Loading
Experience Cloud
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Koble en skjemakomponent til Marketing Cloud-engasjement

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Experience Cloud

            Koble en skjemakomponent til Marketing Cloud-engasjement

            Ved å bruke komponenten Marketing Cloud-skjema kan du fange opp kundeinformasjon fra et Experience Cloud-mikrosted og sende den direkte til en Marketing Cloud-engasjementsdatautvidelse. Med komponenten LWR-skjema som er bygget på den effektive LWR-plattformen, får du verktøyene som enkelt innhenter kontaktinformasjon, og fleksibilitet til å lagre data der de gjør mest nytte for virksomheten.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition.
            Nødvendige brukertillatelser
            For å tilpasse eller publisere et Experience Cloud-nettsted:
            • Opprette og konfigurere brukeropplevelser OG Vise oppsett og konfigurasjon OG være medlem av nettstedet

              ELLER

            • Vise oppsett og konfigurasjon OG være medlem av nettstedet OG ha passende rollebasert nettstedstilgang
            Merk
            Merk Produktet som tidligere hadde navnet Marketing Cloud, ble ommerket til Marketing Cloud-engasjement. Etter hvert som vi arbeider med å oppdatere etiketter i grensesnittet, finner du begge navnene som brukes i Salesforce Hjelp.

            Før du kan sende kontaktinformasjon direkte til markedsføringsdatautvidelser, må du utføre disse oppsettelementene.

            1. Bekreft at Marketing Cloud Connect er installert i Salesforce. Dette verktøyet integrerer data fra komponenten Marketing Cloud-skjema til Marketing Cloud Engagement.
              1. Skriv inn Installerte pakker i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Installerte pakker.
              2. Se etter Marketing Cloud-pakken under Installerte pakker.
              3. Hvis du ser at pakken er installert, går du til trinn 9.
            2. Installer Marketing Cloud Connect i Salesforce. Hvis du bekrefter at Marketing Cloud Connect ikke er installert, kan du finne ut mer i Salesforce Hjelp.
              1. Se gjennom forutsetningene og gjennomgå Marketing Cloud Connect-brukertyper og -tillatelser.
              2. Hvis du vil installere den administrerte pakken Marketing Cloud Connect i Salesforce, velger du å installere pakken i produksjon eller i en Sandbox-organisasjon.
                Merk
                Merk Pass på at du bruker den nyeste versjonen av en støttet nettleser.
              3. Logg på Salesforce-kontoen med administrasjonslegitimasjonen, og velg Installer bare for administratorer.
              4. Klikk på Installer. Hvis du blir spurt om det, gir du tilgang til tredjeparts nettsteder.
              5. Klikk på Fortsett.
                Merk
                Merk Bekreft at installeringen av den administrerte pakken er fullført før du går videre til neste trinn.
            3. Konfigurer sideoppsett. Når pakken er fullt installert, gir du felttilgang til administratoren og Nettstedsbygger-brukerne dine.
              1. Skriv inn Sideoppsett i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Sideoppsett.
              2. Gå til Sideoppsett for brukere og åpne Oppsett for brukere.
              3. Dra feltene Marketing Cloud for AppExchange-bruker og Marketing Cloud for AppExchange-administrator til Tilleggsinformasjon-delen av brukersideoppsettet.
              4. Hvis du skal gi administratorbrukeren, eller brukeren som konfigurerer Marketing Cloud Connect, og Nettstedsbygger-brukerne de nødvendige felttillatelsene, navigerer du til Brukere i Oppsett i Salesforce.
              5. Finn administratorbrukeren, og klikk på Rediger.
              6. Under Generell informasjon merker du av i boksene for Marketing Cloud for AppExchange-bruker og Marketing Cloud for AppExchange-administrator.
              7. Rediger Nettstedsbygger-brukerne, og velg Marketing Cloud for AppExchange-bruker.
            4. Definer innstillinger for prosessautomatisering. La veiviseren for den administrerte pakken konfigurere arbeidsflytregler ved å oppgi en Standard arbeidsflytbruker med de riktige tillatelsene.
              1. Skriv inn Prosessautomatisering i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg Innstillinger for prosessautomatisering.
              2. Finn feltet Standard arbeidsflytbruker.
              3. Hvis Standard arbeidsflytbruker er tomt, velger du oppslagsikonet og velger en bruker med systemadministratortillatelser som standard arbeidsflytbruker.
              4. Lagre endringene.
            5. Bekreft og lagre øktinnstillingene. Øktinnstillinger tillater at veiviseren for administrert pakke legger til en tillatelsesliste for IP-adresser.
              1. Skriv inn Øktinnstillinger i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg Øktinnstillinger.
              2. Rull ned til nederst på siden. Du endrer ikke noen innstillinger. Men hvis du utelater dette trinnet, kan ikke veiviseren for administrert pakke legger til en tillatelsesliste for IP-adresser, noe som deretter krever at du legger til 20 eller flere IP-områder manuelt.
              3. Lagre endringene.
            6. Koble til kontoene ved hjelp av oppsettveiviseren for Marketing Cloud Connect. Når du nå har de grunnleggende kravene, kan du bruke oppsettveiviseren. Flere av trinnene ber om bekreftelse på at du har fullført tidligere trinn, så forsikre deg om at du ikke hopper over trinn to til fem.
              1. Hvis du bruker Lightning Experience, bytter du til Salesforce Classic.
              2. Fra navigeringslinjen velger du pluss-ikonet for å gå til Alle faner-skjermen.
              3. Velg Marketing Cloud.
              4. Klikk på Verifiser eksternt sted.
              5. Velg OK fra MetadataAPI-dialogboksen.
              6. Klikk på Start veiviser for å starte oppsettveiviseren.
              7. Den neste skjermen er et spørsmål om Standard arbeidsflytbruker som du opprettet. Klikk på Neste.
              8. Klikk på Neste for å gå videre og bekrefte at du har lagret øktsikkerhetsinnstillingene.
              9. Klikk på Neste for å bekrefte informasjonen i Feltnivåsikkerhet.
              10. Klikk på Ferdig for å bekrefte den oppdaterte informasjonen om sideoppsett.
              11. For å bekrefte de automatiserte endringene, velger du Jeg godtar på hovedskjermen for Marketing Cloud Connector-oppsett. Klikk deretter på Konfigurer Marketing Cloud Connector.
              12. Når du har fullført alle trinnene, belønnes du med et konfigurasjonssammendrag.
              13. Klikk på OK for å fullføre oppsettveiviseren!
            7. Opprett Marketing Cloud Connect API-brukeren. Marketing Cloud Engagement krever en brukerkonto for tilkobling til Salesforce-miljøet slik at du kan gi en brukerlisens til dette formålet. Opprett Marketing Cloud Connect API-brukeren, og tildel de riktige rollene.
              1. Før markøren over brukernavnet ditt i Engasjement-appen og velg Oppsett.
              2. Skriv inn Brukere i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og klikk deretter på Brukere.
              3. Klikk på Opprett.
              4. Skriv inn e-postadressen i E-postadresse for svar og E-postadresse for varsling.
              5. Oppgi et unikt brukernavn, for eksempel MC-API-Bruker.
              6. La feltet Ekstern nøkkel være tomt, med mindre organisasjonen din krever det.
              7. Velg en tidssone og en kulturkode.
              8. Velg API-bruker.
              9. Opprett et midlertidig passord.
              10. Lagre endringene.
              11. Fra Brukere-skjermen merker du av i boksen ved siden av brukeren du akkurat opprettet.
              12. Klikk på Behandle roller.
              13. Klikk på Rediger roller.
              14. Tildel rollene Administrator (hvis tilgjengelig for kontoen) og Marketing Cloud-administrator.
              15. Lagre arbeidet.
              16. Logg av Engasjement-appen.
            8. Koble til Marketing Cloud fra Salesforce. Gå nå tilbake til den primære Salesforce-organisasjonen for å fullføre brukeroppsettet. Forsikre deg om at du er logget av Engasjement-appen før du begynner.
              1. Fra Salesforce Classic klikker du på pluss-ikonet for å gå til Alle faner-skjermen.
              2. Klikk på Marketing Cloud.
              3. Klikk på Koble til Marketing Cloud.
              4. Oppgi brukernavnet og passordet for Marketing Cloud API-bruker.
              5. Når du har fullført trinnene, ser du siden Innstillinger for Marketing Cloud-koblinger. Trinn 9 involverer oppsettoppgaver fra denne siden.
            9. Sjekke innstillinger for Marketing Cloud Connector. Fra siden Innstillinger for Marketing Cloud Connector kan du verifisere informasjon om API-bruker og bekrefte endepunktinnstillinger.
              1. For å komme til siden Innstillinger for Marketing Cloud Connector går du til Salesforce Oppsett i Classic-modus og legger til /apex/marketingcloudsettings på slutten av URL-adressen. Hvis du akkurat har fullført trinn 8, kan du hoppe over dette.
              2. Kontroller at brukernavnet for API-bruker og MID er riktig.
              3. Rull ned til Avansert, og slå på Leietakerspesifikke OAuth-endepunkter hvis de ikke allerede er slått på.
            10. I Engasjement-appen sjekker du installasjonen av Experience Cloud Marketing Form. Det siste trinnet i installeringsprosessen er å bekrefte at pakken er installert.
              1. Gå til Oppsett-menyen fra Engasjement. Skriv inn Installerte pakker i Hurtigsøk-feltet, og velg Installerte pakker.
              2. Finn Experience Cloud Marketing Form-pakken.
              3. Hvis pakken ikke vises i listen, kontakter du din kundeansvarlige for å få pakken klargjort for kontoen din.
            11. Test i Experience Cloud. Komponenten Marketing Cloud-skjema er tilgjengelig og klar for testing. Gå til Opplevelsesbygger for å utføre en siste test.
              1. Opprett et testnettsted ved å bruke Mikronettsted (LWR)-malen.
              2. Hvis du vil tillate at gjestebrukere sender skjemaet, går du til Opplevelsesarbeidsområder og velger Administrasjon-flisen. Velg Preferanser, og velg Gi gjestebrukere tilgang til felles API-er.
              3. Åpne Opplevelsesbygger og dra Marketing Cloud Form-komponenten til lerretet.
              4. Oppgi din Marketing Cloud MID og navnet på datautvidelsen du vil opprette.
              5. Klikk på Opprett datautvidelse.
              6. Du er klar til å begynne å samle inn kontaktopplysninger.

            Se også:

             
            Laster
            Salesforce Help | Article