og se bekreftelsen på nettstedet.
- Klikk på en lenke til en brukerprofil, konto, emne eller sak, og gå direkte til deres hjemmenettsted.
- Legg til et emne, og det legges til på nettstedet ditt.
- Klikk på tidsstemplet for et innlegg, og gå direkte til detaljvisningen for innlegget på dets hjemmenettsted.
- Kopier en lenke som fører til detaljvisningen for elementet, personen eller innlegget på dets hjemmenettsted.
- Klikk på en omtale i en nettstedsstrøm, og gå til dens hjemmenettsted.
Det er ikke noe spesielt oppsett for å få lenker til å fungere mellom nettstedet og den interne organisasjonen. Men funksjoner som å stemme opp eller ned og å merke et firma som bekreftet, krever at du aktiverer dem for nettstedet.
- Du kan ikke opprette en nettstedsstrøm fra din interne Salesforce-organisasjon. Opprett strømmer fra nettstedet.
- Enkelte Chatter-funksjoner som er tilgjengelige på et nettsted, er ikke tilgjengelige når du besøker en nettstedsstrøm fra den interne organisasjonen. Filvedlegg, innebygde bilder, postdeling og pekerfølsomme kort er for eksempel ikke tilgjengelige når du viser nettstedsstrømmer internt.
- Nettstedsemner vises ikke når du viser en strøm fra din interne Salesforce-organisasjon. Men du kan legge til emner.
