Вы находитесь здесь:
Потоки Chatter на сайтах Aura
Участники сайта Aura могут объединять несколько лент в поток, создавая единую точку доступа к связанной информации. Объединяйте ленты наиболее важных авторов или обсуждения относительно конкретной линейки продуктов. Создайте прямую трансляцию, которая объединяет каналы из дискуссий, групп, тем, профилей и всех видов объектов (например, обращения, возможности и учетные записи). Больше не требуется переходить с ленты на ленту, чтобы узнать, что говорят люди. Каждый участник может создавать до 100 прямых трансляций.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience. |
| Доступно в версиях: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition. |
| Область применения: Сайты Aura |
Каждый участник сайта имеет собственное представление страницы «Потоки» при просмотре своих потоков. На странице «Потоки» участники могут создавать потоки и использовать меню строки действий для редактирования и удаления потоков.
Добавление потока Chatter
Создавайте потоки и управляйте ими на начальной странице сайта Aura «Потоки».
- Откройте страницу «Потоки» и нажмите кнопку «Создать».
-
В диалоговом окне создания потока введите имя потока.
-
В меню «Подписка на записи» выберите тип ленты, которую нужно добавить в этот поток.
Примечание Статьи Knowledge (KA) не поддерживаются полностью в потоках. Их можно добавить при создании или редактировании потока, выполнив поиск код статьи, а не ее названия. Но КА нельзя добавить в поток с помощью кнопки «Подписаться», как другие типы записей. Статьи, добавленные в потоки посредством кода статьи, не отображаются в разделе «Записи для отслеживания» на странице редактирования потоков. КА также не отображаются при просмотре сведений кнопки «Подписаться» на странице сведений статьи.
- В это же поле введите название ленты, которую вы хотите добавить.
-
В результатах поиска нажмите на ленту, которую вы хотите добавить.
Выбранные ленты отображаются под полем «Записи для отслеживания».
-
В меню «Уведомления» выберите вариант получения уведомлений.
Чтобы получать уведомления по эл. почте каждый раз при размещении нового сообщения в потоке, выберите «Каждое сообщение». Чтобы выключить уведомления для данного потока, выберите «Никогда». Этот выбор можно позже изменить в подробном представлении потока.
-
Нажмите кнопку «Сохранить».
Новая лента появится в строке на странице потоков. В строке показано число лент (записей), добавленных к потоку и имена добавленных лент. Действия для потоков появляются в меню стройки действий, в конце строки. Чтобы открыть поток, щелкните его имя.
Редактирование или удаление потока Chatter
Легко отредактируйте поток или удалите его из списка потоков на сайте Aura. Удаление потока не убирает записи или сообщения, которые в нем содержатся. Удаляется только поток, освобождая место для создания дополнительных потоков.
- Откройте страницу потоков и в меню строки действий для потока, который необходимо удалить, и выберите «Редактировать» или «Удалить».
-
В диалоговом окне «Правка потока» измените нужные значения. Например, переименуйте поток, удалите ленту потока (запись), добавьте больше лент другого типа или такого же типа.
При удалении записи из потока в потоке сохраняются сообщения из удаленной ленты до места удаления. Удаление записи прекращает поступление новой информации из этой ленты в поток. - Сохраните изменения или выберите «Удалить».
Просмотр потоков сайта Aura из внутренней организации Salesforce
Участники сайтов, владеющие доступом к внутренней организации Salesforce могут просматривать потоки сайтов из организации. При нажатии на большинство ссылок на основе сайтов из представления внутренней организации, они переводят обратно на сайт.
В потоках сайта, посещаемых вами во внутренней организации, можно предпринять много действий, например, ответ, комментарий, упоминание, отметка «Нравится». Ниже указаны другие действия.
- Голосуйте «за» и «против» вопросов и ответов и просматривайте результат на сайте.
- Проверяйте ответы и просматривайте проверку на своем сайте.
- Нажмите на ссылку на профиль пользователя, организацию, тему или обращение и перейдите на их начальный сайт.
- Добавьте тему, и она добавится на ваш сайт.
- Нажмите на отметку времени на сообщении и перейдите к просмотру сведений о сообщении на его начальном сайте.
- Скопируйте ссылку, которая ведет к элементу, пользователю или просмотру сведений о сообщении на его начальном сайте.
- Нажмите на упоминание в потоке сайта и перейдите на его начальный сайт.
Нет отдельных настроек получения ссылок функционирующих между сайтом и внутренней организацией. Однако такие функции, как голосование «за» и «против», а также отметка проверенной компании требуют, чтобы их включили на сайте.
- Невозможно создать поток сайта из вашей внутренней организации Salesforce. Создавайте потоки из сайта.
- Некоторые функции Chatter, доступные на сайте, недоступны при посещении потока сайта из внутренней организации. Например, вложение файлов, встроенные изображения, публикация сообщения и карты наведения недоступны при внутреннем просмотре потоков сайтов.
- Темы сайта не появляются при просмотре потока из внутренней организации Salesforce. Однако, можно добавлять темы.
