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檢閱及批准您 Experience Cloud 網站中的貼文與註解

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檢閱及批准您 Experience Cloud 網站中的貼文與註解

用來檢閱及批准內容的仲裁規則可確保不相容與不適當的內容不會立即對您 Experience Cloud 網站中的所有人顯示。待檢閱的貼文與註解不會顯示在摘要中；只有作者與版主才能在摘要中看到待處理貼文與註解。只有在作者張貼了註解與貼文時，才能同時看到待處理註解與待處理貼文。在您設定規則後，版主可直接在摘要和在「體驗工作區」中批准內容。

必要版本

提供版本：Salesforce Classic 與 Lightning Experience
提供版本：Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition
需要的使用者權限
若要批准、刪除或編輯待檢閱的貼文與註解：只有在作者張貼了註解與貼文時，才能同時看到待處理註解與待處理貼文。 可批准摘要貼文與註解
若要批准、刪除或編輯待檢閱的貼文與註解：

可批准摘要貼文與註解

和

「存取體驗管理」或「管理體驗」或「建立和設定體驗」權限

和

為 Experience Cloud 網站成員
備註
備註 「可批准摘要貼文與註解」權限不僅套用至仲裁，也套用至使用者可以存取的 Chatter 摘要。換句話說，指派的使用者可以編輯或刪除任何貼文或註解。不論是在 Experience Cloud 網站或是內部 Salesforce 組織，他們能對擁有存取權的摘要採取行動。

若要設定仲裁規則來檢閱和批准貼文和註解,請在「體驗工作區」中前往 仲裁 | 規則 並建立使用「檢閱」 動作的內容規則。以下是您可以使用規則來檢閱內容的一些方式。

自助式服務
您的網站是否允許成員進行自助式註冊？您可以設定規則來檢閱及批准所有自助註冊使用者的問題。針對過去七天內建立的成員，使用僅包含來賓使用者設定檔與篩選條件的成員條件。
是否有垃圾郵件發信者曾經攻擊過您的網站？針對從未投稿的成員，使用僅包含來賓使用者設定檔與篩選條件的成員條件。
合作夥伴
想要確保您的合作夥伴未討論最近收購或其他敏感交易？您可以設定規則來檢閱包含諸如 "acquisition" 或 "merger" 等關鍵字的貼文與註解。
員工人數
您的網站是否需要 HIPAA 規範？設定規則來檢閱所有員工的貼文與註解。
備註
備註 使用者必須擁有「管理體驗」或「建立和設定體驗」權限才能建立仲裁規則。

待檢閱會顯示在貼文或註解的標題中，直到批准為止。請記住，雖然貼文或註解待批准，但作者仍可以編輯或刪除它，但無法對其加上註解。只有在作者張貼了註解與貼文時，才能同時看到待處理註解與待處理貼文。若要防止作者編輯貼文或註解，您可以針對某些使用者停用摘要貼文編輯。

有兩種方式可以檢閱及批准貼文與註解。

  • 在「體驗工作區」的「仲裁概觀」頁面上，使用預先設定之「待處理的討論」的「洞察」報告。
    若要取得此報告，請從 AppExchange 安裝 Salesforce 社群管理 (適用於具有 Chatter 的社群) 封裝。使用「待處理的討論」報告來查看所有待檢閱的貼文與註解。報告會顯示貼文與註解的內容，因此您可以快速評估內容是垃圾郵件還是無害的。然後，您可以直接從報告批准或刪除項目。也可以執行大量動作，並一次批准多個項目。
  • 直接在摘要中批准貼文與註解。
    在摘要中，具有「可批准摘要貼文與註解」權限的使用者可以在貼文或註解下拉式功能表中看到額外動作。如果項目不當，他們可以予以刪除。如果項目有錯字，他們可以進行編輯。

批准項目之後，作者會收到電子郵件，讓他們知道項目已批准，並提供項目的連結。電子郵件通知 (例如 @mentions 通知) 只會在項目批准之後傳送。

另請參照：

 
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