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在您的「Salesforce 索引標籤 + Visualforce」網站中使用自訂服務無法使用頁面

在您的「Salesforce 索引標籤 + Visualforce」網站中使用自訂服務無法使用頁面

偶爾如果您的「Salesforce 索引標籤 + Visualforce」網站因為服務中斷無法使用,則 Salesforce 會顯示具有 Lightning 平台品牌標識的「服務無法使用」一般頁面。您可以具有公司品牌標識的自訂靜態資源頁面取代此頁面,提供您「Salesforce 索引標籤 + Visualforce」網站成員個人化的使用體驗。

必要版本

提供版本:Salesforce Classic 和 Lightning Experience
提供版本:EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition
適用於:LWR、Aura 和 Visualforce 網站

「服務無法使用」靜態資源:

  • 必須是 5 MB 或更小的公用 .zip 檔案。
  • .zip 檔案的根層級必須包含名為 maintenance.html 的頁面。.zip 檔案中諸如影像或 CSS 檔案之類等的其他資源可以按照任何目錄結構。
  • 必須包含有檔案副檔名的檔案。

如需詳細資訊,請參閱 Salesforce 說明中的「指派 Salesforce 網站錯誤頁面」。

備註
備註 此設定不適用於使用 Experience Cloud 建立的體驗產生器網站。您可以在儲存「體驗產生器服務無法使用」頁面之後,將該頁面上載至您的 Salesforce 索引標籤 + Visualforce 網站以作為靜態資源。
  1. 開啟「體驗工作區」。
  2. 瀏覽至 管理 | 頁面
  3. 若要搜尋並選取您的自訂頁面,請按一下「服務無法使用」旁的 對應搜尋圖示
  4. 按一下「儲存」。

任何時候如果發生服務中斷,您的社群會顯示您選取的頁面。請謹記下列事項:

  • 此頁面選取不會影響使用 Site.com Studio 頁面的網站。
  • 自訂「服務無法使用」頁面之後,相同網域內的所有「Salesforce 索引標籤 + Visualforce」網站都可以使用該頁面。若要避免讓您網域內的所有網站都使用相同的頁面,請建立並針對每個網站指派獨立的「服務無法使用」頁面。

    例如,請假設您網域裡有兩個「Salesforce 索引標籤 + Visualforce」網站:一個客戶社群 (universaltelco.my.site.com/customer) 和一個合作夥伴入口網頁 (universaltelco.my.site.com/partner)。如果您針對客戶社群使用自訂「服務無法使用」頁面,則合作夥伴入口網頁會在服務中斷期間顯示相同的頁面。您可以建立個別的「服務無法使用」頁面,並將其指派給合作夥伴入口網頁。

    若網域的自訂 URL 中包含根路徑字首,其會針對並非其他網站自訂 URL 及擁有自己「服務無法使用」頁面的路徑,使用該網站的「服務無法使用」頁面。

    例如,網站 https://www.example.com/https://www.example.com/site1 擁有指派的「服務無法使用」頁面。網站 https://www.example.com/site2 沒有指派的「服務無法使用」頁面。

    https://www.example.com/https://www.example.com/Page1https://www.example.com/site2 的要求會顯示指派給 https://www.example.com/ 的「服務無法使用」頁面。

    https://www.example.com/site1https://www.example.com/site1/Page1 的要求會顯示指派給 https://www.example.com/site1 的「服務無法使用」頁面。

    如果網站沒有指派的「服務無法使用」頁面,且相同網域中父系自訂 URL 的網站也沒有指派的「服務無法使用」頁面,則會顯示「維護」頁面。

  • 在某些情況下,當您設定網站以顯示自訂錯誤頁面時,網站會改為顯示標準「服務無法使用」頁面。當您切換至使用 Salesforce 內容傳送網路 (CDN) 時,設計上便會發生此變更。針對切換至使用增強型網域的網站,此變更也會發生,因為增強型網域的 Salesforce CDN 預設為啟用。如需詳細資訊,請參閱指派 Salesforce 網站錯誤頁面

 
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