내 Experience Cloud 사이트 평판은 어떻게 계산됩니까?
프로필에 대한 평한 수준은 총 포인트를 기반으로 계산됩니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Salesforce Classic 및 Lightning Experience 모두 |
| 지원 제품: Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition |
커뮤니티 관리자가 포인트 값을 할당한 활동을 수행하면 포인트가 누적됩니다. 또한 게시물 또는 댓글이 다른 구성원의 반응을 끌어내는 경우 잠재적으로 포인트를 획득할 수 있습니다. 예를 들어, 커뮤니티 관리자가 게시물을 작성하면 5포인트를 획득하도록 결정했을 수 있습니다. 다른 사람이 게시물을 공유하는 경우 게시물이 다른 사람이 기여하는 데 영향을 미치므로 커뮤니티 관리자가 10포인트를 획득하도록 결정할 수 있습니다.
노트 활성 사용자만 포인트를 누적합니다. 예를 들어, 활성 사용자가 비활성 사용자의 게시물에 좋아요를 지정하면 활성 사용자가 1포인트를 획득하지만 비활성 사용자는 포인트를 획득하지 않습니다.
기본 포인트 값은 다음과 같습니다. 커뮤니티 관리자가 이러한 값을 사용자 정의했을 수 있다는 점에 유의하십시오. 자세한 내용은 커뮤니티 관리자에게 문의하십시오.
| 작업 | 포인트 |
|---|---|
| 참여 | |
| 게시물 쓰기 | 1 |
| 댓글 쓰기 | 1 |
| 댓글 수신 | 5 |
| 좋아요 | 1 |
| 좋아요 수신 | 5 |
| 게시물 공유 | 1 |
| 다른 사람이 귀하의 게시물 공유 | 5 |
| 사람 언급 | 1 게시물에 @mention이 둘 이상 포함되어 있는 경우 각 @mention에 대한 포인트를 획득합니다. |
| 언급 수신 | 5 |
| 질문 및 답변 | |
| 질문하기 | 1 |
| 질문에 답변하기 | 5 |
| 답변 수신 | 5 |
| 답변을 베스트 답변으로 표시하기 | 5 |
| 답변이 베스트 답변으로 표시됨 | 20 |
| Knowledge | |
| 주제에 대한 지식 보유자 추천 | 5 |
| 주제에 대한 지식으로 추천됨 | 20 |
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