Loading
Experience Cloud
Сбор сведений о посетителе посредством компонента формы интереса

Сбор сведений о посетителе посредством компонента формы интереса

После завершения настройки профиля пользователя-гостя и настройки корректного доступа к объекту перейдите в конструктор взаимодействий, чтобы настроить компонент формы интереса.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer.
Необходимые полномочия пользователя
Для настройки или публикации сайта Experience Cloud:
  • «Создание и настройка взаимодействий» И «Просмотр настройки и конфигурации» И «Являться участником сайта»

    ИЛИ

  • «Просмотр настройки и конфигурации» И «Являться участником сайта» И иметь соответствующий ролевой доступ к сайту
  1. На холсте конструктора взаимодействий выберите компонент формы интереса.
  2. Определите поля, которые должны отображаться в форме.
    Примечание
    Примечание

    В объекте «Интерес» есть несколько обязательных полей, включительно с фамилией и компанией. Если вы не хотите отображать эти поля в форме, снимите флажок «Показать поле» и введите стандартное значение.

  3. Выберите отображение стандартных полей, например, фамилии, и добавьте другие поля интересов посредством разделов «Настраиваемое поле».
  4. Чтобы собрать сведения из формы без отображения поля, воспользуйтесь настраиваемым полем и в разделе «Выбрать тип ввода» выберите «Скрытые».
    Примечание
    Примечание Мы настоятельно рекомендуем избегать сбора и хранения конфиденциальных сведений в скрытом поле. Пользователи могут перехватывать и потенциально изменять сведения о поле во время передачи данных.

Ограничения и поведение

  • Помните о возможном масштабе сценария использования. Микросайты имеют верхнее ограничение 12 000 параллельных отправок форм интересов в минуту. Если вас беспокоит превышение данного ограничения, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами.
  • Параметр «Показать поле» определяет, отображается ли поле в форме и собирает ли из него информацию. В отличие от этого, скрытые поля позволяют скрыть поле, но сохранить данные. Если вы выберете «Скрытое», форма игнорирует «Показать поле» и скрывает поле.
  • Скрытые поля собирают стандартное значение, если вы не соотносите их со стандартным полем, существующим в форме, например, «Эл. почта». При соотнесении с существующим полем со скрытым полем и другим стандартным полем введенные данные собираются, а значение по умолчанию игнорируется.
  • Если несколько настраиваемых полей соотносятся с одним полем в объекте «Интерес», последнее собранное поле является полем, сохраненным в записи. Во избежание путаницы рекомендуем соотнести каждое настраиваемое поле с уникальным полем в объекте «Интерес».
  • Некоторые стандартные значения требуют определенного форматирования. Если вы планируете соотнести настраиваемое поле с датой, dateTime, несколькими раскрывающимися списками или ссылочным полем, используйте следующие инструкции форматирования.
    • Дата: 2020-09-07
    • DateTime: 2020-09-07T00:00:00Z
    • MultiplePicklist: A;B;C
    • Ссылка: Действительный код
 
Загрузка
Salesforce Help | Article