Du är här:
Experience Cloud-cookies
Experience Cloud använder cookies för att förbättra funktionaliteten och snabba på bearbetningstider. Genom att spara en användares inställningar kan cookies förbättra användarens upplevelse och Experience Cloud-webbplatsens prestanda.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Enterprise, Professional, Unlimited och Developer |
Salesforce tillhandahåller för närvarande inte funktionalitet för samtyckeshantering för slutanvändarcookies. Plattformen är kompatibel med många befintliga lösningar från tredje part. Vi rekommenderar att du arbetar med dina interna IT-team eller konsulterar dina implementeringspartners för att hitta rätt lösning för din organisations behov.
Cookies är uppdelade i obligatoriska, funktionella och marknadsföring. Funktionella cookies inkluderar inställningar och statistik.
- Obligatorisk: necessarya för att bläddra på webbplatsen och använda dess funktioner.
- Funktionell: Preferenser: Används av webbplatsen för att komma ihåg val som gjorts tidigare. Språkinställningar är ett exempel på en preferenstypscookie.
- Funktionell: Statistik: Används för att samla information om hur en webbplats används, inklusive länkar som klickats och vilka sidor användare besökte.
- Marknadsföring: Används för att följa aktivitet online för en mer personlig upplevelse, inklusive relevant reklam.
Anteckning
- Experience Cloud kan köras utan användningen av funktionella cookies. Men webbplatsens funktionalitet kan minskas. Påverkan på funktionaliteten beror på syftet med den blockerade cookien.
- Experience Cloud-cookies är begränsade till LWR- och Aura-webbplatser.
- Experience Cloud använder inga marknadsföringscookies.
- Alla cookies med ett
LSKEY-c$prefix är samma som den ursprungliga cookien, men den ställs in om webbplatsen har Locker Service aktiverat. Det måste vara en separat cookie eftersom Locker Service begränsar hur cookies läses på klientsidan.
Denna tabell beskriver de Experience Cloud-cookies som samlas in av Salesforce.
| Namn på cookie | Varaktighet | Typ av cookie | Beskrivning |
|---|---|---|---|
__Secure-has-sid
|
Session | Obligatoriska | Upptäcker en användares inloggningsstatus på klientsidan. Ställ in under inloggning till Aura eller LWR Experience. Sätt aldrig denna cookie till HttpOnly. |
_ga
|
2 år | Obligatoriska | En cookie från tredje part som används om webbplatsadministratören väljer att följa webbplatsanvändare med ett spårnings-ID från Google Analytics. |
{UserId}_KMPage
|
1 dag | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att läsa det senaste användarvalet för 'Hitta i visning', 'Artikelspråk', {DataCategory} och 'Valideringsstatus' i Artikelhantering. |
{UserId}_KnowledgePageDispatcher
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg användarens val för att avgöra om vyn 'Artiklar' eller 'Mina utkast' ska visas i Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilter{DataCategory}
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg det senaste användarvalet för datakategorifiltret i Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterArticleArticleType
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg det senaste användarvalet för artikeltypfiltret för vyn 'Artiklar' i Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterArticlePublishStatus
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg det senaste användarvalet för publiceringsstatusfiltret för vyn 'Artiklar' i Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterArticleValidationStatus
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg det senaste användarvalet för valideringsstatusfiltret för vyn 'Artiklar' i Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterLanguage
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg det senaste användarvalet för språkfiltret i Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftArticleType
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg det senaste användarvalet för artikeltypfiltret för vyn 'Mina utkast' i Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftPublishStatus
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg det senaste användarvalet för publiceringsstatusfiltret för vyn 'Mina utkast' i Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftValidationStatus
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg det senaste användarvalet för valideringsstatusfiltret för vyn 'Mina utkast' i Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageSortFieldArticle
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg det senaste användarvalet för 'Sortera efter' för vyn 'Artiklar' i Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageSortFieldMyDraft
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, används för att komma ihåg det senaste användarvalet för 'Sortera efter' för vyn 'Mina utkast' i Knowledge. |
{UserId}_spring_KmMlAnyoneDraftArticlesList
|
1 dag | Obligatoriska | I Salesforce Classic, används för att konfigurera layoutegenskaper för vyn Utkastartiklar i Artikelhantering. |
{UserId}_spring_KmMlArchivedArticlesList
|
1 dag | Obligatoriska | I Salesforce Classic, används för att konfigurera layoutegenskaper för 'Arkiverade artiklar' i Artikelhantering. |
{UserId}_spring_KmMlMyDraftArticlesList
|
1 dag | Obligatoriska | I Salesforce Classic, används för att konfigurera layoutegenskaper för 'Utkastartiklar' i Artikelhantering. |
{UserId}_spring_KmMlMyDraftTranslationsList
|
1 dag | Obligatoriska | I Salesforce Classic, används för att konfigurera layoutegenskaper för 'Utkastöversättningar' i Artikelhantering. |
{UserId}_spring_KmMlPublishedArticlesList
|
1 dag | Obligatoriska | I Salesforce Classic, används för att konfigurera layoutegenskaper för 'Publicerade artiklar' i Artikelhantering. |
{UserId}_spring_KmMlPublishedTranslationsList
|
1 dag | Obligatoriska | I Salesforce Classic, används för att konfigurera layoutegenskaper för 'Publicerade översättningar' i Artikelhantering. |
<namespace>_sid
|
Session | Obligatoriska | Identifierar en Live Agent-session. Lagrar ett unikt pseudonyckel-ID för en specifik webbläsarsession över chatttjänst. |
<userId>expid_[site prefix]
|
30 dagar | Funktionell: Statistik | Används för att återge sidor baserade på specificerat varumärke. |
52609e00b7ee307e
|
Session | Obligatoriska | Cookie för webbläsaravtryck. Används för att upptäcka sessionssäkerhetsproblem. |
79eb100099b9a8bf
|
Session | Obligatoriska | Cookie för utlösare för webbläsaravtryck. Används för att upptäcka sessionssäkerhetsproblem. |
activeView
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg det senaste användarvalet för fliken 'Artiklar' eller 'Översättningar' i Artikelhantering. |
AgentConsoleFE
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg sidformatet i Agentkonsolen. |
AgentConsoleS
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg sidformatet i Agentkonsolen. |
AgentConsoleY
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg sidformatet i Agentkonsolen. |
AgentConsoleX
|
Session | Funktionell: Inställningar | I Salesforce Classic, använd för att komma ihåg sidformatet i Agentkonsolen. |
alohaEpt
|
90 sekunder | Funktionell: Statistik | Används för att beräkna ExperiencePageTime på Salesforce Classic-sidor. |
apex__EmailAddress
|
1 år | Obligatoriska | Cachar kontakt-ID:n som är associerade med e-postadresser. |
auraBrokenDefGraph
|
1 vecka | Funktionell: Statistik | Används för att spåra när en Lightning-sida har HTML-fel. |
autocomplete
|
60 dagar | Funktionell: Inställningar | Bestämmer om inloggningssidan kommer ihåg användarens användarnamn. |
BAYEAX_BROWSER
|
Löper ut vid skapande | Obligatoriska | Identifiera en unik webbläsare som prenumererar på CometD-strömmande kanaler. |
BrowserId
|
1 år | Obligatoriska | Används för säkerhetsskydd. Återges på en underuppsättning Salesforce-domäner, inklusive .salesforce.com, .force.com och domänerna för Salesforce-inloggningssidor, Lightning-sidor och Experience Cloud-webbplatser. |
calViewState
|
Session | Funktionell: Statistik | Ställer in direktdatumläget i Salesforce Classic (aktuell vecka vald). |
caPanelState
|
Session | Funktionell: Inställningar | Sparar öppna, stängda och höjdprocentlägen i kalenderpanelen. |
clientSrc
|
Session | Obligatoriska | Används för säkerhetsskydd. |
communityId
|
Session | Obligatoriska | Cookieuppsättning för att knyta idéerna till en specifik Experience Cloud-webbplats. |
CookieConsent
|
1 år | Obligatoriska | Används för att tillämpa samtyckesinställningar för slutanvändarcookies. Lagrar en boolesk för om användaren har samtyckt till de alternativ för cookiepolicy som erbjuds av webbplatsen. Utan denna cookie skulle kunder inte kunna samla in samtycke från sina slutanvändare. |
CookieConsentPolicy
|
1 år | Obligatoriska | Används för att tillämpa samtycke till cookie för slutanvändare som anges av vårt verktyg på klientsidan. |
cookieSettingVerified
|
Session | Obligatoriska | Används för att skapa ett popup-meddelande som berättar för användare att cookies krävs. |
cordovaVersion
|
Session | Obligatoriska | Används för interna diagnoser med mobilprogram. |
cqcid
|
1 år | Funktionell: Statistik | Används för att följa en gästkunds bläddring. |
csssid
|
Session | Obligatoriska | Används för att etablera ett begäransammanhang i rätt arrendatororganisation. |
csssid_Client
|
Session | Obligatoriska | Aktiverar användarväxling. |
devOverrideCsrfToken
|
Session | Obligatoriska | CSRF-token. |
dialpadShown
|
Session | Obligatoriska | Används i viktig Open CTI-funktionalitet för att avgöra knappsatsens fokus. |
disco
|
Session | Obligatoriska | Följer den senaste användarinloggningen och aktiva sessionen för förbigående inloggning (till exempel OAuth direkta flöden). |
FedAuth
|
Session | Obligatoriska | För SharePoint-anslutaren, använd för att autentisera till webbplatsen på toppnivå i SharePoint. |
force-proxy-stream
|
3 timmar | Obligatoriska | Säkerställer att klientbegäranden når samma proxyvärden och att det är mer troligt att de hämtar innehåll från cache. |
force-stream
|
180 minuter | Obligatoriska | Används för att omdirigera serverbegäranden för sticky-sessioner. |
gTalkCollapsed
|
1 år | Obligatoriska | Styr om sidofältet i Salesforce Classic är öppet eller inte för en användare. |
hideDevelopmentTools
|
Session | Funktionell: Inställningar | Används för att avgöra om utvecklarverktygen ska visas. |
hideFilesWarningModal
|
50 år | Funktionell: Inställningar | Lagrar användargodkännandet att en offentlig länk till en Salesforce-fil är vid e-postutskick. Varningsfönstret visas inte kontinuerligt efter att användaren har godkänt denna åtgärd. |
hideIdentityDialog
|
1 år | Funktionell: Inställningar | Döljer dialogrutan som informerar om att den aktuella användaren har loggats ut vid växling till en annan användare. |
idccsrf
|
Session | Obligatoriska | Följer CrossSiteRequestForgery för vissa SSO-flöden. |
ideaToggle
|
Session | Funktionell: Inställningar | Visa listvyn 'Idéer' eller listvyn 'Kanal'. |
inst
|
Session | Obligatoriska | Används för att omdirigera begäranden till en instans när bokmärken och hårdkodade URL:er skickar begäranden till en annan instans. Denna typ av omdirigering kan inträffa efter en organisationsmigrering, en delning eller efter en URL-uppdatering. |
iotcontextsplashdisable
|
10 år | Funktionell: Inställningar | För IoT-produkten lagrar användarvalen om popup-fönster med sammanhangsskift ska visas. |
language
|
Session | Obligatoriska | Identifierar språk för egna komponenter, undersökningar och flöden, som har stöd för flera språk. Utan denna cookie kan översättningar för egna funktioner visas inkorrekt. |
lastActivePage
|
Session | Obligatoriska | Används i viktig Open CTI-funktionalitet, som att avgöra om CTI ska skärmöppna det aktuella anropsobjektet. |
lastCallObjectId
|
Session | Obligatoriska | Används i viktig Open CTI-funktionalitet, som att avgöra om CTI ska skärmöppna det aktuella anropsobjektet. |
lastlist
|
Session | Obligatoriska | Används för att lagra cookie-namnet för den senaste list-URL:en. |
liveagent_invite_rejected_
|
Session | Funktionell: Statistik | Instruerar Live Agent att inte utfärda en inbjudan på samma domän igen. Att ta bort denna cookie minskar kundupplevelsen eftersom de kan få upprepade inbjudningar. |
liveagent_sid
|
Session | Obligatoriska | Identifierar en Live Agent-session. Lagrar ett unikt pseudonyckel-ID för en specifik webbläsarsession över chatttjänst. |
lloopch_loid
|
1 år | Obligatoriska | Avgör om användaren ska skickas till en specifik portalinloggning eller en appinloggning. |
login
|
60 dagar | Funktionell: Inställningar | Om användarens session har löpt ut, används för att hämta användarnamnet och fylla i det på huvudinloggningssidan när du använder processbyggarens app. |
logouturl
|
Session | Funktionell: Inställningar | Lagrar den senast inloggade organisationen för omdirigeringsbegäranden. Används för loggning om cookien finns på webbplatsen och i diskussionsgruppens gästanvändarbegäranden. |
oid
|
1 år | Obligatoriska | Lagrar den senast inloggade organisationen för omdirigeringsbegäranden. Används för loggning om cookien finns på webbplatsen och i diskussionsgruppens gästanvändarbegäranden. |
oinfo
|
3 månader | Funktionell: Statistik | Följer den senast inloggade organisationen. |
pctrk
|
1 år | Obligatoriska | Används för att räkna unika sidvisningar av ej inloggade (gäst)användare i Experience Cloud-webbplatser mot en kunds faktureringsrättigheter. |
pc-unit
|
1 år | Funktionell: Inställningar | Anger en inställning för att visa plattformscacheenheter som antingen MB eller KB. |
PicassoLanguage
|
Session | Obligatoriska | Används för att lagra en användares språkval för denna webbplats för Upplevelsebyggare. Webbplatsen läses inte in utan denna cookie om användaren ändrar webbplatsens språk. |
PicassoViewMode
|
Session | Funktionell: Inställningar | Lagrar en användares val av visningsläge för denna Upplevelsebyggarwebbplats. |
PreferredLanguage<18-char SiteID> till exempel PreferredLanguage0DMxx0000004C93GAE |
1 år | Funktionell: Inställningar | Används för att lagra användarens språkinställning för att se språkdetektering och lokaliserad användarupplevelse i LWR-webbplatser. Används för att lagra användarens språkinställning för att se språkdetektering och lokaliserad användarupplevelse i LWR-webbplatser. |
promptTestMod
|
30 dagar | Obligatoriska | Lagrar om testläget gäller. Denna cookie är skrivskyddad. |
redirectionWarning
|
1 år | Funktionell: Inställningar | Låter kunden lagra URL:er som undantas från att ställa in en sida för omdirigeringsvarning på en tillåtelselista. |
rememberUn
|
60 dagar | Funktionell: Inställningar | Följ kryssrutan Kom ihåg mig som användaren valde för att aktivera inloggningstips. |
renderCtx
|
Session | Obligatoriska | Används för att lagra webbplatsparametrar i sessionen för återanvändande över en enskild klient i funktionalitet och prestandaorsak. Metadata som behövs för att hämta webbplatssidor och komponenter baserat på pageId, schema, viewType, brandingSet, formFactor och målgrupper. |
RRetURL
|
Session | Obligatoriska | Används med 'Logga in som' för att återställa ursprungligt läge. |
RRetURL2
|
Session | Obligatoriska | Retur-URL att omdirigera till när man loggar ut ur en session. |
RSID
|
Session | Obligatoriska | Sessions-ID och inloggning som sessions-ID. I detta fall kopieras cookies till svaret och gör att mål-URL:en byggs om korrekt i en proxysituation. Cookies skapas, undersöks eller ändras inte. |
rsid2
|
Session | Obligatoriska | Lagrar det krypterade ursprungliga sessions-ID:t när du växlar till en webbplats medan du växlas in som en intern användare. |
schgtclose
|
0 | Funktionell: Statistik | Föråldrad funktion, används inte. |
sfdc_lv2
|
1 år | Obligatoriska | Lagrar detaljer om identitetsbekräftelse för Experience Cloud-användare. Om cookien inte anges eller om den går ut måste användare upprepa processen för identitetsbekräftelse nästa gång de loggar in. Identitetsbekräftelse kräver en verifieringsmetod som SMS, en autentiseringsapp eller en säkerhetsnyckel. |
sfdc-stream
|
3 timmar | Obligatoriska | Används för att upprätthålla en klibbig (beständig) session på salesforce.com-domänen. Säkerställer att efterföljande streamingbegäranden vidarebefordras till samma serverinstans där begäran om streamingprenumeration ursprungligen hanterades. |
showNewBuilderWarningMessage
|
100 år | Funktionell: Inställningar | Används för att visa eller dölja ett varningsmeddelande för den nya instrumentpanelsbyggaren. |
sid
|
Session | Obligatoriska | SessionID. |
sid_Client
|
Session | Obligatoriska | Används för att upptäcka och förhindra sessionsövertagande. |
sidebarPinned
|
10 år | Obligatoriska | Styr läget för Salesforce Classic-sidofältet. |
sitePreview
|
Session | Obligatoriska | Lagrar autentiseringskoden för att förhandsgranska webbplatsen. Förhandsgranskningsläget läses inte in utan denna cookie. |
ssostartpage
|
1 år | Obligatoriska | Identifierar identitetsleverantörsplatsen (IdP) för SSO; vissa tjänsteleverantörers inledda SSO-begäranden kan misslyckas utan denna cookie. |
SUCSP
|
Session | Obligatoriska | Används när den användaridentitet som en administratör antar (via Logga in i Upplevelse som användare) är en Customer Success Portal-användare (CSP). |
SUPRM
|
Session | Obligatoriska | Används när den användaridentitet som en administratör antar (via Logga in i Upplevelse som) är en portalanvändare för Partner Relationship Management (PRM). |
t
|
Löper ut vid skapande | Funktionell: Statistik | Används för att undvika dubbletter av åtkomstkontroller. |
useStandbyUrl
|
Inte inställt | Obligatoriska | Styr hur snabbt den fjärrstående URL:en anges när softphone laddas. |
waveUserPrefFinderLeftNav
|
100 år | Funktionell: Inställningar | Inställning för vänster navigeringsgränssnitt i CRM Analytics. |
waveUserPrefFinderListView
|
100 år | Funktionell: Inställningar | Inställningar för att visa listvyer i CRM Analytics. |
webact
|
1 år | Funktionell: Statistik | Används för att samla in mått per sidvy för personanpassning. |
WelcomePanel
|
1 dag | Funktionell: Inställningar | Lagrar Experience Cloud-preferenser. |
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
