Loading
Experience Cloud
Datamodell for node-til-node-samtaler på Experience Cloud-nettsteder

Datamodell for node-til-node-samtaler på Experience Cloud-nettsteder

Experience Cloud bruker Chatter i bakgrunnen node-til-node-samtaler på Experience Cloud-nettsteder. For å holde samtaler i din interne organisasjon atskilt fra de på et eksternt orientert nettsted, er hvert Chatter eller samtale knyttet til Experience Cloud-nettstedet det tilhører. Hvis du har flere enn ett eksternt rettet nettsted, gjelder det samme for samtaler på hvert nettsted – hvert nettsted er knyttet til nettstedet det tilhører.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Salesforce Classic og Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition
Gjelder for: Aura- og Visualforce-nettsteder

Du trenger ikke å bekymre deg om at Experience Cloud-nettstedsbrukerne ser dine interne Chatter-samtaler og omvendt. Her er de primære objektene bak Chatter.

Flytdiagram som viser datamodellen for samtaler

Her er hva de viktigste objektene representerer når det gjelder node-til-node-samtaler.

  • Bruker: Personen som legger inn på nettstedet.
  • FeedItem: Et nytt innlegg eller en tråd på et nettsted.
  • FeedComment: En kommentar lagt til i et eksisterende innlegg.
  • FeedLike: Sporer hvem som likte et innlegg.
  • FeedAttachment: Sporer hvilken fil eller lenke som ble lagt ved et innlegg.
  • FeedPollChoice: Viser valgene for en avstemning som er lagt inn i feeden.
  • FeedPollVote: Sporer hvordan brukere har stemt på en avstemning som er lagt inn i feeden.
  • ContentDocument: Representerer en fil som er lastet opp til stedet som et vedlegg eller et innebygd bilde i et innlegg.
  • ContentVersion: Sporer filversjonen. Når du laster opp en fil (ContentDocument), opprettes det en underordnet ContentVersion-post.
  • CollaborationGroup: En gruppe på nettstedet.
  • CollaborationGroupMember: Et medlem av en gruppe.
  • Topic: Et emne (#hashtag) i samtalen.
  • TopicAssignment: Kobler et emne til en samtale på nettstedet.
  • EntitySubscription: Sporer hvilke poster eller brukere som noen følger.

Her er noen få andre viktige objekter du bør være oppmerksom på.

  • Contact: Alle brukere av eksterne nettsteder (personer som ikke arbeider for firmaet) må opprettes som kontakter før de kan aktiveres som brukere på Experience Cloud-nettstedet.
  • Account: Firmaet som en kontakt arbeider for. Hvis du selger fra forretning til kunde (B2C) og bruker personkontoer, laster du inn personens informasjon som en personkonto, ikke som en kontakt. En personkonto oppretter en hybrid av en konto og en kontakt i bakgrunnen.
  • Network: Nettstedet som foruminnleggene tilordnes til.
  • NetworkMember: Sporer Chatter-preferansene til en bruker på et gitt nettsted, og omdømmepoengene som brukeren har oppnådd. Disse postene opprettes under brukerinnlastingen. For å overføre brukernes omdømmepoeng oppdaterer du dem på slutten av overføringen.
 
Laster
Salesforce Help | Article