Lightning Knowledge 검색 결과에서 필드 숨기기

Knowledge 검색 결과를 그리드 레이아웃으로 표시할 경우 다른 사용자 프로필의 Knowledge 검색 레이아웃을 조정할 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 다른 사용자 프로필의 결과에 반환되는 정보의 일부를 숨길 수 있습니다.

지원 제품: Lightning Experience

Salesforce Knowledge는 Service Cloud가 포함된 Essentials 및 Unlimited Edition에서 사용할 수 있습니다.

추가 비용으로 지원하는 Salesforce Knowledge 제품: Professional, Enterprise, Performance 및 Developer Edition. 자세한 내용은 Salesforce 담당자에게 문의하십시오.

적용 대상: Aura 사이트

이 기능을 사용하려면 조직에서 Salesforce Knowledge를 활성화해야 합니다.

사이트의 관리 작업 영역을 엽니다.
Preferences(기본 설정) | 일반로 이동하여 Lightning Knowledge 검색 결과에 프로필 기반 레이아웃 사용 확인란을 선택합니다.
저장을 클릭합니다.
Salesforce 설정에서 개체 관리자로 이동하여 Knowledge를 클릭합니다.
검색 레이아웃을 클릭합니다.
사용자 프로필을 클릭하고 숨길 정보를 제거합니다.
변경할 각 사용자 프로필에 6단계를 반복합니다.