Experience Cloud 站点中的文件可见性和共享
共享和查看文件时,上下文很重要。除了少数例外,Experience Cloud 站点文件与创建或上传它们的站点上下文相关联。
所需的 Edition
| 适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience |
| 适用于:Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition |
| 谁 | 什么 | 文件可见性 | 文件共享 |
|---|---|---|---|
| 站点用户 | 文件 - 常规 | 不管 Experience Cloud 站点是什么,用户都能看到:
为您的组织启用 Chatter 时,请确保您也为您的用户启用了 Chatter。这样,他们可以访问您组织中的所有 Salesforce 文件,包括资产文件。 |
对于不在库中的文件,您只能在上载它们的 Experience Cloud 站点中共享它们。对于库中您可以访问的文件,当您共享到记录时,您可以跨站点共享它们。您不能从 Experience Cloud 站点中的文件详细信息页面共享文件。 通过选中文件共享设置或详细信息页面上的防止他人共享和取消共享选项,防止他人共享和取消共享您拥有的文件。拥有“管理体验”权限或“访问体验管理”权限的用户可以跨站点共享文件。例如,在站点 A 中创建的文件可以在站点 B 中共享。 |
| 站点用户 | 与用户共享的文件 | 要查看文件,用户必须是创建文件的 Experience Cloud 站点的成员。 | 如果用户可以查看文件,他们可以共享该文件,除非启用了防止他人共享和取消共享选项。 |
| 站点用户 | 与小组共享的文件 | 要查看与小组共享的文件,用户必须有权访问上载文件的小组和 Experience Cloud 站点。 | 要与小组共享文件,小组和文件必须在同一个 Experience Cloud 站点中。 |
| 站点用户 | 记录中的文件 | 要查看记录中的文件,用户需要有权访问该记录。记录上的文件可见性必须设置为允许站点用户。 | 库文件可以不受限制地与记录共享。使用文件共享详细信息页面上的来宾访问开关,允许客户查看记录中的单个文件。 |
| 站点用户 | 库中的文件 | 作为库成员的站点用户可以查看该库中的文件。 | 要与库共享文件,您必须是库的成员。 拥有“管理体验”权限或“访问体验管理”权限的用户可以跨站点共享库文件。 |
| 来宾用户 | 文件 - 常规 | 要授予来宾用户对 Experience Cloud 站点中文件的访问权限,请在体验工作区 | 管理 | 首选项中选择授予对 Chatter 上公共 API 请求的访问权限。 | 要允许来宾用户在 Experience Cloud 站点中上载文件,请在设置 | Salesforce Files | 常规设置中选择允许站点来宾用户上载文件。 |
| 来宾用户 | 与记录共享的文件 | 当您的 Experience Cloud 站点允许来宾用户时,他们可以访问与任何实体(例如客户或业务机会)上的记录共享的文件。来宾用户可以查看备注和附件,但不能查看文件相关列表。了解如何为文件启用客户访问权限。 | 对于来宾用户,只能下载可公开访问的文件。 |
示例 要从库共享到 Experience Cloud 站点中的小组,请将文件上传到 Aura 站点中的“文件列表”组件。这是在站点环境中上传到库的一个例子。或者,您可以与站点中可访问的记录或自定义对象共享该文件。
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