将表单组件连接到 Marketing Cloud 参与
使用 Marketing Cloud 表单组件，您可以从 Experience Cloud 微型网站捕获客户信息，并将其直接发送到 Marketing Cloud 参与数据扩展。此表单组件建立在强大的 LWR 平台上，为您提供了轻松收集联系人信息的工具，以及将数据存储在最适合您公司的地方的灵活性。
所需的 Edition
| 适用于：Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition。 |
| 所需用户权限 | |
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| 若要自定义或发布 Experience Cloud 站点： |
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备注 以前称为 Marketing Cloud 的产品被重新品牌化为 Marketing Cloud Engagement。当我们在界面中更新标签时，您会在 Salesforce 帮助中找到这两个名称。
在直接将联系人信息发送到 Marketing 数据扩展前，您必须完成这些设置项目。
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确认 Marketing Cloud Connect 已安装到 Salesforce。此工具将数据从 Marketing Cloud 表单组件集成到 Marketing Cloud Engagement。
- 从“设置”中，在快速查找框中，输入安装的软件包，然后选择安装的软件包。
- 在“安装的软件包”下，查找 Marketing Cloud 软件包。
- 如果您看到软件包已安装，请跳到步骤 9。
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在 Salesforce 中安装 Marketing Cloud Connect。如果您确认未安装 Marketing Cloud Connect，您可以在 Salesforce 帮助中了解更多信息。
- 审查先决条件和审查 Marketing Cloud Connect 用户类型和权限。
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要在 Salesforce 中安装 Marketing Cloud Connect 受管软件包，请选择在生产或 Sandbox 中安装软件包。
备注 确保您使用的是最新版本的受支持 Web 浏览器
- 使用管理员凭据登录 Salesforce 帐户，并选择仅为管理员安装。
- 单击安装。如果提示，授予对第三方网站的访问权限。
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单击继续。
备注 在继续下一步前，请确认受管软件包安装已完成。
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配置页面布局。完全安装软件包后，请向管理员和站点生成器用户提供字段访问权限。
- 从“设置”中，在快速查找框中，输入页面布局，然后选择页面布局。
- 导航到用户页面布局，并打开用户布局。
- 将适用于 AppExchange 用户的 Marketing Cloud 和适用于 AppExchange 管理员用户的 Marketing Cloud 字段拖到用户页面布局的其他信息部分。
- 要为管理员用户或正在设置 Marketing Cloud Connect 的用户以及站点生成器用户授予必要的字段权限，请导航到 Salesforce 设置中的用户。
- 找到您的管理员用户，然后单击编辑。
- 在“常规信息”下，选中适用于 AppExchange 用户的 Marketing Cloud 和适用于 AppExchange 管理员的 Marketing Cloud 复选框。
- 编辑站点生成器用户，并选择适用于 AppExchange 用户的 Marketing Cloud 。
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定义流程自动化设置。通过为默认工作流用户提供正确权限，允许受管软件包向导配置工作流规则。
- 从“设置”中，在快速查找框中，输入流程自动化，然后选择流程自动化设置。
- 查找默认工作流用户字段。
- 如果默认工作流用户为空，请选择查找图标，并将具有系统管理员权限的用户选为默认工作流用户。
- 保存更改。
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确认并保存会话设置。会话设置允许受管软件包向导添加 IP 允许列表。
- 从“设置”中，在快速查找框中输入会话设置，然后选择会话设置。
- 滚动到页面底部。您未更改任何设置。但如果您忽略此步骤，受管软件包向导将无法添加 IP 允许列表，然后您需要手动添加 20 个或更多 IP 范围。
- 保存更改。
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使用 Marketing Cloud Connect 设置向导连接帐户。既然您有了基本要求，现在可以使用设置向导。几个步骤要求确认您已完成之前的步骤，因此请确保不要跳过第 2 步至第 5 步。
- 如果您正在使用 Lightning Experience，请切换到 Salesforce Classic。
- 从导航栏中，选择加号图标，以导航到所有选项卡屏幕。
- 选择 Marketing Cloud。
- 单击确认远程站点。
- 从元数据 API 对话框中，选择确定。
- 要开始设置向导，单击开始向导。
- 下一个屏幕提示您创建的默认工作流用户。单击下一步。
- 要继续并确认您已保存会话安全设置，请单击下一步。
- 要确认字段级安全性信息，请单击下一步。
- 要确认页面布局更新信息，请单击完成。
- 要确认自动更改，请在主 Marketing Cloud 连接器设置屏幕中选择我同意，然后单击配置 Marketing Cloud 连接器。
- 完成所有步骤后，您将获得一份配置摘要。
- 要完成设置向导，单击确定！
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创建 Marketing Cloud Connect API 用户。Marketing Cloud Engagement 需要用户帐户进行与 Salesforce 环境的连接，因此，您可以将用户许可证专用于此目的。创建 Marketing Cloud Connect API 用户，并为其授予适当角色。
- 在参与应用程序中，将鼠标悬停在用户名上并选择设置。
- 从“设置”中，在快速查找框中，输入用户，然后单击用户。
- 单击创建。
- 输入回复电子邮件和通知电子邮件地址的电子邮件地址。
- 输入唯一用户名，例如 MC-API-User。
- 将外部密钥字段留空，除非贵组织需要。
- 选择时区和文化代码。
- 选择 API 用户。
- 创建临时密码。
- 保存更改。
- 从“用户”屏幕中，选择您刚刚创建的用户旁边的复选框。
- 单击管理角色。
- 单击编辑角色。
- 分配角色管理员（如对您的客户可用）和 Marketing Cloud 管理员。
- 保存您的工作。
- 注销参与应用程序。
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从 Salesforce 连接到 Marketing Cloud。现在，跳回主要 Salesforce 组织，完成用户设置。请确保在开始前注销参与应用程序。
- 从 Salesforce Classic 中，单击加号图标，以导航到所有选项卡屏幕。
- 单击 Marketing Cloud。
- 单击连接到 Marketing Cloud。
- 为 Marketing Cloud API 用户输入用户名和密码并登录。
- 在完成这些步骤后，您会看到“Marketing Cloud 连接器设置”页面。步骤 9 涉及从此页面进行的设置任务。
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检查 Marketing Cloud 连接器设置。从 Marketing Cloud 连接器设置页面中，您可以验证 API 用户信息并确认端点设置。
- 要转到 Marketing Cloud 连接器设置页面,请在 Classic 模式下转到 Salesforce 设置，并将 /apex/marketingcloudsettings 添加到 url 的末尾。如果您刚完成步骤 8，可以跳过此步骤。
- 请确保 API 用户用户名和 MID 正确。
- 向下滚动到高级，打开租户特定 OAuth 端点（如果未打开）。
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在 Engagement 应用程序中，检查 Experience Cloud Marketing 表单安装。安装过程中的最后一步是确认安装了您的软件包。
- 从参与中，导航到设置菜单。在快速查找框中，输入安装的软件包，然后选择安装的软件包。
- 查找 Experience Cloud Marketing 表单软件包。
- 如果软件包未显示在列表中，请联系客户代表，为客户配置软件包。
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在 Experience Cloud 中测试。Marketing Cloud 表单组件已可用，可以进行测试。转到体验生成器，以完成最后一个测试。
- 使用微型网站 (LWR) 模板创建站点。
- 要允许来宾用户提交表单，转到体验工作区，并选择管理磁贴。选择首选项，然后选择允许来宾用户访问公共 API。
- 访问体验生成器，并将 Marketing Cloud 表单组件拖到画布。
- 输入 Marketing Cloud MID，以及要创建的数据扩展的名称。
- 单击创建数据扩展。
- 您已准备好开始收集联系人信息。
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