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            Analisi Web e creazione di rapporti nei siti Experience Cloud

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            3. Experience Cloud

            Analisi Web e creazione di rapporti nei siti Experience Cloud

            Quando si si investe nella creazione di un sito, una comunità o un portale, si desidera misurare le prestazioni dell'investimento e ottenere informazioni su come migliorare il coinvolgimento del sito. Avere a portata di mano dati e analisi del sito con rapporti e cruscotti digitali può aiutare ad iterare la direzione del sito. Utilizzare Salesforce e gli strumenti di analisi di terze parti per tenersi aggiornati sui numeri di coinvolgimento del sito. Alcune funzionalità dei rapporti richiedono licenze aggiuntive.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience
            Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
            Si applica a: Siti LWR, Aura e Visualforce
            • Monitoraggio dell'attività del sito con i rapporti personalizzati
              Creare rapporti personalizzati per tenere traccia dell'utilizzo, della moderazione e di altre attività nel sito Experience Cloud.
            • Abilitazione e mappatura dei cruscotti digitali
              Utilizzare i cruscotti digitali nei siti Experience Cloud per misurarne il successo. È anche possibile mappare un cruscotto digitale alla pagina iniziale di Aree di lavoro sulle esperienze. Mappare i cruscotti digitali personalizzati o utilizzare quelli forniti nel pacchetto AppExchange.
            • Approfondimenti per la partecipazione
              Gli Approfondimenti sono rapporti che consentono ai responsabili comunità di monitorare l'attività ed eseguire un'azione sull'attività. Gli approfondimenti semplificano la gestione delle operazioni quotidiane di moderazione, promuovono la partecipazione (o coinvolgimento) e favoriscono l'adozione dei membri. È possibile impostare gli approfondimenti per il monitoraggio dei nuovi membri, delle domande senza risposta, dei nuovi gruppi, degli argomenti di tendenza e degli ultimi contributi Chatter. La principale differenza tra approfondimenti partecipazione e cruscotti digitali è che gli approfondimenti consentono di intraprendere azioni immediate in relazione all'attività recente del sito Experience Cloud, mentre i rapporti nei cruscotti digitali consentono di visualizzare le tendenze.
             
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            Salesforce Help | Article