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Experience Cloud Cookie

Experience Cloud 使用 Cookie 改善功能并加速处理。通过保存用户设置，Cookie 可以增强用户体验和 Experience Cloud 站点性能。

所需的 Edition

适用于：Enterprise、Professional、Unlimited 和 Developer Edition

Salesforce 目前没有为最终用户 Cookie 许可管理提供功能。该平台与许多现有的第三方解决方案兼容。我们建议您与内部 IT 团队合作，或咨询您的实施合作伙伴，以确定适合贵组织需求的正确解决方案。

Cookie 分为必需、功能和市场营销。功能 Cookie 包括首选项和统计信息。

  • 必需：浏览网站和使用其功能时绝对必要。
  • 功能：首选项：网站使用它来记住以前所做的选择。语言设置是首选项类型 Cookie 的一个示例。
  • 功能：统计：用于收集网站使用信息，包括点击的链接和用户访问的页面。
  • 市场营销：用于跟踪在线活动，以获得更个性化的体验，包括相关广告。
备注
备注
  • Experience Cloud 可以在不使用功能性 Cookie 的情况下运行；但是，站点功能可能会减少。对功能的影响取决于阻止 Cookie 的目的。
  • Experience Cloud Cookie 仅限于 LWR 和 Aura 站点。
  • Experience Cloud 不使用任何市场营销 Cookie。
  • 任何带有LSKEY-c$前缀的 Cookie 都与原始 Cookie 相同，但如果站点启用了锁定服务，则会进行设置。它必须是单独的 Cookie，因为锁定服务会限制如何在客户端读取 Cookie。

本表描述了 Salesforce 收集的 Experience Cloud Cookie。

所有用户 Cookie（已验证和未验证）
Cookie 名称 持续时间 Cookie 类型 描述
__Secure-has-sid 会话 必需 在客户端检测用户的登录状态。在登录 Aura 或 LWR Experience 期间设置。切勿将此 Cookie 设置为 HttpOnly。
_ga 2 年 必需 如果站点管理员选择使用 Google Analytics 跟踪 ID 跟踪站点用户，则使用第三方 Cookie。
{UserId}_KMPage 1 天 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于读取文章管理中的“在视图中查找”、“文章语言”、{DataCategory}和“验证状态”的上一个用户选择。
{UserId}_KnowledgePageDispatcher 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住用户选择，以确定在 Knowledge 中是显示“文章”还是“我的草稿”视图。
{UserId}_KnowledgePageFilter{DataCategory} 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住 Knowledge 中数据类别筛选器的最后一个用户选择。
{UserId}_KnowledgePageFilterArticleArticleType 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住 Knowledge 中“文章”视图文章类型筛选器的最后一个用户选择。
{UserId}_KnowledgePageFilterArticlePublishStatus 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住 Knowledge 中“文章”视图发布状态筛选器的最后一个用户选择。
{UserId}_KnowledgePageFilterArticleValidationStatus 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住 Knowledge 中“文章”视图验证状态筛选器的最后一个用户选择。
{UserId}_KnowledgePageFilterLanguage 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住 Knowledge 中语言筛选器的最后一个用户选择。
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftArticleType 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住 Knowledge 中“我的草稿”视图文章类型筛选器的最后一个用户选择。
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftPublishStatus 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住 Knowledge 中“我的草稿”视图发布状态筛选器的最后一个用户选择。
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftValidationStatus 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住 Knowledge 中“我的草稿”视图验证状态筛选器的最后一个用户选择。
{UserId}_KnowledgePageSortFieldArticle 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住 Knowledge 中“文章”视图“排序依据”的最后一个用户选择。
{UserId}_KnowledgePageSortFieldMyDraft 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住 Knowledge 中“我的草稿”视图“排序依据”的最后一个用户选择。
{UserId}_spring_KmMlAnyoneDraftArticlesList 1 天 必需 在 Salesforce Classic 中，用于为文章管理中的草稿文章视图配置布局属性。
{UserId}_spring_KmMlArchivedArticlesList 1 天 必需 在 Salesforce Classic 中，用于为文章管理中的“已归档文章”配置布局属性。
{UserId}_spring_KmMlMyDraftArticlesList 1 天 必需 在 Salesforce Classic 中，用于为在文章管理中分配给“我的”的“草稿文章”配置布局属性。
{UserId}_spring_KmMlMyDraftTranslationsList 1 天 必需 在 Salesforce Classic 中，用于为文章管理中的“草稿翻译”配置布局属性。
{UserId}_spring_KmMlPublishedArticlesList 1 天 必需 在 Salesforce Classic 中，用于为文章管理中的“已发布文章”配置布局属性。
{UserId}_spring_KmMlPublishedTranslationsList 1 天 必需 在 Salesforce Classic 中，用于为文章管理中的“已发布翻译”配置布局属性。
<namespace>_sid 会话 必需 识别 Live Agent 会话。通过聊天服务存储特定浏览器会话的唯一假名 ID。
<userId>expid_[site prefix] 30 天 功能：统计 用于根据指定的品牌呈现页面。
52609e00b7ee307e 会话 必需 浏览器指纹 Cookie。用于检测会话安全问题。
79eb100099b9a8bf 会话 必需 浏览器指纹触发器 Cookie。用于检测会话安全问题。
activeView 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住文章管理中“文章”或“翻译”选项卡的最后一个用户选择。
AgentConsoleFE 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住客服人员控制台的页面样式。
AgentConsoleS 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住客服人员控制台的页面样式。
AgentConsoleY 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住客服人员控制台的页面样式。
AgentConsoleX 会话 功能：首选项 在 Salesforce Classic 中，用于记住客服人员控制台的页面样式。
alohaEpt 90 秒 功能：统计 用于计算 Salesforce Classic 页面上的ExperiencePageTime。
apex__EmailAddress 1 年 必需 缓存与电子邮件地址关联的联系人 ID。
auraBrokenDefGraph 1 周 功能：统计 用于跟踪 Lightning 页面何时出现格式错误的 HTML。
autocomplete 60 天 功能：首选项 确定登录页面是否记住用户的用户名。
BAYEAX_BROWSER 创建时过期 必需 确定订阅 CometD 流渠道的唯一浏览器。
BrowserId 1 年 必需 用于安全保护。呈现在 Salesforce 域的子集上，包括 .salesforce.com、.force.com，以及 Salesforce 登录页面、Lightning 页面和 Experience Cloud 站点的域。
calViewState 会话 功能：统计 在 Salesforce Classic 中设置内联日历日期状态（选择当周）。
caPanelState 会话 功能：首选项 保存日历面板的未处理、已关闭和高度百分比状态。
clientSrc 会话 必需 用于安全保护。
communityId 会话 必需 Cookie 设置为将意见绑定到特定 Experience Cloud 站点。
CookieConsent 1 年 必需 用于应用最终用户 Cookie 同意首选项。存储布尔值，表示用户是否同意站点提供的 Cookie 策略选项。如果没有此 Cookie，客户将无法从最终用户收集同意。
CookieConsentPolicy 1 年 必需 用于应用客户端实用程序设置的最终用户 Cookie 同意首选项。
cookieSettingVerified 会话 必需 用于创建弹出消息，告诉用户需要 Cookie。
cordovaVersion 会话 必需 用于使用移动应用程序进行内部诊断。
cqcid 1 年 功能：统计 用于跟踪来宾购物者的浏览活动。
csssid 会话 必需 用于在正确的租户组织中建立请求上下文。
csssid_Client 会话 必需 启用用户切换。
devOverrideCsrfToken 会话 必需 CSRF 令牌。
dialpadShown 会话 必需 用于基本的开放式 CTI 功能，以确定拨号盘焦点。
disco 会话 必需 跟踪上一次用户登录和活动会话，以绕过登录（例如，OAuth 及时流）。
FedAuth 会话 必需 对于 SharePoint 连接器，用于对 SharePoint 中的顶级站点进行身份验证。
force-proxy-stream 3 小时 必需 确保客户端请求到达相同的代理主机，并且更有可能从缓存中检索内容。
force-stream 180 分钟 必需 用于重定向粘滞会话的服务器请求。
gTalkCollapsed 1 年 必需 控制 Salesforce Classic 中的侧栏是否为用户打开。
hideDevelopmentTools 会话 功能：首选项 用于确定是否显示开发人员工具。
hideFilesWarningModal 50 年 功能：首选项 存储用户对电子邮件发送时 Salesforce 文件的公共链接的确认。用户确认此操作后，警告窗口不会继续显示。
hideIdentityDialog 1 年 功能：首选项 隐藏在切换到其他用户时通知当前用户注销的对话框。
idccsrf 会话 必需 跟踪特定 SSO 流的CrossSiteRequestForgery验证。
ideaToggle 会话 功能：首选项 显示“意见”列表视图或“摘要”列表视图。
inst 会话 必需 在书签和硬编码 URL 将请求发送到不同实例时，用于将请求重定向到实例。这种类型的重定向可以在组织迁移、拆分或任何 URL 更新后发生。
iotcontextsplashdisable 10 年 功能：首选项 对于 IoT 产品，存储用户对是否显示上下文闪屏弹出窗口的首选项。
language 会话 必需 标识支持多种语言的自定义组件、调查和流的语言。如果没有此 Cookie，自定义功能的翻译可能会不正确显示。
lastActivePage 会话 必需 用于基本的开放式 CTI 功能，例如确定 CTI 是否应该屏幕弹出当前的呼叫对象。
lastCallObjectId 会话 必需 用于基本的开放式 CTI 功能，例如确定 CTI 是否应该屏幕弹出当前的呼叫对象。
lastlist 会话 必需 用于存储最后一个列表 URL 的 Cookie 名称。
liveagent_invite_rejected_ 会话 功能：统计 指示 Live Agent 不要在同一域上重新发出邀请。删除该 Cookie 会使客户体验下降，因为他们会收到重复的邀请。
liveagent_sid 会话 必需 识别 Live Agent 会话。通过聊天服务存储特定浏览器会话的唯一假名 ID。
lloopch_loid 1 年 必需 确定是将用户发送到特定入口网站登录还是应用程序登录。
login 60 天 功能：首选项 如果用户的会话已过期，使用进程构建器应用程序时，用于获取用户名并将其填充到主登录页面。
logouturl 会话 功能：首选项 存储上次登录的组织，以便重定向请求。用于记录 Cookie 是否存在于站点和社区来宾用户请求中。
oid 1 年 必需 存储上次登录的组织，以便重定向请求。用于记录 Cookie 是否存在于站点和社区来宾用户请求中。
oinfo 3 个月 功能：统计 跟踪上次登录的组织。
pctrk 1 年 必需 用于根据客户的计费权利统计 Experience Cloud 站点中未经身份验证的（来宾）用户的唯一页面视图。
pc-unit 1 年 功能：首选项 将显示平台缓存单位的首选项设置为 MB 或 KB。
PicassoLanguage 会话 必需 用于存储此体验生成器站点的用户语言选择。如果用户更改站点的语言，站点不会在未使用此 Cookie 的情况下加载。
PicassoViewMode 会话 功能：首选项 存储用户为此体验生成器站点选择的查看模式。
PreferredLanguage<18-char SiteID>，例如 PreferredLanguage0DMxx0000004C93GAE 1 年 功能：首选项 用于存储 LWR 站点中语言检测和本地化用户体验的用户语言首选项。用于存储 LWR 站点中语言检测和本地化用户体验的用户语言首选项。
promptTestMod 30 天 必需 存储测试模式是否有效。此 Cookie 为只读。
redirectionWarning 1 年 功能：首选项 允许客户在允许列表中存储免于设置重定向警告间隙页的 URL。
rememberUn 60 天 功能：首选项 跟踪用户选择启用登录提示的记住我复选框。
renderCtx 会话 必需 用于在会话中存储站点参数，以便出于功能和性能原因，由单个客户端跨请求重复使用。根据pageId、schema、viewType、brandingSet、formFactor和受众定向获取站点页面和组件所需的元数据。
RRetURL 会话 必需 与“登录身份”一起使用来还原原始状态。
RRetURL2 会话 必需 注销会话时重定向到的返回 URL。
RSID 会话 必需 会话 ID 和登录身份会话 ID。在这种情况下，Cookie 被复制到响应中，并导致目标 URL 在代理情况下适当地重建。未创建、检查或修改 Cookie。
rsid2 会话 必需 在以内部用户身份切换至站点时，存储加密的原始会话 ID。
schgtclose 0 功能：统计 已弃用的功能，未使用。
sfdc_lv2 1 年 必需 存储 Experience Cloud 用户的身份确认详细信息。如果 Cookie 未设置或过期，用户必须在下次登录时重复身份确认过程。身份确认需要验证方法，例如短信、验证应用程序或安全密钥。
sfdc-stream 3 小时 必需 用于在 salesforce.com 域上维护固定（永久）会话。确保后续流请求被转发到最初处理流订阅请求的同一服务器实例。
showNewBuilderWarningMessage 100 年 功能：首选项 用于显示或隐藏新仪表板生成器的警告消息。
sid 会话 必需 SessionID。
sid_Client 会话 必需 用于检测和防止会话欺诈。
sidebarPinned 10 年 必需 控制 Salesforce Classic 侧栏的状态。
sitePreview 会话 必需 存储用于预览站点的身份验证代码。如果没有此 Cookie，预览模式无法加载。
ssostartpage 1 年 必需 标识 SSO 的身份提供商 (IdP) 位置；在没有此 Cookie 的情况下，特定服务提供商发起的 SSO 请求会失败。
SUCSP 会话 必需 当管理员假设的用户身份（以用户身份登录到体验）是客户成功入口网站 (CSP) 用户时使用。
SUPRM 会话 必需 当管理员假设的用户身份（通过登录体验身份）是合作伙伴关系管理 (PRM) 入口网站用户时使用。
t 创建时过期 功能：统计 用于避免访问权限重复检查。
useStandbyUrl 未设置 必需 控制加载软电话时设置待机 URL 的速度。
waveUserPrefFinderLeftNav 100 年 功能：首选项 CRM Analytics 中左侧导航 UI 的首选项。
waveUserPrefFinderListView 100 年 功能：首选项 在 CRM Analytics 中显示列表视图的首选项。
webact 1 年 功能：统计 用于收集每个页面视图的度量，以进行个性化。
WelcomePanel 1 天 功能：首选项 存储 Experience Cloud 首选项。
 
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