Comment les formulaires Experience Cloud sont-ils connectés à Marketing Cloud Engagement ?

Vous pouvez connecter un microsite à une extension de données Marketing Cloud Engagement en utilisant le composant Formulaire Marketing Cloud. Les informations de contact des utilisateurs sont regroupées à partir de vos sites Experience Cloud, puis envoyées à Engagement. Les données collectées à partir de votre site sont provisoirement stockées dans l'infrastructure Salesforce Core, puis envoyées à votre extension de données. Les données transférées de cette façon sont stockées dans l'infrastructure Salesforce Core uniquement le temps d’appeler l'API Marketing Cloud Engagement.

Éditions requises

Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition.

Votre microsite est exécuté dans Experience Cloud, mais les données sont stockées et résident dans Marketing Cloud Engagement. Pour accéder, gérer ou supprimer ces données, vous devez suivre le processus de Suppression de Marketing Cloud Engagement. Pour plus d ' informations, consultez la documentation Salesforce Trust and Compliance pour les services Salesforce et Marketing Cloud Engagement.

Voir également :

• Connexion d'un composant Formulaire à Marketing Cloud Engagement