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在 Experience Cloud 站点中审查和批准标记的帖子和评论

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在 Experience Cloud 站点中审查和批准标记的帖子和评论

用于审核和批准内容的审核规则可确保您的 Experience Cloud 站点中的每个人都不会立即看到不合规和不适当的内容。待审核帖子和评论不会显示在摘要中；仅有作者和版主才可以在摘要中看到待处理帖子和评论。作者只有在发布评论和帖子后才可以查看待审核评论和帖子。设置规则后，版主可以直接在摘要、体验工作区中批准内容。

所需的 Edition

适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience
适用于：Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition
所需用户权限
批准、删除或编辑待处理查看的帖子和评论：作者只有在发布评论和帖子后才可以查看待审核评论和帖子。 可以批准摘要帖子和评论
批准、删除或编辑待处理查看的帖子和评论：

可以批准摘要帖子和评论

与

访问体验管理或管理体验或创建和设置体验

以及

以及是 Experience Cloud 站点成员
备注
备注 “可以批准摘要帖子和评论”权限不仅适用于管理，还适用于用户可以访问的任何 Chatter 摘要。换句话说，分配的用户可以编辑或删除任何帖子或评论。他们可以采取这些行动，无论是在 Experience Cloud 站点还是在他们的内部 Salesforce 组织或他们有权访问的任何摘要中。

要设置审核和批准帖子和评论的审核规则，请在体验工作区中转到管理 | 规则并创建使用审核操作的内容规则。以下是您使用规则审核内容的一些方式。

自助
您的站点是否允许成员自注册？您可以设置规则，以在所有自注册用户中审核并批准问题。使用成员条件，仅包含访客用户简档和过去 7 天创建成员的筛选器。
垃圾邮件发送者是否攻击过您的站点？使用仅包含来宾用户简档的成员标准，并对从未投稿的成员进行筛选。
合作伙伴
是否想要确保您的合作伙伴未讨论最近收购或其他敏感交易？您可以设置规则，以审核包含“收购”或“合并”等关键字的帖子和评论。
职员
您的站点是否需要 HIPAA 合规性？设置规则，以审核来自所有员工的帖子和评论。
备注
备注 用户必须拥有管理体验或创建和设置体验权限才可以创建管理规则。

在批准前，待审核会显示在帖子或评论标题中。请谨记在帖子或评论处于待批准状态时，作者仍可以编辑或删除，但无法针对帖子评论。作者只有在发布评论和帖子后才可以查看待审核评论和帖子。要阻止作者编辑帖子或评论，您可以为特定用户禁用摘要帖子编辑功能。

有两种方法来审核并批准帖子和评论。

  • 在“体验工作区”的“审核概要”页面上，使用预配置的待定讨论见解报表。
    若要获取该报表，请从 AppExchange 安装 Salesforce Communities 管理（针对包含 Chatter 的社区）软件包。使用“待定讨论”报表查看所有待定的帖子和评论。报表会显示帖子和评论内容，因此您可快速评估内容是垃圾邮件或是正常内容。然后，您可以直接从报表中批准或删除项目。您也可以执行批量操作，并一次批准多个项目。
  • 直接在摘要中批准帖子和评论。
    在摘要中，具有“可以批准摘要帖子和评论”权限的用户可以在帖子或评论下拉菜单中查看其他操作。如果项目不适当，可将其删除。如果有错别字，可进行编辑。

在项目批准后，作者会收到一封电子邮件，通知其项目已批准并提供它的链接。电子邮件通知（例如 @ 提及通知）仅在项目批准后发送。

另请参阅：

 
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