Zuweisen von Leads zu Partnern

Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Weisen Sie Leads direkt zu: Sie können jeden Lead einem einzelnen Partnerbenutzer zuweisen.
• Konfigurieren der Leadverteilung: Sie können Leads einer Leadwarteschlange zuweisen und Partnerbenutzer Leads aus der Warteschlange für sich beanspruchen lassen. In der systemeigenen Experience Cloud-Site-Vorlage "Partner Central" wird eine Komponente für den Lead-Posteingang bereitgestellt, über die Sie Leads an Partner weitergeben können. Leadzuweisungsregeln ermöglichen es, Leads abhängig von bestimmten Leadeigenschaften Partnerbenutzern oder Warteschlangen zuzuweisen.
  

  Hinweis Benutzeraktionen auf einer Site lösen keine Zuweisungsregeln aus.
• Konfigurieren der Geschäftsregistrierung: Ermöglichen Sie Ihren Partnern das Einreichen qualifizierter oder weiterentwickelter Leads und sichern Sie sich damit einen Vorteil gegenüber Mitbewerbern.

Das Zuweisen eines Leads zu einem Partnerbenutzer oder einer Partner-Leadwarteschlange geht genauso vor sich wie das Zuweisen eines Leads zu einem beliebigen Benutzer bzw. einer beliebigen Warteschlange. Leads, die direkt einem Benutzer oder einer Warteschlange zugewiesen wurden, die nicht Teil des Leadpools ist, werden auf der Seite oder Registerkarte "Leads" der Site angezeigt. Der Partnerbenutzer kann Leads anzeigen, indem er die entsprechende Listenansicht auswählt. Bis ein Partnerbenutzer einen Lead überprüft hat, wird er fett formatiert angezeigt und befindet sich in der Listenansicht “Meine ungelesenen Leads”.